Nachdem die Deutsche Bahn mit Verspätungen und Ausfällen Schlagzeilen machte, sollte eine teure Imagekampagne mit Anke Engelke für Humor sorgen. Doch statt Sympathie gab es Kritik – und nun ist die Serie wieder eingestellt. Harald Welzer erklärt in seinem Kommentar, warum Humor nicht über strukturelle Probleme hinwegtäuschen kann.