Wird gesunde Patienten zur Mission impossible?
Das 38%-Problem - Warum Longevity-Praxen scheitern
Longevity-Zentren boomen, aber nur 38% sind rentabel. In dieser Folge erklärt Daniela Wiessner, warum die Behandlung gesunder Menschen völlig neue Geschäftsmodelle erfordert und wie erfolgreiche Praxen das Problem lösen.
Dauer: 20 Minuten
Host: Daniela Wiessner
00:00 - Intro: Das 38%-Problem
01:30 - Das Paradox der gesunden Patienten
05:00 - Die Psychologie der Gesundheitsentscheidungen
08:30 - Die neue Patientenreise in der Longevity-Medizin
12:00 - Die Kunst der Patientenbindung
15:30 - Die kritischen Touchpoints des Erfolgs
18:00 - Die unternehmerische Realität für Ärzte
19:30 - Outro und Zusammenfassung
✅ Das Problem: Nur 38% der Longevity-Praxen sind langfristig rentabel
✅ Die Ursache: Gesunde Patienten folgen anderen Entscheidungsmustern
✅ Die Lösung: Customer Experience und emotionale Bindung statt klassischer
✅ Der Wandel: Ärzte werden zu Beratern, Coaches und Visionären
✅ Die Strategie: Bildung, Personalisierung und kontinuierliche Betreuung
Erwähnte Konzepte & Personen
Aufzählungs-TextDaniel Kahneman - Nobelpreisträger, Autor von "Schnelles Denken, Langsames Denken"Aufzählungs-Text4P-Medizin - Präventiv, personalisiert, präzise, partizipativAufzählungs-TextCustomer Experience (CX) - Transformation aller BerührungspunkteAufzählungs-TextWOW-Faktor-Methode® - Divendo's Ansatz zur Touchpoint-OptimierungAufzählungs-TextCustomer Journey - Der Weg vom ersten Kontakt zur langfristigen Bindung**"Eine Praxis ist kein Laden – aber wir müssen verstehen, dass wir es mit Menschen zu tun haben, die eine bewusste Kaufentscheidung treffen."
"Menschen kaufen nicht Produkte, sie kaufen Gefühle, Visionen, Sicherheit."
"Ein aufgeklärter Patient ist ein loyaler Patient – aber auch ein kritischer Patient."
"Longevity ist kein Sprint, sondern ein Marathon der Kundenbeziehung."
Weiterführende Ressourcen
Artikel von Daniela Wiessner:
Longevity-Medizin: Der Schlüssel zum Erfolg
Unternehmerische Herausforderungen der Longevity-Medizin
Leseempfehlungen:
"Schnelles Denken, Langsames Denken" von Daniel Kahneman
Studien zur Customer Experience in der Gesundheitsbranche
Services:
Divendo Longevity-Beratung
Strategische Praxisberatung für Healthcare-Unternehmen
Über Daniela Wiessner
Daniela Wiessner ist Expertin für Health Business Performance und Gründerin von Divendo. Sie berät Ärzte, Praxen und Healthcare-Unternehmen bei der strategischen Ausrichtung und Optimierung ihrer Geschäftsmodelle. Mit ihrer charakteristischen Mischung aus Kompetenz, Charme und Direktheit hilft sie dabei, aus medizinischer Expertise erfolgreiche Unternehmen zu machen.
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