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KPIs im IT-Einkauf – Vom Reporting zur echten Steuerung | Podcast

KPIs.

Jeder will sie.

Die wenigsten nutzen sie richtig.

In dieser Folge zeigen Kivanc Karakoc und Joshua Weißenberger, wie KPIs im IT-Einkauf wirklich funktionieren – aus der Praxis.

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Die Ausgangssituation

Klassiker:

→ „Wir brauchen KPIs. Und zwar schnell.“

→ Druck aus der Zentrale

→ wenig Struktur vorhanden

Also:

→ erstmal Quick-Wins schaffen

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Die ersten KPIs (Quick Setup)

Was lässt sich sofort messen?

→ Savings (klassisch, aber wichtig)

→ Neuverträge vs. Verlängerungen

→ Anzahl neuer Lieferanten

→ Durchlaufzeiten (Anfrage → Abschluss)

Ergebnis:

→ schnelle Transparenz

→ erste Steuerungsbasis

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Der häufigste Fehler

KPIs werden eingeführt…

ohne klares Ziel.

→ KPI um der KPI willen

→ kein Mehrwert

→ keine Steuerung

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Was wirklich zählt

KPIs müssen immer beantworten:

→ Was wollen wir erreichen?

→ Was ändern wir basierend darauf?

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Drei sinnvolle KPI-Bereiche im IT-Einkauf

1. Savings

→ Kosteneffizienz sichtbar machen

2. Lizenzmanagement

→ Überlizenzierung erkennen

→ ungenutzte Software identifizieren

3. Durchlaufzeiten

→ Performance der Abteilung messen

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Der wichtigste Punkt

Die KPI selbst ist nicht entscheidend.

Sondern:

→ der Prozess dahinter

→ die Ableitung daraus

→ die Umsetzung im Alltag

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Kernaussage

KPIs sind kein Reporting-Tool.

Sie sind ein Steuerungsinstrument.

Wenn du sie richtig nutzt.

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Wenn du wissen willst, wie du KPIs sinnvoll im Einkauf aufbaust –

hör dir die Folge an.

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