ゲスト:株式会社グランドニッコー東京 人事総務部 菅由梨さん/宿泊部フロント課 長倉睦さん
顔も見えないお客様と、手紙でつづく3日間の文通。
「882室」を知り尽くしたからこそできる、グランドニッコー東京 台場の「心」の接客とは?
忘れられないお客様との文通の思い出や、従業員同士がお互いを褒め合う「グッジョブ制度」のお話など、ホテルならではの人と人との心のつながりや温かさを感じられるエピソードをたっぷり伺いました。
✅ 882室を把握!ハウスキーピングの経験が「最強の武器」になる理由
✅ 顔も見えないお客様と「文通」?AIにはできない感動実話
✅ 毎月700件の「ありがとう」!スタッフが褒め合う素敵な制度
✅ 結婚式でドレスにビールが!?チーム連携で救った神対応
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【番組内容】
◆毎週土曜22時〜配信中
さまざまな企業からゲストをお迎えし、キャリアや働き方のリアルを独占インタビュー。ここだけの採用情報も!
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制作:株式会社SELyu https://selyu.co.jp/
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