計画された事業やプロジェクトが実現可能か、そこに意義や妥当性があるかを調査・検討する「フィージビリティスタディ」では、何をもって成功とするのか？ そして、プロジェクトの一連の作業の集まりである「クリティカルパス」をPMはどのように管理すべきか？ の2本を解説します。

提供するサービス内容や品質の要求水準を明確にして、達成できなかった場合のルールを合意しておく「SLA」はなぜ必要なのか？ そして、プログラムを異なる言語圏でも利用できるように改良する「ローカライズ」とはどんな作業？ の2本を解説します。

事業を中断しない「ビジネスコンティニュイティ（事業継続）」は、経営課題の1つとされているが、どのようなリスクが想定されるのか？ そして、使いやすさとは別の提供価値を考える「ユーザー・エクスペリエンス」は、“楽しく”、“面白く”、“心地よく”あるべき？ の2本を解説します。

対話型システムでユーザーがスムーズに操作・利用できるよう設計する「インタラクションデザイン」で要求されるものとは？ そして、自然文のテキストデータから顧客や市場のニーズを抽出する「テキストマイニング」は、どのような使い方が可能なのか？ の2本を解説します。

スケジュールとコストの両面で、プロジェクトのパフォーマンスを動的に測定し、精度の高い完了時期やコスト予測を可能にする「EVMS」はどのように活用されているのか？ そして、「カスタマ・ロイヤリティ」が企業にもたらすメリットとは？ の2本を解説します。

ソフトウェア開発の需要増大に対して、技術者不足を示していた「ソフトウェア危機」。近年、組み込みソフトウェアの品質問題とともに語られる理由とは、そして、プロジェクト完了と同時に解散する“プロジェクトチーム”にはない「PMO」の強みとは？ の2本を解説します。

不特定多数の人がさまざまな観点からタグを付ける「ソーシャルタギング」は、情報をどのように変化させていくのか？ そして、あらかじめ受信を承諾した相手にのみメールを送信する「オプトイン」の仕組みはなぜ必要なのか、の2本を解説します。

ソフトウェアの処理内容の複雑さなどを点数化する「ファンクションポイント法（FP法）」は、どのようにしてソフトウェア開発の規模や工数を導き出すのか？ そして、新しい広告分野として期待される「行動ターゲティング」の2本を解説します。

人間の脳の動きを具象化した視覚的思考ツール「マインドマップ」。人によって描かれるイメージが大きく異なるマインドマップの守るべき12のルールとは？ そして、小型情報端末の進化に伴い“どこからでもコンピュータを利用できる”意味へと変貌した「ユビキタス・コンピューティング」の2本を解説します。

従来型の「マーケティング」は消費者が“購買行動”を起こすことを目的とするのに対して、「バズマーケティング」は人々が“話題にする”ことを目的とする。その6つのポイントとは？ そして、特定の利用者のみにITサービスを提供したり、利用者ごとにサービス内容を変更するために必須の「アイデンティティ管理」を解説します。