Kommagasinet

Analysechef i Coop, Lars Aarup, og professor Dannie Kjeldgaard fra Syddansk Universitet forklarer, at klimadagsordenen har givet det politiske forbrug en ny storhedstid. Spørgsmålet er, hvordan kommunikation og marketing kan og skal bidrage.

Der er stor forskel på, hvad forbrugerne siger og gør, når det handler om bæredygtighed. Indtil videre. Men virksomhederne har ikke noget valg, hvis de i fremtiden vil vinde markedet. Det giver kommunikation, marketing og salg nye udfordringer.

Digitaliseringen fremmer behovet for at tænke kommunikation, marketing og salg

sammen, mener ekspert.

Digitale tider kalder også på akademiske kompetencer. Men der skal bygges på lærebøgerne, ligesom hænderne gerne må blive beskidte.

Skattestyrelsen skal rekruttere op mod 1.000 nye medarbejdere om året over tre år. Et anseligt antal – ikke mindst i en tid, hvor der er rift om de kloge hoveder. Skattestyrelsen valgte at positionere sig som en attraktiv arbejdsplads og havde ti medarbejdere som det helt centrale i kommunikationen, da der blev sat en kampagne i gang i marts i år.

Kunderejsen begynder i dag ofte online, hvilket skaber en magtforskydning mellem købere og sælgere. Det forandrer virksomheders salgsprocesser - og giver kommunikation og marketing en ny rolle i fremtidens salg.

Kommunikation og Sprogs kommende forperson, Cathrine Holm-Nielsen, løfter sløret for, hvad hun vil arbejde for, når hun overtager stafetten fra Per Lindegaard Hjorth.