No EntreModais de hoje, nosso time de especialistas fala sobre a experiência do usuário com foco no cliente de transportadoras. É possível criar um roteiro no processo logístico de transporte rodoviário pensando na satisfação do cliente?

Conseguir uma boa margem de lucro na cotação de um frete com os clientes faz parte do dia a dia de uma transportadora. Além do cálculo utilizado para precificar o custo médio de frete, os custos de combustíveis e valor cobrado com pedágio nas rotas percorridas, é preciso manter um valor atrativo para os clientes, tendo em vista a alta concorrência no setor de transportes.

Mas então, como vender mais fretes e manter uma boa rentabilidade sem perder a qualidade dos serviços prestados? É isso que respondemos no episódio de hoje.

No Entremodais de hoje, nosso time de especialistas responde as principais perguntas sobre como aumentar a rentabilidade da sua operação, vender mais fretes com essas dicas e garantir a satisfação dos clientes da sua empresa de transporte!

A gestão de frotas no transporte é composta por um grande conjunto de leis, normas e procedimentos, que demandam atenção constante para a efetividade de suas operações. 

E um dos maiores desafios enfrentados todos os dias nas transportadoras é a subcontratação de frete.

Pensando nisso, convidamos nossos especialistas em operações rodoviárias para falar sobre como é a realidade das transportadoras na subcontratação de frete e algumas alternativas para melhores negociações com motoristas autônomos e terceiros.

Administrar uma empresa de transportes nunca foi tarefa fácil. Até mesmo as empresas mais consolidadas do mercado precisam constantemente evoluir seus processos internos e se atualizar ao mercado de transportes.

Empreendedores jovens ou maduros sabem o quanto a Governança deve ser vista e revista com seriedade. Isso porque a Governança fornece as estruturas de uma empresa para garantir que as decisões e ações sejam tomadas de maneira ética e responsável, adaptando-se às exigências do mercado e consolidando um modelo de negócios sustentável.

Pensando nisso, convidamos Juares Luiz Nicolotti, Diretor da BBM Serviços e Transporte, para discutimos como a governança pode ser aplicada no mercado de transportes e garantir uma operação eficiente, transparente e rentável com o passar dos anos.

Segurança para a logística sempre será assunto sério. E como sabemos, o acesso ao pátios logísticos e terminais precisa ter um controle inteligente e automatizado para manter a segurança e produtividade de qualquer operação.  Por isso, a tecnologia é uma grande parceira e existem diversas ferramentas e soluções para automatizar esses processos, agilizar rotinas, aumentar a visibilidade, minimizar riscos, evitar erros, ampliar a segurança e aperfeiçoar toda a gestão. Tudo isso focado na segurança, sem perder a qualidade e competitividade.

Você já ouviu falar sobre o ecossistema do transporte rodoviário no Brasil? Vamos elencar e falar brevemente sobre tudo que envolve o transporte rodoviário: transportadora, embarcador, gerenciamento de risco, seguradora, apps, TMS, e etc.

Fluxo de caixa nas Transportadoras - como diferenciar CUSTOS de INVESTIMENTOS?

O vale-pedágio trata-se do instrumento legal que isenta a transportadora do pagamento de pedágio. Assim, a responsabilidade pelo pagamento passa a ser do expedidor da mercadoria, diminuindo o ônus do transportador. Este voucher foi implementado de acordo com a Lei nº 10.209 de meados de março de 2001.

Em 2002, uma medida provisória, posteriormente transformada na Lei 10.561, atribuiu à ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres – a obrigação de fiscalizar, fiscalizar e punir quem descumprir as disposições nela contidas.

Desde então, tornou-se impossível misturar pedágios e taxas de frete, aumentando a proteção das transportadoras. Por isso, hoje se entende como única obrigação do embarcador: pagar antecipadamente o pedágio do trajeto e depois anexar o recibo ao documento da carga.

Vem saber mais sobre esse assunto tão importante com nosso time de especialistas!

O pátio de uma empresa é um dos principais pontos que definem a eficiência de sua logística. É ali que inicia toda a operação, seja de carga ou descarga. 

Um pátio desorganizado, com longas filas e sem previsibilidade significa o caos para toda a operação subsequente, além de ser motivo de estresse para todos os envolvidos, sejam operadores, motoristas ou alta gestão. 

Além disso, operações desorganizadas geram prejuízos. A máxima de que “caminhão parado é dinheiro parado” é uma realidade! E quando o veículo fica parado por horas no pátio da empresa, esperando para carregar ou descarregar, isso é ainda mais grave. 

Entenda mais sobre como a gestão de pátios e terminais logísticos pode ser eficiente nesse episódio com a participação de: Alexandre Anfilo e Marcelo Pedroso

Com as participações especiais de: Elcio Rosa e Nelson Bietkoski, da Repom

A gestão online e automatizada torna os processos mais previsíveis e rápidos e por isso é uma grande aliada para a performance da operação.

Afinal, por que ter um intermediário no pagamento de frete pode ser bom? Quais os benefícios desse tipo de solução para as transportadoras? Como funciona tudo isso na prática?

É sobre isso que vamos falar neste episódio!