Karol Kłaczyński - Podcast Produktowy

Karol Kłaczyński - Podcast Produktowy

By Karol KłaczyńskiBusinessTechnologyMarketingManagement
Download on the App Store

Karol Kłaczyński - Podcast Produktowy episodes

  • Jak nie zabić produktu B2B prośbami od klientów - Tomek Rutkowski
    W kolejnym odcinku Podcastu Produktowego rozmawiam z Tomkiem Rutkowskim, Head of Product w Open Loyalty — firmie tworzącej silnik do programów lojalnościowych, wykorzystywany przez duże organizacje enterprise. To rozmowa o tym, jak rozwija się produkt B2B w świecie, w którym klienci potrafią mieć ogromny wpływ na roadmapę… i bardzo konkretne oczekiwania wobec tego, co powinno znaleźć się „na już”.

    Poruszamy temat współpracy z dużymi klientami oraz ich feature requestów: kiedy takie prośby mają sens, jak odróżniać strategiczne potrzeby od „głośnych”, i dlaczego bez jasno określonej strategii produkt może wpaść w spiralę przypadkowych decyzji. Rozmawiamy również o tym, jak rola strategii wpływa nie tylko na rozwój produktu, ale też na jego sprzedaż — szczególnie gdy w grę wchodzą wymagające wdrożenia i oczekiwania typowe dla enterprise.

    W odcinku pojawia się też bardzo praktyczny temat: jak mówić „nie” klientom, którzy płacą dużo i potrafią naciskać jeszcze mocniej. Tomek tłumaczy, za co tak naprawdę powinien płacić klient przy change requestach, a także jak architektura systemu wpływa na koszty decyzji produktowych — i co może zniszczyć nawet najlepszy produkt B2B, jeśli zignoruje się ten aspekt na wczesnym etapie.

    To rozmowa o granicach, strategii i konsekwencjach — czyli o tym, jak nie dać się „rozmontować” własnemu produktowi, nawet jeśli wszyscy dookoła mają dobre intencje.

    Zapraszam do słuchania!

    W odcinku:
    0:00 Intro
    01:45 Czym zajmuje się i jak pracuje Open Loyalty?
    07:15 Rola strategii i procesów w sprzedaży i rozwoju produktu
    14:50 Proces decydowania o feature request’ach w Open Loyalty
    19:25 Jak odmawiać klientom zrobienia funkcjonalności?
    25:17 Jak działa Open Loyalty gdy klient chce zapłacić za feature request?
    33:25 Wpływ architektury
    37:57 Change request - za co tak naprawdę płaci klient?
    42:38 Praca na rezultatach i pomoc ekspertów we wdrażaniu produktu
    46:30 Jedna rzecz, która potrafi zniszczyć produkt B2B
    49 min
  • AI w produkcie - rozmowa z Krzysztofem Rajdą i dr Wojciechem Kuloza-Kaczanem
    W tym odcinku Podcastu Produktowego rozmawiamy o sztucznej inteligencji – ale nie przez pryzmat hype’u, tylko realnych wyzwań, decyzji i praktyki.Do rozmowy zaprosiłem dwóch ekspertów, którzy na co dzień mają styczność z rozwojem i wdrażaniem AI: Krzysztofa Rajdę – Head of AI w Brand24 oraz Wojciecha Kuloza-Kaczana – Product Ownera w TerraEye. Wspólnie szukamy odpowiedzi na pytania, które zadaje sobie coraz więcej firm i zespołów:
    • Czy warto budować własne modele AI, czy może lepiej sięgnąć po gotowe rozwiązania?

    • Czy punkt wyjścia do pracy z AI to potrzeba klienta, czy może jednak technologia?

    • Jak subiektywność (ludzka i algorytmiczna) wpływa na wyniki modeli i decyzje biznesowe?

    • Czy mamy realną szansę, by stworzyć polską „Dolinę Tytanu”?

    • Dlaczego sceptycyzm bywa równie ważny co entuzjazm – i jak łączyć otwarty umysł z rozsądkiem?

    • Jakie umiejętności i kompetencje warto rozwijać, żeby skuteczniej tworzyć produkty wykorzystujące AI?

    Ta rozmowa to nie tylko konkretna wiedza, ale i spora dawka refleksji – o przyszłości technologii, kompetencjach zespołów produktowych i odpowiedzialności za to, co budujemy.

    W odcinku:
    0:00 Intro
    01:45 AI w analizie spektralnej
    08:15 Need first czy technology first?
    19:50 Kupować czy budować AI? Kiedy to się opłaca?
    27:35 Odpowiedzialność i subiektywność wyników pracy AI
    37:30 Jakie umiejętności związane z AI warto rozwijać?
    46:15 Polecajki od gości
    50 min
  • Jakim być liderem - rozmowa z Martyną Mrozek cz.2
    Druga część rozmowy z Martyną Mrozek, Head of Product Design w CSHARK, mentorką oraz wykładowczynią akademicką – tym razem o roli lidera produktowego, w szczególności w product design. Martyna jest liderką zespołu designerów i na co dzień zarządza ich sposobem pracy – choć lepszym określeniem byłoby chyba “współtworzy”. Opowiada o swoich doświadczeniach i przemyśleniach dotyczących ról na bardziej strategicznym niż specjalistycznym poziomie, o tym jak taniec wpłynął na jej postrzeganie roli lidera, jak jej zespół się dociera i tworzy własne zasady współpracy, jakie lider powinien mieć cechy, czego nie powinien oddawać w 100% innym, dlaczego nie musi być mistrzem świata we wszystkim oraz kim są nie-kryminalni psychopaci :O A to nie wszystko, co znajdziecie w tym odcinku. Zapraszam do słuchania!


    W odcinku:
    0:00 Intro
    0:30 Czym różni się rola lidera od designera
    04:25 Jakie cechy i doświadczenia są ważne u lidera w product design
    09:00 Jak ważne jest granie na zespół i odpowiednia rekrutacja
    15:30 Codzienność pracy zespołu designerów
    22:30 Jakich zadań lider nie powinien oddawać innym
    30:00 Dlaczego lider nie musi być we wszystkim najlepszy
    36:14 Rady dla przyszłych liderów zespołów produktowych
    41 min
  • UX/CX w produkcie - rozmowa z Martyną Mrozek cz.1
    Tym razem odcinek specjalny, bo dwuczęściowy! W pierwszej części rozmawiamy z Martyną Mrozek, Head of Product Design w CSHARK, mentorką oraz wykładowczynią akademicką o User oraz Customer Experience. Martyna od wielu lat pracuje nad designem produktów cyfrowych, uczy innych jak to robić, ma za sobą także doświadczenia związane ze sztuką, matematyką i analizą systemową. Będzie o tym, czym jest UX, nieco o jego historii, jakie cechy powinien mieć dobry designer i czego w takich ludziach szukać, doświadczeniu w pracy z UXem dla branży edukacyjnej oraz medycznej. Oprócz przeszłości poruszamy także tematy związane z przyszłością - trendami, które obecnie zaczynają coraz mocniej wpływać na projektowanie produktów nie tylko opartych o samo oprogramowanie, ale także fizyczny sprzęt i zupełnie nowe rodzaje interfejsów, o jakich do tej pory mogliśmy myśleć raczej w kategoriach science-fiction. W drugiej części, dostępnej niebawem na kanale, będziemy z kolei rozmawiać o liderach. Zapraszam!

    W tym odcinku:
    0:00 Intro
    01:30 Czym są UX, CX, czym się różnią i jak przenikają
    06:15 Doświadczenia w pracy nad UX w produktach
    16:15 Rola designera w zespole i myśleniu o klientach
    22:10 Jakie cechy charakteru powinien mieć dobry UXowiec
    25:40 UX w medycynie
    29:00 Trendy w UX
    38:14 Przyszłość wearables i interfejsu ciało-urządzenie
    43:30 Rozwój UX na uczelniach
    47 min
  • Od czego zacząć - rozmowa z Olkiem Uznańskim
    W tym odcinku skupiamy się razem z Olkiem Uznańskim na początku produktu - fazie, gdy mamy więcej przeczuć niż twardych danych co do jego przydatności. Olek to doświadczony produktowiec, który specjalizuje się w tej tematyce i pomaga zarówno founderom, jak i istniejącym organizacjom, startować z nowymi produktami. Będzie o tym jak zacząć bez linijki kodu, dlaczego nie należy się bać wywiadów z użytkownikami (a wręcz odwrotnie), jak ważne jest zorientowanie na cele strategiczne od samego początku, czy fintechy też mogą bezpiecznie eksperymentować i jak testować założenia, żeby wiedzieć, czy dalsza droga ma sens. To wszystko i jeszcze więcej w prawie 50 minutach rozmowy!


    W odcinku:
    0:00 Intro
    01:10 Różnice pomiędzy dojrzałym a nowym produktem
    06:30 Wywiady i insighty strategiczne
    16:15 Jak zacząć produkt bez kodu
    33:00 Skąd wiadomo czy warto dalej kontynuować produkt
    35:30 Testowanie założeń
    38:05 Eksperymentowanie w fintechach
    45:30 Mam pomysł na produkt - co dalej?
    49 min
  • Budowa produktu w Japonii - rozmowa z dr Wojtkiem Bułą
    Odcinek poświęcony dość egzotycznemu tematowi, jakim jest budowanie produktów w Japonii. Mój gość, dr Wojciech Buła spędził wiele lat w tym kraju budując start up związany z wykorzystaniem mikrosystemów do analizy biochemicznej oraz rozwijając karierę naukową. Dzięki temu ma niespotykane i cenne doświadczenia nie tylko start upowe, ale także kulturowe związane z Krajem Kwitnącej Wiśni. Rozmawiamy o trudnościach wynikających z różnic w kulturze, która jest niezwykle odmienna od naszej, jak wpływa ona na miejsce Japonii na produktowej oraz technologicznej mapie świata, o tym, że jako Polacy nie mamy się czego wstydzić i dlaczego hasło “zrobimy z Polski drugą Japonię” powinno dziś wywoływać raczej obawy niż radość.

    W odcinku:
    0:00 Intro
    01:15 Jak Wojtek trafił do Japonii
    08:20 Tworzenie produktu w japońskiej kulturze
    11:45 Jak i kiedy japończycy doszli do nowoczesnych technologii
    16:50 Dlaczego japoński Kaizen nie promuje innowacyjności
    23:15 Środowisko start upowe w Japonii
    29:20 Japoński intrapreneurship
    33:10 Współpraca przemysłu oraz inwestorów z nauką w Japonii i Polsce
    39:40 Co dalej z japońskimi produktami?
    50 min
  • Inkubacja produktu - rozmowa z Kubą Cendrowskim
    W kolejnym odcinku Podcastu Produktowego rozmawiamy z Kubą Cendrowskim, dyrektorem InQube, o świecie start upów i produktów w ich wczesnej fazie. inQube to inkubator przedsiębiorczości przy Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu, który wspomaga młode zespoły w rozwijaniu ich produktów oraz różnego rodzaju inicjatywy ze świata IT, takie jak choćby spotkania z cyklu Product Cafe. Kuba dzieli się swoim doświadczeniem, nie tylko związanym z inQube oraz pracą akademicką, ale także tym zdobytym w sektorze prywatnym w obszarze PR i marketingu. Rozmawiamy o trudnym zderzeniu founderów z rzeczywistością, pracy w ramach inkubatora, cech poszukiwanych u twórców nowych produktów a także tym, jak zmieniło się polskie środowisko, w którym takie produkty mogą powstawać. 

    W tym odcinku:
    0:00 Intro
    01:10 Jak inkubatory pomagają tworzyć produkty?
    05:35 Jakie główne błędy popełniają nowi founderzy?
    12:20 Jak ważni są ludzie i ich różne kompetencje w start upie?
    16:05 Jak dużo produktów wspiera inQube?20:30 Jakie są cechy, których należy szukać u foundera?
    29:35 Marketing i PR w początkowych etapach życia produktu
    41:30 Jak zmieniła się młodzież w świecie start upów i biznesu w ciągu ostatnich kilkunastu lat?
    49 min
  • Jak wyceniać produkt - rozmowa z Krzyśkiem Szyszkiewiczem
    W tym odcinku Podcastu Produktowego przyglądamy się razem z Krzyśkiem Szyszkiewiczem tematowi kształtowania cen w produkcie. Krzysiek jest współtwórcą Valueships - firmy konsultingowej specjalizującej się w temacie polityki cenowej, zarówno dla nowych produktów i usług jak i zmian tych istniejących. Dzięki jego doświadczeniu w pracy z ponad osiemdziesięcioma różnymi firmami oraz licznym badaniom, jakie przeprowadzał, możemy się dowiedzieć m.in. co brać pod uwagę tworząc swój pierwszy cennik, jak często należy go zmieniać, dlaczego wyceniamy często nasze rozwiązania taniej niż klienci są skłonni nam za nie zapłacić, czym jest dług inflacyjny czy jak psychologia i marketing mogą wpływać na chęć klientów do zakupu naszego produktu z wyższą ceną. Wszystko to okraszone dawką potężnej wiedzy teoretycznej, opartej na solidnych podstawach naukowych i badawczych.

    0:00 Intro
    01:05 Cennik - dźwignia dochodu w produkcie
    01:50 Od czego zacząć tworzenie cennika produktu
    07:50 Jak szukać odpowiedniej ceny i modelu sprzedaży
    22:30 Postrzeganie produktu a ceny
    30:05 Jak zmieniać ceny istniejących produktów
    46 min
  • Programista w produkcie - rozmowa z Irkiem Patalasem
    W tym odcinku razem z Irkiem Patalasem, programistą z ponad 15-letnim stażem i doświadczeniem w pracy z wieloma produktami i projektami dla organizacji z różnych stron świata, zastanawiamy się nad codziennością większości produktowców, która jednak w podcastach jest dość rzadko spotykana, mimo bycia podstawą każdego produktu IT - współpracą z programistami.Staramy się znaleźć odpowiedzi na pytania, z którymi obie strony muszą się mierzyć praktycznie każdego dnia pracy. Kto decydował o kierunku rozwoju produktu? Czego programiści oczekują od ludzi pracujących nad jego wskazywaniem? Jak pracować z długiem technologicznym? Jakie są cechy dobrego programisty produktowego? Czego można się nauczyć z tworzenia własnych rozwiązań? W końcu jak programiści patrzą na coraz częstsze sytuacje, które wcześniej na rynku IT były wręcz abstrakcyjne, czyli zwolnienia w działach IT?

    W tym odcinku:
    0:00 Intro
    01:10 Doświadczenia produktowe i projektowe
    05:50 Kto decydował o kierunkach produktów i projektów
    13:30 Wpływ bliskiego kontaktu z użytkownikiem na pracę programisty
    15:06 Czego programiści oczekują od produktowców i nie tylko
    18:20 Dług technologiczny w produkcie
    25:14 Tworzenie własnych rozwiązań jako nauka tworzenia produktu
    27:11 Współpraca nad produktami z ludźmi z innych krajów
    28:30 Jakich cech szukać u programisty do budowy produktu
    31:45 Udział programistów w rozwiązywaniu problemów biznesowych
    38:30 Zwolnienia w firmach produktowych okiem programisty
    48 min
  • Siła doświadczenia - rozmowa z Grzegorzem Kurzypem
    W kolejnym odcinku mojego podcastu rozmawiam z Grzegorzem Kurzypem - Chief Development Officer w Grupie PWN, który od 20 lat zajmuje się budową i rozwojem produktów. Jest ponadto wykładowcą i mentorem, pomagając innym młodym organizacjom.
    Grzesiek w rozmowie dzieli się swoim bardzo bogatym doświadczeniem, które zbierał w wielu organizacjach i przy tworzeniu różnych produktów. Jak zmieniło się podejście do ich tworzenia? Jak współpracować na linii produkt - zarząd, aby tworzyć jak najlepsze rozwiązania? Co brać pod uwagę pracując z kolejnymi pokoleniami wchodzącymi na rynek pracy? Jakie są nie tylko blaski pracy produktowej, ale i cienie ról z tego obszaru? Szukając odpowiedzi na te pytania przytaczamy przykłady z własnych doświadczeń produktowych i mentoringowych, nie tylko ostatnich, ale także z historii 20 lat IT w Polsce.

    W tym odcinku:
    0:00 Intro
    01:05 Ewolucja podejścia do produktu na przestrzeni 20 lat
    08:50 Współpraca produktu z zarządem i co-founderami
    14:35 Najważniejsze elementy budowy produktu
    16:00 Blaski i cienie pracy produktowca
    20:45 Mentoring i współpraca z nowym pokoleniem
    28:50 Działalność w PDMA i Konfederacji Lewiatan
    37:30 Z którego produktu jesteś najbardziej dumny?
    45 min

About Karol Kłaczyński - Podcast Produktowy

From the publisher's feed

Podcast o tworzeniu produktów, głównie cyfrowych, oraz wszystkim co je otacza i na nie wpływa. Autor obecnie pełni rolę Head of Product w Brand24 - platformie to monitorowania marki w Internecie i…