警廣臺南分臺FM94.7

☆訪嘉義縣警察局朴子分局 洪春昇副分局長

問：請幫聽眾朋友們介紹最常見的幾種詐騙手法。
答：詐騙手段層出不窮，手法更是不斷翻新，只要說到錢或是匯款，就請提高警覺，近期常見詐欺手法有「假投資」、「假交友投資詐騙」、「假網拍」、「解除分期付款」這幾類。
(一)第一名是「假投資」，也是目前詐騙金額最高的詐騙手法，會以股票介紹購買飆股或是抽到高獲利股票、虛擬貨幣買賣等為說詞理由，也會與「假交友」詐騙手法結合為「假交友投資詐騙」，以盜用股票操盤名師圖像暱稱來分享明牌、群組教學或以帥哥美女圖吸引被害人注意，再噓寒問暖的溫情問候，並以獲取厚利、保證獲利為餌，慫恿被害人加入網站、下載有資安問題的APP來操作外匯股票及期貨、虛擬貨幣，初期會有些許獲利、小禮物讓被害人嚐到甜頭放下戒心，等被害人加碼投資後，便開始以各種理由延遲出金，最後網站或APP即無預警關閉，讓被害人血本無歸。
案例:
1.嘉義縣某小姐(化名:小文)過年前在網路上看到一個投資虛擬貨幣的網站「ELVEN套利終端交易平臺」，只要3,000元就能投資，並強調有比特幣交易機器人自動逢低買高，保證每週固定獲利25％以上。小文非常心動，立刻加入Line跟客服人員詢問，並依指示將66萬元匯入對方指定帳戶。過年後，她發現自己的戶頭遲遲沒有「紅利」匯入，想跟對方連繫，才發現Line早已被封鎖，驚覺遭詐。
2.本縣1名擁有碩士學位的工程師(小男)於9月底在臉書上一位自稱吳小姐(暱稱WU OO)的女子主動加他的臉書為好友，在閒聊中得知小男為電子業工程師後，再加了對方的LINE帳號為好友後，吳女每天在Line上與他攀談獻殷勤，待取得小男信任後即推薦他下載一款「Meta Trader9外匯交易」的手機APP程式，吳女聲稱香港有一家黃金期貨公司叫做「OO財富」，只要先下載「Meta Trader9外匯交易」的手機APP便能透過手機軟體操作「OO財富」公司的黃金買賣，吳女聲稱她本身也使用該款「Meta Trader9外匯交易」手機APP作期貨及黃金買賣投資賺了很多錢，小男從9月底至11月中旬共陸陸續續匯款10筆款項共新臺幣將近1200萬元至「OO財富」公司做黃金買賣投資，一直到11月中旬小男想將投資的黃金賣出轉為現金，發現APP帳號遭到停權不能使用，詢問「OO財富」客服都沒有回應也無法與吳小姐取得聯繫後始知受騙上當。

(二) 第二名是「假網拍」，常見的就是在臉書上的一頁式廣告或在社團以低價拋售高單價商品(IPHONE、藍芽耳機、掃地機器人等等)、或謊稱要便宜出售希望不要在拍賣網站下單要求私下交易，歹徒看準民眾想省荷包的心態，等買家下訂匯款後就斷絕聯絡或寄出不符之商品，再用補寄藉口拖延被害者退貨，以閃避物流退款機制。提醒觀眾朋友如有上網購物需求，應選擇具有第三方支付功能且商譽良好的網購平臺，並使用平臺提供的安全交易機制，不要與賣家私底下用通訊軟體交易，更不要跟來路不明的陌生網友購買高價商品，降低受騙風險。
案例:
本縣民眾(化名:小嘉)於【蝦皮拍賣】看到販售SONY A7C相機，售價新臺幣【20000元】，‼️（市價40000元以上)‼️，遠低於市價。歹徒聲稱【超過兩萬元】【無法於蝦皮】下單【私訊】民眾，如【收到匯款】後會用【宅配】寄出，小嘉以【網路轉帳】到指定帳號後，因遲遲未收到【商品】，進入賣場查詢-發現該【蝦皮商品頁面資料】已不存在且無法聯絡到賣家，才知道遭到詐騙。

(三)第三名是「解除分期付款」，分為「騙買家」或「騙賣家」。以往詐騙集團「解除分期付款詐欺」多以買家為目標，手法為詐騙集團假冒電商客服說民眾在網路上下單後，因為工作人員或民眾自己操作錯誤，導致誤設分期付款、重複下訂扣款或升級成VIP會員，需要操作ATM或網路銀行解除。由於反詐騙宣導成效，買家民眾已較不易上當。詐騙集團因此將目標轉向騙賣家，以「開通認證」或「簽署金流協議」等話術，要求賣家操作ATM或網路銀行。因網路買賣交易模式常與陌生買家接觸聯絡，且賣家會把自己的個人資訊公開於網路上，不需透過盜取個資又容易接觸，更容易成為歹徒直接下手詐騙之目標。
案例:
嘉義縣年約23歲的張姓女子，日前在臉書Messenger接到買家私訊，表示欲購買渠刊登在marketplace的美妝商品，該名買家建議在7-11賣貨便進行交易比較有保障，張女便前往開立新賣場，並將商品連結傳給該名買家。沒想到該買家卻表示「無法下單且帳戶遭凍結」，傳送7-11賣貨便客服連結給張女，對新系統不熟悉及慌亂之下，張女遂加入買家提供的假賣貨便LINE客服。該假客服人員向張女表示因她「尚未開通認證」無法使用賣場，需提供個人銀行帳戶資訊。隨後張女接獲假銀行客服人員來電表示欲「協助認證、解除錯誤」，要求洪小姐操作網路銀行進行匯款，並表示驗證完成後會退回款項，張女在不知情下依對方指示匯款，隔日與朋友聊天時，才驚覺遭詐騙，損失3萬多元。

問:如果被詐騙了怎麼辦？聽眾朋友們的救濟途徑為何?
答:
（一）如果不慎匯款或轉帳給歹徒，立即撥打165，告訴165人員自己被騙了，165人員會即時確認說明詐騙案件型態與時效。
（二）立即到最近的警察機關(派出所)報案製作筆錄，完成報案手續。
（三）需攜帶
1.詐騙集團提供的假公文或簽收收據(儘量不要在上面留下指紋)
2.匯款、存款、取款明細(包含網路轉帳)
3.遊戲點數明細
4.歹徒聯繫的電話號碼
5.了解面交歹徒的特徵


問：民眾針對詐欺案件如何防範？
答：民眾面對詐騙案件，重點在於牢記三不&三要原則。
一、不聽信電話通知，要保持冷靜。
二、不告知個人資料，要立即查證。
三、不依據所留電話查證，要報警處理。

詐騙集團的騙術各式各樣，但只要大家仔細聽，牢記一個防詐三步驟的口訣
(一)「一聽」就是聽清楚有沒有「詐騙關鍵字」。例如「監管帳戶」、「偵查不公開」、「操作ATM」等。
(二)「二掛」就是聽清楚後立刻掛斷電話，不讓歹徒繼續操控情緒，也不要聽從歹徒的指令去操作有關手機按鍵、ATM等。
(三)「三查證」就是撥打165反詐騙諮詢專線查證，將剛剛的電話內容告訴165，或是向鄰近警察機關、家人、好友詢問。

防詐五不曲
不接:不接受陌生好友邀請
不點:不明連結
不信:短期獲利零風險投資
不聽:指示匯款
不傳:提款卡存摺、密碼

☆訪嘉義區監理所企劃裁罰科 蘇英河專員

Q1: 我怎麼會收到汽車燃料使用費催繳通知書?
A1:首先說明自用汽車及機車燃料使用費於每年7月開徵，營業車則於3月、6月、9月及12月分季開徵，對於113年自用汽車及機車及112年冬季及113年春夏秋季營業車未依期限繳納汽燃費之車主，公路局所屬監理機關已陸續寄出催繳通知書，補繳期限至113年12月31日止，逾期未繳納，除依公路法第75條處以罰鍰300元至3,000元外，所欠費額後續將移送強制執行，因此尚未繳納今年度汽燃費的車主，務請依期限儘速補繳，以免受罰。

Q2: 有哪些管道可繳納汽機車燃料使用費呢?
A2:汽機車燃料使用費繳費多元化，方式如下：
1.臨櫃繳納:持催繳通知書紙本至金融機構、郵局、超商(統一、全家、萊爾富、來來ok)，或駐各區監理所、站代收公庫繳納。
2.網路繳納:利用監理服務網或手機下載「監理服務App」，點選「汽機車->燃料費->汽燃費查詢及繳費」，選擇信用卡或活期帳戶轉帳繳納。
3.銀行公會「e-Bill全國繳費網」或手機下載「e-Bill全國繳費網」APP以金融活期帳戶或晶片金融卡線上轉帳繳納。
4.電話語音轉帳:服務專線412-1366（電話號碼6碼地區，請撥41-1366），用戶碼169#。
5.可以利用交通部公路局與行動支付業者合作之多元繳費管道(一卡通MONEY、元大銀行、永豐銀行、台北富邦銀行、街口支付、嗶嗶繳、悠遊付、全支付、蝦皮購物及橘子支付等APP繳納)。
6.上列繳納方式若以信用卡支付者，相關手續費金額，請洽發卡行庫。

Q3: 為推廣汽機車燃料使用費無紙化政策，公路局推出汽燃費電子繳款單及約定扣款等數位化電子服務，請問如何申請?
A3:1. 生活中要繳納的稅費款項種類繁多，在工作及生活的忙碌節奏中，可能常會忽略各項費用的繳納期限，導致過期沒繳。
為了解決民眾忘記繳納的煩惱，針對汽燃費約定扣款，監理服務網提供設定金融機構帳戶委託轉帳的服務，可同時設定以簡訊或電子郵件接收通知，該項服務將於轉帳日前約15日發送扣款相關通知，轉帳繳納成功後也會發送訊息，主動通知讓車主無後顧之憂。
2.如何申辦約定扣款呢?
汽燃費約定扣款申辦方式非常簡便，只要至監理服務網或下載監理服務APP，輸入車主證號及生日等必要資料，即可查詢約定扣款情形及線上申辦，這麼方便的服務，趕快來申請吧!
3.電子繳款單如何申請呢?
可以一通電話或傳真服務就到，也可親臨櫃台馬上辦，或至監理服務網線上辦，只要填寫身分證號碼，選擇以手機簡訊或電子郵件接收的通知方式，系統於接獲申請資料後，會發送「服務啟用通知」至申請人電子郵件信箱、手機，請依指示於24小時內完成啟用程序，本項服務即正式生效。以後監理單位就不用再寄紙本繳款單，車主於汽、機燃料費徵收期間，收到email或簡訊通知繳費，可點選所附帶的網址，直接連結至監理服務網，選擇以信用卡或金融活期帳戶作線上繳費，並可查詢繳費情形，達到真正的無紙化，快速、方便又環保。

Q4: 日前數位發展部推出政府專用「111短碼簡訊發送平臺」，公路監理機關是否有利用此平臺發送簡訊?
A4:最近詐騙集團利用燃料費欠費、交通違規罰款進行詐騙，會讓民眾誤解公路局的簡訊通知是詐騙的，為杜絕詐騙集團透過簡訊方式詐騙國人，因此為減少民眾受騙機率，讓政府訊息可以更有效傳達，數位發展部日前推出政府專用「111短碼簡訊發送平臺」，透過電信業者協助防偽，只有從該平臺發送的簡訊，識別號碼才能是111。
該平臺為政府專屬簡訊機制，希望透過容易辨識、無法偽造的方式， 建立政府的公信力，並增加民眾信賴度以杜絕詐騙集團冒用政府名義。公路監理機關也於今年4月22日改用111短碼簡訊平臺發送簡訊，因此最近民眾如接獲簡訊署名為公路監理機關(如各區監理所等)，但識別號碼顯示不是111時，請提高警覺，以免落入詐騙陷阱。

Q5:除了簡訊詐騙，詐騙集團還會用何種方式請民眾繳費?
A5:最近許多民眾接獲假冒公路局或監理服務網的電子郵件，內容聲稱「交通違規快過期」，並要求點擊連結以處理違規事宜。在此特別提醒，這些郵件所附的連結為詐騙網址，『監理服務網』的正確網址為『https://www.mvdis.gov.tw』，請注意網址結尾為「gov.tw」，才是屬於政府機關網址，請民眾務必提高警覺，切勿輕易點擊，以免上當受騙荷包失血。

Q6: 民眾若對收到的繳費電子郵件存有疑慮怎麼辦?
A6:民眾若對收到的繳費電子郵件存有疑慮，可透過『監理服務APP』或洽各地區監理所查證。若有發現詐騙網址，可主動向財團法人台灣網路資訊中心通報，或向各地區監理所申訴，各地區監理所亦會協助向財團法人台灣網路資訊中心建置之釣魚網站進行通報，讓該詐騙網頁因無法使用而下架。
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☆訪臺南市政府警察局新營分局偵查隊 黃信培隊長

Q1：請隊長說明「打詐儀錶板」內容及目的？
為強化民眾防詐意識、感受政府打詐成果，進而有效防 堵詐騙案發生，共同守護財產安全。內政部警政署於 165 全民防騙網架設「打詐儀錶板」，發布全國縣市每日及每月民眾被騙狀況（含案件受理數、財損數），警察機關打詐成果（含查獲詐欺集團、查扣不法利得、攔阻被害匯款）並辦理識詐宣導（含詐騙管道分析及防堵成效）等資料， 供民眾瀏覽，以降低民眾被騙的機會，並敦促警察機關積極查緝犯罪。
打詐儀表板網址「https://165dashboard.tw/」。

Q2：請隊長分享一下轄內常見詐欺犯罪型態有那些？
一、本分局轄內 113 年 1~10月共發生詐欺案件有 349 件。
二、轄內常見詐欺犯罪型態：
113 年 1-10 月份詐欺案件類型分析表 (資料來源:刑案紀錄表)
發生類型件數(件) 1.假投資 124件 2. ATM 解除分期設定45件 3.假愛情交友 40件
三、常見詐騙手法內容：
(一)假投資：
被害人以「投資賺錢為前提」，主動搜尋或被動告知投資事由(如投資虛擬通貨、博弈、外匯等)，俟歹徒取得款項後，事後以各種理由拒絕出金、無法聯繫或關閉投資網站。
(二)解除分期付款：
被害人接獲假冒賣家來電，說因工作 人員的疏失將被害人的購物訂單誤設為批發商或誤設 分期約定轉帳，將被連續扣款 12 個月，要協助被害 人取消錯誤設定，並通知銀行或郵局客服人員協助處理，被害人並告知金融卡客服電話，隨後接到竄改來 電假冒銀行客服，指使被害人前往提款機操作來解除 分期設定，詐騙金錢。
(三)假愛情交友：
被害人以「交往或結婚為前提」，於網路 交友平臺或通訊軟體認識歹徒，事後歹徒利用各種理 由（如投資公司、親人生病等），要求交付金錢。
(四)一般購物(偽稱買賣)：
交易糾紛、廣告與商品不符， 退貨認知落差導致消費者認為權益受損，大多屬民事 糾紛範疇。
(五)假網拍：
凡被害人上網路購物（包含在臉書社團、一 頁式廣告、LINE 群組等），結標付款後賣方卻未將商 品寄出或商品不符（同時應詳細登載歹徒所使用之 LINE ID 名稱）。
(六) 佯稱代辦貸款：
於廣告平臺，佯稱可為急需用錢者代辦貸款事宜，藉此向被害人騙取律師（代書）代辦手續費、保證金等。
(七) 假借銀行貸款詐騙帳號密碼：
歹徒以需要財力證明、協助借貸 等理由，要求被害人依指示前往超商，將個人存摺、 金融卡以歹徒提供之店到店寄送代碼寄出，之後收到銀行通知帳戶遭警示，始驚覺詐騙。
(八) 虛擬遊戲：
1、歹徒於社群平臺張貼販售遊戲虛寶或熱門遊戲帳號貼文吸引民眾洽詢。
2、民眾接洽確認購買後，歹徒會要求轉帳匯款 或 要求購買遊戲點數，也有引導民眾到假冒遊戲交易平臺，假客服再稱操作錯誤，致帳號遭凍結需支付保證金。
3、民眾若是匯款或購買遊戲點數的，對方就人間蒸發失去聯繫；被引導至假遊戲交易平臺的會連續被要求支付保證金，此時民眾才驚覺遇到詐騙了!
(九)假冒機構（公務員）詐財：
1、被害人接獲歹徒假冒醫院、電信公司、銀行、警察 機關、法院等來電，以各種詐騙名目等說詞，誘騙 誤導被害人須配合警察、檢察官、法官調查及監管 帳戶，指使被害人當面交付款項、臨櫃匯款或交付 金融卡及密碼。
2、後續被害人可能再次接獲歹徒假冒警察機關、法院、 銀行等來電，以誘騙說詞告知被害人先前詐騙案件 已偵破要退還款項給予被害人，並指使被害人前往 提款機操作取回退款、經事後查證警覺遭二次詐騙。
(十)猜猜我是誰：
被害人接獲假冒來電，歹徒以假冒他人身分(主管、親友、廠商、店家等)以各種名目說詞向 被害人借取款項或以其他名目手段誘導詐騙，被害人 於當下不為有異並按照歹徒指示完成匯款及其他交付 之事項，經事後查證警覺遭詐騙。

Q3：請隊長分享一下新營分局防詐作為及打詐成效？
一、防詐作為：
（一）識詐聚焦、民眾有感：
識詐工作聚焦、精簡，因地制宜，本分局轄區共計 49 個里，分析本轄人口結構 51 歲以上年齡者平均佔44.6%(新營 41.31%、鹽水 45.79%、柳營 46.86%)，所以本分局針對所轄 49 里，辦理巡迴識詐宣導，另又並結合轄區各項大型活動加強宣導，提升民眾防詐觀念。
（二）立即表揚、激勵參與：
本分局除每月將金融機構（超商）行員欄阻上報警察局頒獎外，又針對轄內金融機構（超商）行員欄阻金額達50萬以上者 ，加碼立即前往頒發表揚狀及獎品，以激勵各家金融機構（超商）行員參與感。

二、打詐成效：
（一）本分局於113年1~10月共破獲各類詐欺案件共 249件、 破獲率 71.3%。
（二）113 年 1~10月成功攔阻民眾遭詐欺計 125 件，攔阻金 額6,155萬2,369 元。
（三）迄今本分局已查獲詐欺車手共 94 人。

Q4：請隊長分享詐騙案例？
案例：被害人遭詐騙集團以投資股票方式詐騙千萬，最後驚覺受騙與警方合作成功逮獲車手。
1、被害人因朋友介紹下載「艾蜜莉定存股-計算股票便宜價」APP並點擊連結加入艾蜜莉Line成為好友，經由「艾蜜莉」介紹暱稱「林嘉義」協助加下載「JFTZ」APP，被害人依其指示下載後，點擊該APP就跳出Line「經豐投資」，進行股票投資，又依「經豐投資」員工指示進行投資。
2、被害人因資金不夠又將名下不動產拿去抵押向私人公司借貸並將全部資金投入，依詐騙集團指示進行面交10次及匯款2次，共計損失新臺幣2,290萬元。
3、最後被害人驚覺受騙後與警方合作，並與車手約定進行第11次面交時，警方當場逮捕面交車手。
預防策略：
(1)高獲利必定伴隨高風險，聽到「保證獲利」、「穩賺不賠」必定是詐騙，民眾應選擇自己有深入瞭解過的投資標的，不要輕信來源不明投資管道或網路連結，如遇到加「LINE」進行投資必為詐騙。
(2)「165防騙宣導」LINE官方帳號及165全民防騙網可查詢詐騙LINE ID、假投資(博弈)網站及詐騙電話，同時與「165全民防騙」臉書粉絲專頁每週公布投資詐騙網站，提供民眾即時掌握最新詐騙訊息，或可至投信投顧公會網站(www.sitca.org.tw)查詢合法投資管道。

Q5：最後請隊長用幾個簡單的方法告訴聽眾如何防制詐騙？
防制詐騙三步驟、應變口訣：「一聽」、「二掛」、「三查證」。
一聽：聽清楚這個電話說什麼。
二掛：聽完後，立刻掛電話。
三查證：快撥 165 反詐騙諮詢專線查證，將聽到的內容告訴 165。

☆訪嘉義縣警察局民雄分局 陳俊廷副分局長

問：小心，詐欺就在你我身邊，生活中常見的詐騙，要跟聽眾朋友提醒何種詐騙手法呢？
答：內政部警政署165全民防騙網的「打詐儀錶板」，內容包括不同詐騙手法的受理件數及金額，每日都會更新數據，這些數據呈現全台灣每天都有數百人報案遭詐騙，受騙總金額高達新台幣3~6億元不等，這些數據令人怵目驚心。詐騙是現在最嚴重的犯罪問題之一，詐騙手法日新月異，也非常生活化，過去較少的「中獎通知」詐騙，於今年9月以後突然竄升為詐騙手法排行榜5名內，案件發生的平台往往是民眾孰悉的Facebook、IG，今天要來介紹的詐騙手法就是假中獎通知，提醒民眾提高警覺，勿上當。

問：有什麼實際案例可以提醒各位聽眾朋友？
答：跟聽眾朋友分享二則本分局轄內11月份發生假中獎通知的故事。
小美在IG看到一則限時抽獎活動訊息，只要在活動貼文按讚加留言，就可以參加iPHONE抽獎。小美很幸運地接到中獎通知的私訊，訊息裡還提到只要匯款新台幣100元作為公益捐款，即可成為會員並參加進階抽獎。小美心想只要100元，而且做公益還可以抽獎，就毫不猶豫地將100元匯至某公益團體的帳號。小美參加了進階抽獎，竟然抽中了現金88,888元的「頭獎」！領獎過程中，歹徒要求小美提供個人資料及銀行帳戶，接著說獎金已撥款，但款項因收款審核失敗，導致無法入帳。收款審核失敗這句話，表示是小美的帳戶問題，為了讓小美的獎金能儘快入帳，還幫小美預約專員「林經理」進行處理入帳失敗的問題。「林經理」裝模作樣的說要花一點時間查詢，然後以小美【帳戶未開通第三方認證】的名義，用LINE視訊通話要求報案人開啟網路銀行，以轉帳來開啟第三方認證，又誆稱轉帳的款項會沖回，小美半信半疑操作了轉帳兩次，的確如對方所說，款項有返還沖回小美的帳戶，但第三次匯出後，就沒返還回來了，小美因此遭詐騙損失了3萬元。

另一個故事是小明發生的，一模一樣的劇情，小明中了大獎，歹徒要小明先匯款手續費及稅金共3萬元，然後歹毒一樣說獎金已經撥款，小明帳戶未開通第三方認證故無法入帳。歹徒要小明寄2張金融卡並寫上密碼，以物流寄出給歹徒的公司，以金融卡更新解除第三方權限認證，更新後獎金會分兩個帳戶入帳並且將金融卡寄回。而且歹徒還要小明不要登入網銀，以免造成數據混亂，如果收到出入帳的訊息，請不要去理會，因為那是配合國稅局在審核虛擬流水出入帳單。直到小明收到銀行通知帳戶遭凍結，才知道被詐騙。小明不但損失了金錢，銀行帳戶還慘遭利用變成人頭帳戶。

問：假中獎詐騙的手法是什麼呢？要如何辨別？
答：常見中獎詐騙手法模式
1、網路刊登廣告或福利活動吸引被害者完成任務參與抽獎。
2、完成任務後詐騙集團會傳抽獎連結，並通知中獎。
3、假借公益捐款或會員費為由，騙取小額款項，建立信任，進一步參加高階抽獎。
4、要求支付代購費、稅金、手續費、保證金等費用。
5、沒有任何現金入被害人帳戶；詐騙集團以代付失敗為由，提供假冒的專員的LINE聯繫方式，要求加LINE協助核實原因。
6、假專員以「帳號更新」或「帳戶驗證」為由，誘使受害者寄送提款卡。
7、被害人匯款或寄出提款卡後，無法聯繫上對方，亦未收到中獎款項或寄送禮品。

中獎五大疑點

1. 要領獎先匯款
2. 連續中獎(進階中獎)
3. 各種費用繳納
4. 銀行直接協助
5. 交付提款卡核實。

另外，詐騙集團會以假LINE PAY領紅包方式進行領禮物詐騙，誘騙民眾點擊假活動連結網址，要求先邀請10位好友或群組參與活動才能點擊「LINE Pay紅包入帳」，讓用戶之間互相轉發，實則個資外洩，務必先確認官方活動真偽及網址正確性。

問：如何避免假中獎詐騙

1. 切勿點擊不明連結。
2. 不要輕易填輸、提供任何個人資料或匯款
3. 接到陌生好康中獎通知務必先查證，包含保護個人資訊、開啟簡訊或電子郵件帳戶消費即時通知、撥打公司電話或信用卡和簽帳卡背面的電話號碼，勿僅憑電子郵件或簡訊提供的不明號碼。
4. 要求先支付保證金、手續費、寄送提款卡的都是詐騙！
5. 有任何疑問歡迎撥打24小時165反詐騙諮詢專線查詢。

問:如果被詐騙了怎麼辦？
答:（一）如果不慎匯款或轉帳給歹徒，立即撥打165，告訴165人員自己被騙了，由165人員即時確認詐騙案件型態與時效，165人員如認須圈存之案件即會執行圈存遭詐騙款項。
（二）立即到最近的警察機關(派出所)報案製作筆錄，完成報 案手續。被害民眾未於24小時內至所報案，即解除圈存。

注意二次詐騙
許多民眾遭遇詐騙，財產損失後都非常希望能有人幫忙把錢找回來，網路時代，上網求助是許多人的第一反應，然而詐騙集團瞄準這點，開始針對這些詐騙受害者實施二次詐騙。詐騙集團歹徒會假裝成有能力幫助被害人追回遭詐款項的身分，例如律師、駭客、檢警或反詐民間組織實施二次詐騙，此名義在各大社群網站投放廣告，並稱可以協助追會款項。
手法多半是要求被害人先支付「需要手續費」、「儲值指定平台配合操作」等話術說服民眾轉帳或貨幣，或要求提供個人資料、銀行帳戶，以及要求操作網路銀行或連結來追回遭詐款項，詐騙集團獲得金錢後便會以「信用不足無法提領」等話術拒絕提供民眾金額或直接將民眾封鎖。
若遭遇詐騙應保持冷靜，切勿輕信任何人可以協助追回遭詐款項。

問：民眾針對詐欺案件如何防範？
答：民眾面對詐騙案件，重點在於牢記三不&三要原則。
一、不聽信電話通知，要保持冷靜。
二、不告知個人資料，要立即查證。
三、不依據所留電話查證，要報警處理。

詐騙集團的騙術各式各樣，大家牢記一個防詐三步驟的口訣
(一)「一聽」就是聽清楚對方說什麼，有沒有「詐騙關鍵字」。例如「監管帳戶」、「偵查不公開」、「操作ATM」等。
(二)「二掛」就是聽清楚後立刻掛斷電話，不讓歹徒繼續操控情緒，也不要聽從歹徒的指令去操作有關手機按鍵、網路銀行、ATM等。
(三)「三查證」就是撥打165反詐騙諮詢專線查證，將對話內容告訴165，或是向鄰近警察機關、家人、好友詢問。

詐欺的手段不斷更新，警方強力宣導和取締，難免有部分民眾因一時不慎而遭到詐騙，今天跟大家做的分享，提供以上資訊做為參考，希望藉由對詐欺的多一分認識、多一點瞭解，以收「他山之石、可以攻錯」之效，避免自己成為詐欺案件中的被害人。

☆訪臺南市政府衛生局約用人員 林秀霙

Q1：為什麼要做新生兒聽力篩檢?
A1：聽力是一切學習的開始！聽力異常發生率高達3-4‰
孩子的學習除了透過手手觸摸感覺、眼睛看到外觀樣子之外，耳朵聽到聲音之後轉化成自己的語言由嘴巴說出來，也是一件非常重要的事情。
但是在臺灣每出生1000個孩子就會有3-4個寶寶，會有不同程度的聽力損失。有鑑於此，國民健康署運用菸品健康福利捐自101年3月15日開始針對本國籍出生三個月內新生兒全額補助新生兒聽力篩檢費用。

Q2：新生兒聽力篩檢什磨時候做?
A2：新生兒聽力篩檢顧名思義就是在孩子剛出生時，運用可靠、快速的儀器幫寶寶進行聽力的檢查。
臺灣新生兒聽力篩檢與確診指引手冊中的作業流程明確寫出，寶寶出生24-36小時就應該接受第一次篩檢，若第一次篩檢沒有通過，應該在出生後36-60小時進行第二次篩檢，我們盡力在寶寶出院前完成聽力相關檢查!

Q3：新生兒聽力篩檢要用什麼樣的機器來操作呢？
A3：臺灣自101年開辦新生兒聽力篩檢以來，就規定全國統一，篩檢工具為ａＡＢＲ（自動型聽性腦幹反應）：檢查方式是讓寶寶雙耳戴上耳機，皮膚貼上連接儀器的貼片，由耳機發出聲音後，經由貼在頭皮等處的貼片接收來自聽神經及腦幹所傳出的神經電位反應，整個檢查需要寶寶完全睡著大約10分鐘，是不具侵入性又安全的檢查。
國家補助的機器不僅只是測得周邊耳道（外耳、中耳、內耳）聽覺，而是可以檢測聽神經及聽覺腦幹路徑的中樞聽覺系統。

Q4：我怎麼知道寶寶聽力篩檢有沒有通過?
A4：當您的寶寶做完聽力篩檢，醫院或診所會在寶寶兒童健康手冊上的「新生兒篩檢紀錄表」上填寫篩檢日期、檢查院所及檢查結果，您可以查看此頁面得知寶寶的檢查結果。絕大部分寶寶都會通過這項篩檢。

Q5：寶寶聽力篩檢通過，是不是表示一切沒問題？
A5：當寶寶通過新生兒聽力篩檢，表示目前的聽力在正常範圍內，並不代表往後沒有聽力方面的問題，將來仍可能因感冒、中耳炎或受傷而有聽力方面的問題。建議家長務必持續觀察寶寶各個成長階段的聽力及語言發展，家長們可以參考兒童健康手冊中「嬰幼兒聽力簡易居家行為量表」為家中寶貝進行簡易評估。

Q6：寶寶聽力篩檢沒有通過，怎麼辦？
A6：當寶寶沒有通過新生兒聽力篩檢，幫寶寶篩檢的醫院或診所會開立轉診單，請家長帶寶寶到具有診斷式檢查能力的醫院掛號耳鼻喉科，進行進一步的聽力檢查，並建議在寶寶出生三個月內完成確診，因為確診檢查需要寶寶完全睡著20-30分鐘，比篩檢所需的時間更久，寶寶越大醒著的時間越多，檢查上會越困難，所以建議當篩檢不通過時應該盡快安排確診，也能儘快得知寶寶實際的聽力狀況。

Q7：寶寶聽力篩檢沒有通過，但是我感覺他都有聽到，工作這麼忙，沒帶去檢查沒關係啦！
A7：篩檢畢竟是篩檢，沒有通過聽力篩檢不代表孩子聽力一定有問題，但是當寶寶沒有通過新生兒聽力篩檢，表示寶寶的聽力可能真的有狀況，若未及時檢查，當發現聽力有問題時孩子都已經2-3歲了，對於孩子的學習已經造成一定的傷害了~

Q8：確診檢查如果還是沒有通過怎麼辦？
A8：若您的寶寶經過確診檢查後，醫師解釋檢查結果有聽力損失，請家長依據醫師指示，帶寶寶規則回診追蹤聽力變化，若醫師建議須配戴助聽器或進行語言治療等療育，也請務必遵照醫師指示。
所以，避免遺憾，請務必讓您的孩子接受新生兒聽力篩檢，並於篩檢不通過時依據醫師指示進行確診及追蹤、療育，即使聽力異常，只要孩子有在療育追蹤，將來的發展將與一般的孩子相當!

 ☆訪臺南市政府警察局歸仁分局 徐百瑄副分局長

一、歸仁分局轄區簡介

二、打詐重點工作宣導：
1.問：最常見的詐騙伎倆有哪些?
本分局受理的詐騙案件，民眾最常遭詐騙的案類分別為「假投資」、「解除分期付款」、「假網拍」、「假網路購物」、「猜猜我是誰」，這些詐騙手法卻佔整體案件八成，到目前為止仍是詐騙集團慣用的伎倆。
2.問：在這些受理的詐騙案件，影響民眾最深的是哪種詐騙手法?
目前詐騙金額最大，影響民眾最深的是「投資詐騙」，詐騙金額往往數萬元到上千萬元的案例都有，這些受騙金額要追回都相當不容易，民眾務必小心，避免上當。各位聽眾們可以試想：如果你真的發現一個千載難逢、報酬很高的機會，你會輕易告訴別人嗎? 我想大家應該都不想！但竟有陌生人想把賺錢的好機會告訴完全沒交情的你，這不是很違反人性嗎? 民眾下次遇到這些好康訊息，可以從這角度去思考，這種不合理的又好賺的資訊，跑來主動告訴你，一定是詐騙。
3.問： 其他案類詐騙的手法和預防策略？
投放投資廣告，並冒用明星名人、財經專家之形象，降低民眾戒心，然後成立假投資群組；冒用政府機關人員，謊稱健保卡遭冒用等利用民眾恐慌心態詐取財產；網路購物小心一頁式廣告詐騙等。建議民眾要多多關注及吸收防詐新知，以強化自身的反詐意識，保護自己免於被害；亦可至本局官方網站「反詐專區」、內政部警政署165全民防騙網及「打詐儀錶板」等網頁，獲取最新資訊及。此外，請大家一定要謹記防詐「三步驟」及堅持「五不」原則，遇有疑似詐騙情事，冷靜面對1聽2掛3查證。
4.問： 其他提醒事項？
金融帳戶保管好，不要讓不明金流藉由自己的帳戶匯出、匯入，提款卡、密碼等皆不可提供給陌生人使用，防遭利用成為詐騙集團人頭帳戶。平時也應關懷家中孩子取得金錢的管道，勿讓涉世未深的孩子遭詐團利用。

☆訪麻豆監理站 林濬毓股長

問題一、汽車沒保強制險會被註銷牌照?
答：依據強制汽車責任保險法第51條之1規定，投保義務人保險期間屆滿逾6個月仍未再行投保強制險者，金融監督管理委員會得移請公路監理機關註銷其牌照，註銷牌照之處分應由公路監理機關為之。所以如果超過6個月未投保強制險，是會被註銷牌照的。另監理機關只是處分機關，決定是否註銷牌照是由金管會所移送決定的。

問題二、哪些車輛需要投保強制險?
答：依據強制汽車責任保險法第 5 條及第5條之1規定，該法所定義之汽車亦包含機車及微型電動二輪車，所以也要投保強制險喔！

問題三、未投保強制險會有通知嗎?
答：依據強制汽車責任保險法第15條，保險公司在投保到期前30日須通知要保人續保；另依強制汽車責任保險承保及理賠作業處理辦法第3條，強制險到期後 30 日內須進行至少 2 次通知。而交通部公路局則會在強制險到期日後第 5 個月通知民眾續保，因此民眾在牌照被註銷前，至少會收到 4 次以上的通知。而機車於111年4月28日起，就保險期間屆滿後第2個月內仍未投保之機車，由金管會保險局及公路局共同具名再次寄送投保通知，因此於牌照被註銷前至少會收到5次以上的通知。

問題四、要如何查詢我的車輛是否有投保強制險呢？
答：

1. 致電監理機關查詢。
2. 至金管會保險局專屬網站查詢https://ecard.cali.org.tw/PPCP_QRY/

問題五、沒投保強制險會有罰單嗎？
答：

1. 未投保強制險期間，如違反道路交通管理處罰條例被開紅單，監理機關會處以「違反強制險」罰鍰。汽車部分，處3000元以上15000元以下罰鍰；機車部分，處1500元以上3000元以下罰鍰；微型電動二輪車部分，處750元以上1500元以下罰鍰。
2. 未投保強制險期間肇事，監理機關會處以「違反強制險」罰鍰9000元以上32000元以下罰鍰，所以一定要記得投保強制險喔！

問題六、要如何查詢我的車輛牌照是否被註銷呢？
答：

1. 致電監理機關查詢。
2. 可自行上網至監理服務網查詢，操作步驟如下： 監理服務網→汽機車→牌照→牌照報廢、繳註吊銷查詢，輸入車號後即可得知您的車牌是否已遭註銷。

問題七、牌照被註銷後要用車怎麼辦？
答：牌照遭註銷後，車輛如需上路，應按下列3步驟辦理重新領牌：

1. 攜帶被註銷的號牌到監理機關辦理註銷執行，同時結清牌照稅、燃料費及各項違規。
2. 向監理機關申請臨時牌照駛至監理機關，或可用拖車將車輛運送至監理機關。
3. 車輛驗車並檢驗合格後，才可以重新申領新牌照上路。

問題八、業務宣導-防詐騙宣導
Firstory Hosting

☆訪嘉義縣警察局水上分局 曾冠螢分局長

假投資詐財:
詐騙手法：詐騙集團透過網路社群或交友軟體主動認識被害人，並假借股票、虛擬通貨、期貨、外匯及基金等名義，吸引民眾加入LINE投資群組，初期會先讓民眾小額獲利，再以資金越多獲利越多說詞，引誘民眾加入投資網站或下載APP並投入大量資金，後續再以洗碼量不足、繳保證金、IP異常等理由拒絕出金，民眾發現帳號遭凍結或網站關閉才發現遭詐。

案例分享: 王先生晚上在家看臉書時，點擊隨機投放廣告加一分析師陳老師的LINE，該陳老師將我加入衝衝衝投資群組，群組裡有個叫【陳怡君】自稱陳老師的助理，自從王先生加進去後，群裡面的人就開始慫恿他投資股票，王先生每天都看到群裡面的人都有獲利賺錢，很心動也想跟老師一起投資賺錢，後續跟助理談妥投資40萬元後便有一名【永創VIP專線營業員】要加入好友接續談面交細節，談好交易的時間和地點時確定在於富邦銀行東嘉義分行面交，對方告訴王先生專員會出來跟拿錢也會給收據，叫王先生不要擔心，等王先生把錢領好後到銀行遇到專員，便把新臺幣40萬元交給專員，回家後王先生告訴家人這件事情，家人驚覺有異，趕到派出所詢問才知道遭到詐騙了。

因此我們透過何者方法可以預防此類詐騙呢？

1. 假投資群會聲稱，「保證獲利、穩賺不賠」，必定是詐騙。
2. 不要輕信來源不明投資管道或網路連結。
3. 遇到加「LINE」進行投資必為詐騙，需尋求正規投資管道。
4. 聽到關鍵字即為假投資詐騙: 「高報酬率」、「投資越多賺越多」、「不須努力銷售」、「操作模式簡單」、「強調無風險」。

☆訪臺南市政府警察局麻豆分局 顏嘉良副分局長

（一）
主持人：目前詐騙手法很多，哪一種是最常見，讓民眾損失最多的詐騙手法，是否能幫我們提醒聽眾朋友？
受訪人：
＊目前麻豆分局轄區今年為止詐欺案件發生件數計392件，但仍持續增加中，其中民眾最易受騙的是投資詐欺，也是詐騙金額最多的一種。
＊聽眾朋友首先要注意「投資型詐騙」，這是詐騙集團現階段最常用的方式，因為詐騙金額多所得利潤也高，由於全球通貨膨脹，許多民眾都希望能在本業之外，透過投資理財增加額外收入，詐騙集團利用此心裡，以各種社群網站、通訊軟體或簡訊，散佈有關投資股票或虛擬貨幣等保證獲利的廣告，誘騙民眾加入臉書(FB)、LINE群組，並要求至各項官方App商店平台下載詐騙集團所設計的網站或提供的網址再導向犯罪者自己架設的網站，並在線上提供課程及投資訊息，就像買賣股票一樣會有波動的圖檔供觀看漲跌，博取投資者信任，且提供人頭帳戶讓民眾匯錢投資，另詐騙集團為了釣大魚，甚至會以小額獲利作為誘餌將被害人匯入投資的款項再回撥至提供帳戶，也就是拿你被騙部份的錢來取信後再鼓勵你投入大筆資金，等資金匯入被害人獲利想拿回時，對方還會以「繳交手續費」、「帳戶疑似受到凍結」等藉口拖延出金，待察覺後已人去樓空，原先投資平台也無預警關閉，讓被害人血本無歸。
＊天下沒有白吃的午餐，獲利必定伴隨風險，強調「高獲利低風險」甚至「零風險」的投資，肯定是詐騙，在接觸股票及虛擬貨幣投資領域尤其務必提高警覺並尋找正確管道，千萬不要貿然投入資金，有任何疑慮都可撥打反詐騙專線165或撥打110報案電話查證。

（二）
主持人：如何避免成為假投資詐騙的受害者呢？
受訪人：在投資前，務必查證投資平台或機構是否具有合法的金融許可或監管。您可以透過金管會的金融智慧網（https://moneywise.fsc.gov.tw/index.jsp）查詢相關資訊。另外「165防騙宣導」LINE官方帳號及165全民防騙網可查詢詐騙LINE ID、假投資（博弈）網站及詐騙電話，同時與「165全民防騙」臉書粉絲專頁每週公布投資詐騙網站，提供民眾即時掌握最新詐騙訊息。主要還是建議民眾做任何投資都要循正常管道，利用銀行APP、不要下載來路不明的軟體，更不要將現金匯入任何帳戶，投資沒有穩賺不賠，誆稱保證獲利、穩賺不賠，必定是詐騙。

（三）
主持人：是否可以請顏副分局長幫我們介紹一下什麼是「打詐儀表板」，這個平台有什麼功能呢？
受訪人：
為強化民眾防詐意識並感受政府打詐成果，進而願意協力防制詐欺案件發生，共同守護財產安全。內政部於官網（www.moi.gov.tw）及警政署165全民防騙網（165.npa.gov.tw）定期發布「打詐儀錶板」，並將連結至內政部臉書與警政署官網、臉書，供民眾瀏覽。

打詐儀錶板的主要內容包括：
詐騙狀況統計：每日及每月的詐騙案件受理數與財產損失數據。
打擊成果彙報：查獲詐欺集團的數量、查扣不法利得及成功攔阻被害匯款的情形。
防詐宣導行動：詳細分析各類詐騙手法，並評估防堵措施的效果。

透過視覺化的圖表讓民眾更加直觀地瞭解全國與各縣市每日及每月民眾被騙狀況（含案件受理數、財損數）、警察機關打詐成果（含查獲詐欺集團、查扣不法利得、攔阻被害匯款），並辦理識詐宣導（含詐騙管道分析及防堵成效），降低民眾被騙的機會並敦促警察機關積極查緝犯罪案件。以精準數據透過分析，提供近期整體詐欺犯罪發生趨勢、高發手法數據與前期增減情形提出說明，豐富防詐宣導內容，讓民眾可依自身遇到情境，了解自己遭遇哪種詐騙手法並提供破解方法，讓民眾免於受騙。

（四）
主持人：除了上面常見詐騙手法，是否有其他詐騙手法案例可供分享？
受訪人：
＊大家都清楚現在最火紅的就是AI人工智慧，詐騙集團也不落人後
，時時刻刻都隨趨勢改變新手法，詐騙集團先透過社群軟體或影音平台，盜取被害人的個資和聲音範本，製作出以假亂真的語音，只要AI有了語音樣本，幾秒鐘就能複製一個人聲音，詐騙集團即透過語音電話，假冒被害人親友騙取財物。
＊近期已有AI語音詐欺案例，是利用AI語音誘騙受害者加入投資社團，這類AI能辨識人類語意、情緒，與被害人對答如流，慫恿受害者主動加入社團進行投資。
＊其實目前詐騙集團最缺的就是銀行帳戶資料供被害人匯款，因為政府大力宣導成效，從以前每本帳戶價格1至2萬提升至現在價格為5至10萬不等，現在很多網路銀行只要線上就可以申請，甚至是騙取民眾的自然人憑證來申請帳戶，給詐騙集團帶來更多選擇，那最重要是以網路刊登求職、貸款廣告或請收簿車手向朋友騙取帳戶資料再要求設定約定轉帳，民眾以為帳戶沒錢就將網路銀行或提款卡密碼交出，抱著嘗試的心理，最後卻變成詐騙集團提供被害人匯款工具或進行洗錢。

（五）
主持人：那在防詐騙部份，民眾要如何因應？
受訪人：
1.反詐騙小叮嚀：「一聽、二掛、三查」！
一聽！聽清楚這個電話說什麼？並記下內容。
二掛！聽完後，立刻掛斷電話不讓歹徒繼續操控你的情緒。
三查！快撥165反詐騙專線或110報案電話查證！告知電話內容。
2.防詐騙＜三不＞原則：
【一不】不要聽信他人操作提款機及匯款。
【二不】不要依據對方所提供號碼撥打電話。
【三不】不要輕易提供自己的身分證字號、帳號、卡號、密碼等個人資料。

☆訪臺南市政府衛生局約用人員 陳孟宏

在臺灣，嚼檳榔和吸菸飲酒一樣常見，在路邊隨處可見檳榔攤，檳榔甚至被稱為是「臺灣的口香糖」。檳榔小小一顆不起眼，但是卻對人體的危害很大，尤其是口腔方面。口腔癌為我國青壯年男性最常見的癌症之ㄧ，依據衛生福利部112年死因統計和國民健康署110年癌症登記資料顯示，其位居男性十大癌症發生率排名第3名和死亡率排名第4名。每年超過3千多人死於口腔癌、7千多人診斷為口腔癌(每天約有20位口腔癌新發生個案)。但您知道嗎?口腔癌其實是可以預防的，今天將教大家認識口腔癌並傳授各位預防口腔癌的方法，讓我們一同遠離口腔癌的威脅。

Q1：口腔癌篩檢很重要嗎？
A1：是的，因為目前來說，口腔癌是我國青壯年男性最常見的癌症之ㄧ，早期發現口腔癌，其個案5年存活率約有8成左右，且僅需小型手術，不會造成臉部變形。如果延遲發現或治療，等我們發現時可能已經轉變為晚期，後續的醫療支出費用往往造成社會家庭沉重的負擔及衝擊，且個案的存活率相較於早期個案來的低。依據國民健康署110年癌症登記資料和衛生福利部112年死因統計資料，發現口腔癌在男性癌症發生率和死亡率之排名，分別位居第3名和第4名。每年超過3千國人死於口腔癌、7千多人診斷為口腔癌，所以口腔癌對男性朋友來說是個重要的健康議題。
口腔癌有別其他癌症藏在身體內，屬相對外顯的癌症，經常是親友發現個案口齒不清或口腔長了奇怪東西，個案才會有所警覺並就醫。嚼檳榔或吸菸者的口腔黏膜易長出白斑等癌前病變，雖個案感覺不癢也不痛，可事實上卻是正常細胞癌化的過程；本市截至10月發現口腔篩檢異常者共1,981位，尚未完成進一步檢查近500位。因以往口腔癌個案存活下來之案例，皆是早期發現早期治療者，因此為避免口腔癌的威脅，若您的篩檢結果為口腔異常，請立即至大醫院口腔外科或耳鼻喉科接受進一步檢查。

口腔癌的發生：口腔癌其實就是係因口腔內的細胞發生不正常的分裂，而慢慢變成腫瘤。這腫瘤除了會侵犯口腔周圍正常的組織之外，還可能會轉移到身體其他部位(如肺、骨骼、肝等位置)，最嚴重的便是會危及我們生命安全。

Q2：口腔癌可能的危險因子有哪些？誰是高危險群？
A2: 研究發現，長期慢性刺激是口腔癌發生的主要成因，其中以嚼食檳榔為最主要(約 9成口腔癌患者有嚼檳榔的習慣)，另外還有吸菸、喝酒、口腔衛生不良、長期食用過熱、太辣等刺激性的食物、戴著不合適的假牙與牙套等都是造成口腔癌可能的原因；研究也指出同時有嚼檳榔、抽菸和喝酒習慣的人，罹患口腔癌的危險性為一般人的123倍，有這些習慣的民眾職業大多為運輸業、漁業和營造業，可能因為工作性質的關係需要提神或禦寒，另外，原住民朋友因為其文化和習俗的關係，有嚼食檳榔的傳統，也是高危險族群之一。

Q3:檳榔對健康的危害有哪些？
A3: 檳榔除了會誘發口腔癌外，還會造成其他的健康危害，例如：
(1)誘發多種癌症：肝癌、食道癌與胃癌等其他癌症。
(2)因檳榔纖維較粗會對牙齦與牙齒造成傷害，引起牙周病。
(3)牙齒硬組織疾病：牙齒被染色且被檳榔粗纖維磨損後變得敏感，造成牙齒的咬耗。
(4)因嚼食檳榔使纖維摩擦黏膜→黏膜受傷→傷口結疤→再磨擦→結疤不斷累積→造成口腔黏膜下纖維化病變。
(5)腎臟功能受損：石灰含有乳鹼，會造成腎臟鈣化導致腎臟病或尿毒症。
(6)引發心臟病：檳榔鹼使心跳加快，可以誘發心律不整、心肌梗塞。
另外，國際研究已證實，即使不含添加物(紅灰、白灰、荖花、荖葉)，檳榔本身就是一級致癌物，其所含的物質(檳榔鹼、檳榔素)亦被證實是致癌物質；此外，單獨有嚼食檳榔習慣者其罹患口腔癌的風險是一般人28倍、有喝酒加上嚼食檳榔習慣罹癌風險是54倍、有抽菸加上嚼食檳榔習慣罹癌風險是89倍、若同時有抽菸、喝酒及嚼食檳榔習慣罹癌風險更增加到123倍。

Q4:檳榔與香菸不同，不會成癮，與其抽菸提神不如吃檳榔？
A4: 這是錯誤觀念！檳榔已被世界衛生組織列為四大成癮物質之一（其它三項為：尼古丁、酒精及咖啡因），且國際上有許多研究顯示長期持續嚼檳榔者會對其(檳榔)產生依賴性，若突然停止嚼檳，會使人出現睡眠障礙、情緒不穩、焦慮等情況。而且檳榔除了使我們成癮之外，也大大提升自己罹患口腔癌、口咽癌、下咽癌、食道癌、肝癌之風險，甚至還有可能會造成心血管疾病、不孕、早產等危害，與香菸的害處比起來可說是難分軒輊。

Q5：那我們該如何預防口腔癌呢?
A5: 這邊提供大家一個很好記的口訣，就是「三不一要」：三個不就是「不抽菸」、「不喝酒」和「不吃檳榔」指的就是去除危險因子，達到促進健康的目的；一要則是定期做口腔癌篩檢，就是讓醫師為你檢查口腔的狀況是否良好。

Q6：口腔癌的篩檢是如何執行的?需不需要花錢？
A6: 口腔黏膜檢查是由醫生用目視的方式做初步的檢查，無痛且非侵入性，大概2分鐘內即可完成。
目前政府有補助30歲以上有抽菸或吃檳榔(包括已戒檳)的民眾及18-29歲有嚼檳習慣的原住民的朋友，每2年可接受1次口腔黏膜檢查，符合以上條件的民眾是完全免費的。可以攜帶健保卡去各牙科、耳鼻喉科或各區的衛生所接受檢查

Q7:定期口腔黏膜檢查有什麼好處？
A7:定期接受口腔黏膜檢查，可降低有嚼檳及吸菸習慣男性26%死亡風險，目前
政府有補助30歲以上吸菸或嚼檳榔民眾每2年1次免費口腔黏膜檢查，以期早期發現口腔黏膜病變，預防口腔癌之發生。

Q8:口腔黏膜檢查要去哪裡做呢?
A8:可至健保特約的耳鼻喉科或牙科之醫療院所的專科醫師為大家進行檢查。由耳鼻喉科醫師、牙科醫師與經過訓練認證合格醫師執行檢查。

Q9：篩檢結果如果是陽性的話該怎麼辦?是不是就確定是罹患口腔癌了呢？
A9：篩檢結果是陽性的話，並不是就確定罹患口腔癌，請不用慌張，篩檢只是初步的檢查結果而已，所以，如果篩檢結果為陽性的話，請一定要遵循醫師的囑咐和轉介，去大醫院進行更進一步的檢查和治療。

Q10:如果想更進一步了解其他口腔癌的相關問題，有沒有諮詢的管道呢?
A10：除了臺南市政府衛生局的網站上有相關的資訊外，也可以撥打衛生局設置免費的癌症篩檢諮詢專線0800-222-543，周一至周五上班時間都會有專人為你接聽和回覆。

結論：提醒您，記得遠離口腔癌的「三不一要」口訣，不抽菸、不喝酒、不吃檳榔，和30歲以上有抽菸或嚼檳習慣的民眾，要記得定期接受每兩年一次免費的口腔黏膜檢查，如果是陽性的話記得一定要盡早去大醫院確診，把握治療的黃金時機，另外衛生局的諮詢專線也可以多多利用，0800-222-543，祝各位聽眾身體健康，工作順利。