¿Cuándo empieza realmente una conversación? Quizá mucho antes de pronunciar la primera palabra. Antes de encontrarnos con la otra persona ya hemos empezado a construir historias sobre lo que piensa, lo que siente o cómo creemos que va a reaccionar. Y esas historias influyen mucho más de lo que imaginamos en el rumbo que acaba tomando la conversación.

En este episodio reflexiono sobre cómo nuestras interpretaciones pueden convertirse en certezas, condicionar nuestra forma de escuchar e incluso contribuir a crear aquello que temíamos. Una invitación a tomar distancia de las historias que nos contamos y a llegar a las conversaciones con más curiosidad y menos certezas.

Las conversaciones importantes no empiezan con la primera palabra. Empiezan mucho antes, en el contexto que las rodea. El lugar, el momento, el clima emocional o la relación entre las personas pueden favorecer… o impedir que una conversación prospere.

En este episodio reflexiono sobre el "contenedor" de la conversación y sobre una habilidad poco reconocida de la inteligencia conversacional: saber crear las condiciones para que el diálogo tenga posibilidades de florecer.

Todos necesitamos conectar. Pero hay conversaciones en las que, por mucho que lo intentemos, esa conexión no llega.

¿Por qué ocurre? ¿Significa que la conversación ha fracasado? ¿Podemos seguir construyendo una relación cuando la conexión no aparece?

En este episodio de Inteligencia Conversacional reflexiono sobre los límites de las conversaciones y sobre una idea que considero esencial: la conexión no depende solo de nosotros.

Porque quizá la verdadera madurez conversacional no consista en conectar siempre, sino en seguir reconociendo la humanidad del otro cuando esa conexión no llega.

¿Por qué conectamos fácilmente con algunas personas y con otras no?

En este episodio de Inteligencia Conversacional reflexionamos sobre las claves que favorecen la conexión humana: la escucha, la curiosidad, la presencia, la comprensión y la vulnerabilidad.

Porque conectar no es pensar igual. Es seguir siendo capaces de encontrarnos, incluso cuando nuestras diferencias son importantes.

Después de más de cinco años en silencio, Inteligencia Conversacional vuelve a abrir este espacio para pensar juntos sobre conversaciones, relaciones humanas y la forma en que nos escuchamos en tiempos acelerados.

En este episodio comparto algunas reflexiones sobre el paso del tiempo, la jubilación, los cambios que dejó la pandemia y el impacto de la inteligencia artificial en nuestras conversaciones cotidianas.

Porque quizá hoy hablamos que nunca… pero conversar bien sigue siendo difícil.

Muchas empresas centran su sistema de evaluación del desempeño en una entrevista anual dónde se comparten los resultados de unos cuestionarios de evaluación u otros sistemas que tratan de objetivar el desempeño. La evidencia es cada vez más abrumadora. Ese sistema no mejora el desempeño y, por el contrario, genera efectos negativos en el clima laboral y la implicación de las personas. Quienes han decidido reorientar ese sistema apuestan por una cultura de conversaciones continuadas sobre el desempeño.

En este episodio comentamos el libro “Cosas que pasan cuando conversamos” de Estrella Monotolío, publicado por la editorial Ariel a comienzos de 2020. Estrella Montolío es Catedrática de Lengua Española en la Universidad de Barcelona y responsable de la sección “Todo es lenguaje” del programa “No es un día cualquiera” de Radio Nacional de España.

Las conversaciones (aparentemente) triviales o intrascendentes son un pilar básico de la comunicación humana.

En este episodio presentamos el modelo de los cuatro lados de la comunicación del psicólogo alemán Friedemann Schulz Von Thun, recogido en su libro "El arte de conversar", de la editorial Herder.