Zuzana Valábková

Kouč aktívne počúva

Listen Later
Mohlo by sa zdať, že počúvanie je  úplne obyčajná denno-denná záležitosť. Každý z nás vie počúvať, každý z nás to nejak robí. Toto je naozaj koučovacia kompetencia?
Počúvať sa dá rôznymi spôsobmi na rôznych úrovniach a cez rôzne nazeranie na vec. Čo ale znamená pojem aktívne počúvanie? Ako sa aktívne počúva? Ako sa to prejavuje v koučovaní, a aký to má dopad na vývoj stretnutia s klientom?  Existuje nejaké majstrovstvo v tejto kompetencii? Ak áno, tak ako vyzerá?

Poďte s nami popremýšľať o kompetencii aktívneho počúvania v roly profesionálneho kouča.

O 6. kompetencii aktívneho počúvania som sa rozprávala v ďaľšom podcaste o kľúčových koučovacích kompetenciách s kolegyňou a priateľkou Vierkou Tatayovou, PCC.

6. Kouč aktívne počúva

Definícia: Zameriava sa na to, čo klient hovorí, ale tiež na to, čo explicitne nepovie, preto plne rozumie predmetu komunikácie s ohľadom na okolnosti, v ktorých sa nachádza daný klient, čím podporuje klienta vo vyjadrovaní jeho myšlienok a pocitov.

  1. Berie do úvahy identitu, prostredie, skúsenosti, hodnoty a presvedčenie klienta, aby lepšie porozumel tomu, čo mu klient komunikuje.
  2.  Reflektuje alebo sumarizuje, čo klient odkomunikoval, aby sa uistil, že plne porozumel.
  3.  Všimne si, keď klient niečo neodkomunikoval, a pýta sa na to.
  4.  Všíma si, prijíma a skúma klientove emócie, zmeny v množstve energie, neverbálne náznaky alebo iné správanie.
  5.  Aby úplne porozumel tomu, čo klient komunikuje, kladie dôraz aj na použité slová, tón reči a reč tela.
  6.  Počas stretnutí si všíma tendencie v správaní a emočnom prežívaní klienta, aby sa venoval správnym témam a zaznamenal vzorce správania.

    7. #koučovanie #koučing #icfcoaching #coaching #koucovaciekompetencie #kompetencievkocke #komunitnyprojekt #profesionalnekoucovanie #professionalcoaching #ICFcoach #6kompetencia #zuzanavalabkova #vieratatayova #rastiemespolu #aktivnepocuvanie #koucaktivnepocuva

    Želám príjemné, inšpiratívne a pokojné počúvanie.

    Zuzka

     

    ...more
    View all episodesView all episodes
    Download on the App Store
    Zuzana ValábkováBy Zuzana Valábková

    More shows like Zuzana Valábková

    View all
    Ráno Nahlas 🎙 by Ringier Slovakia Media s.r.o.

    Ráno Nahlas 🎙

    2 Listeners

    Piatoček by SME.sk

    Piatoček

    10 Listeners

    V redakcii by Denník N

    V redakcii

    14 Listeners