8 Kasım 2010 tarihinde gece yarısından hemen önce Markham, Ontario'daki bir aile evinden 911 acil servisi arandı. Arayan kişi 24 yaşındaki Jennifer Pan adlı kadındı. Panik halinde evde birilerinin olduğunu ve annesiyle babasına ateş ettiklerini söylüyordu. Yaşanan trajedinin ardından soruşturma başladı, ancak hiçbir şey göründüğü gibi değildi.