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C'è ancora chi chiama i collaboratori "sottoposti" o "riporti". E più spesso di quello che si crede. Vi provo a offrire un viaggio nei modelli organizzativi più rilevanti come Fordismo, Toyotismo e Agile per ragionare su questo tema: la gerarchia è uno strumento utile a ottenere efficienza ed eventualmente velocità di esecuzione, ma, non solo nella mia esperienza, inibisce spesso l'innovazione di prodotti, processi e servizi. Accade perché la gerarchia responsabilizzando solo alcuni - tra cui qualche leader non esattamente servile - deresponsabilizza tutti gli altri: oggi, che siamo alla disperata ricerca del bisogno e della soluzione rilevante per cliente, abbiamo bisogno di efficacia prima che ancora che di efficienza. Quella facciamola fare all'AI, se ci riusciamo.
Spesso lavoro in aziende in cui "i vecchi" si tengono il mestiere e solo attraverso "la violenza" riusciamo a estrarla per darla ai giovani. Oggi questo è molto più facile con l'aiuto dell'onnipresente AI. Ma questa estrazione di valore, secondo me è meglio stringere una collaborazione di lungo periodo tra capitale e lavoro perché non vorremmo fare la fine dei polli che si mettono nel forno da soli
In questo debutto, racconto la nostra straordinaria incapacità di costruire la leadership futura, nel trovare un delfino, svilupparlo e cedergli il posto. Il mare. Senza lasciarlo nel delfinario.
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