Počúvať sa dá rôznymi spôsobmi na rôznych úrovniach a cez rôzne nazeranie na vec. Čo ale znamená pojem aktívne počúvanie? Ako sa aktívne počúva? Ako sa to prejavuje v koučovaní, a aký to má dopad na vývoj stretnutia s klientom?  Existuje nejaké majstrovstvo v tejto kompetencii? Ak áno, tak ako vyzerá?