Janet van Dijk - De podcast

Misschien geloof jij helemaal in groepscalls. Misschien voer jij coachgesprekken van een uur, of zie je je klanten op VIP-dagen. We zien een trend naar korter en compacter, omdat de coaching dan effectief is. Er is geen tijd voor prietpraat, de klant ‘leert’ om zijn vragen zo goed mogelijk te formuleren, kortom: deze manier van werken kost jou en je klanten zo min mogelijk tijd. Maar of dat altijd het beste is, vroeg ik me af toen ik zag dat de Britse coach Rich Litvin wel eens random aan klanten vraagt: "Vertel me het verhaal van je jeugd." Een mooie aanleiding om eens bij jezelf te checken of je huidige manier van coaching nog steeds het beste bij jou (en je klanten) past.

Ken je dat? Klanten die steeds zeggen: "Ja, maar dat weet ik al." "Dat heb ik al lang geleden gehoord." Of: "Ik heb niets nieuws gehoord." Kan wel zo zijn, maar weten verandert je leven niet. Je moet daadwerkelijk iets anders doen om bij je doel te gaan komen. En hoe help je je klant daar het beste bij? Daarover gaat deze aflevering. En daarover gaat het ook in het jaarprogramma Hollands Next Top Coach. Kijk op mijn website voor meer informatie: www.janetvandijk.nl. Of stuur me een DM via Instagram @janet_van_dijk_coaching.

Een van mijn klanten vroeg: "Moet je aan al je klanten evenveel aandacht besteden?" Het voor de hand liggende antwoord is: het gaat niet om de kwantiteit, maar om de kwaliteit. Soms kan er in vijf minuten heel veel gebeuren, en in een half uur bijna niets. Maar dat antwoord gaf ik haar niet. Het antwoord ging over ratten en andere proeven. Over het Pygmalion effect. Daar gaat het over in deze aflevering. Omdat het in mijn ogen belangrijk is dat elke coach, of iedereen die mensen helpt om te groeien, zich ervan bewust is dat dat effect bestaat.

Vandaag gaat het over investeren in jezelf als coach. In je coachingstechnieken, vaardigheden, tools, hoe jij het ook wilt noemen. Stilstand is immers achteruitgang. Om te groeien zul je ook een betere coach moeten zijn. We zijn meestal wel gewend om te investeren in marketing en sales, logisch, want het is van belang om consistent de goede klanten aan te kunnen trekken. Maar hoeveel investeer jij in je bestaande klanten? Wat zou het voor je betekenen als jij die nog beter kunt helpen? Als zij nog betere resultaten gaan halen en echt je ambassadeurs worden. Beter leren coachen leer je onder meer op de Top Coach Live Dag en natuurlijk in mijn jaarprogramma. Daarvoor geldt nu een aantrekkelijke Live Dag korting. Kijk voor meer informatie over beide op mijn website: www.janetvandijk.nl.

"Ik baal er zo van dat er zoveel negativiteit in de groep is", zei een coach laatste tegen me. "Vaak begint iemand te klagen over dat het allemaal niet snel genoeg gaat, bijvoorbeeld, en voor je het weet komt iedereen met een soortgelijk negatief verhaal." Wat je kan doen om betere vibes te krijgen is onder meer beginnen met het delen van successen, net zoals in een gewone call. Dat zorgt voor een positieve sfeer, want iedereen realiseert zich dan wat voor stappen er al wél zijn gezet. In deze aflevering hoor je meer manieren om de vibe hoog te houden.

"Besluiteloosheid is de dief van mogelijkheden", zei Cicero, heel lang geleden. Hoe kan jij een klant helpen die maar blijft twijfelen, die steeds maar geen besluit kan nemen? Allereerst: volgens Human Design nemen we allemaal op een andere manier de beste beslissing, maar dat gebeurt nooit met ons hoofd. En niemand neemt het beste besluit met zijn ‘hoofd’. Hoe dan wel, dat hoor je in deze aflevering. Net als een paar ijzersterke vragen die je kunt stellen bij besluiteloosheid, en een mooie oefening die je met je klant kunt doen om hem of haar meer helderheid te geven en te laten voelen. ‘More is lost bij indecision, than by the wrong decision’ - die is ook van Cicero.

Je verantwoordelijkheid nemen, maar onthecht zijn van het resultaat van je klant. Het is best een grote uitdaging. In deze aflevering gaat het over waarom het toch goed is om achterover te leunen. En ik trek een kaartje voor jou als luisteraar.

Aan het begin van mijn theatrale lezing 'De Grote Ontregelshow' krijgt het publiek elastiekjes. Het is de bedoeling om die om je pols te doen en om het elastiekje elke keer tegen je huid te laten knallen als je een negatieve gedachte hebt. Tachtig procent van onze gedachten schijnen negatief te zijn. Ze houden ons tegen, ze houden onze klanten tegen. Twee remedies, van Eckhart Tolle en Abraham Hicks.

Mag of moet je nu wel of niet adviezen geven aan je klanten? Het antwoord ligt - leuk zeg - ergens in het midden. Klanten komen bij je, omdat ze weten dat je goede tips geeft, dat je een expert bent, dat je veel ervaring hebt, dat je iets heel goed kan. Je bent iemand van wie ze willen leren. Maar je bent niet hun leraar, je bent hun coach. Deze aflevering gaat over hoe je adviezen kunt geven, zonder dat je klanten zich van ellende of ergernis onmiddellijk aansluiten bij de Partij Tegen Ongevraagd Advies