KPMG on air Financial Services - Insights für die Finanzbranche

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KPMG on air Financial Services - Insights für die Finanzbranche episodes

October 20 Wo stehen Finanzunternehmen bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz? #56
Felix Flohr und Andrés Méndez Inclán (beide KPMG)
über den Fortschritt der KI-Transformation in der Finanzindustrie
Mehrere Millionen Euro im KYC-Prozess sparen, durch
bessere Regress-Erkennung Geld verdienen – nur zwei Fälle, in denen künstliche
Intelligenz echten Wert in Finanzunternehmen schafft. In der neuen Folge von
KPMG on air – Financial Services kommen zwei Praktiker zu Wort, die die
KI-Implementierung in der deutschen Finanzindustrie von Beginn an begleitet
haben.
Felix Flohr und Andrés Méndez Inclán gehören zum
neuen Team KPMG BlueCelerate AI, das Finanzdienstleistern ganzheitliche
Unterstützung in der KI-Transformation bietet. Sie berichten von
Erfolgsgeschichten, Tempo-Faktoren und Hemmnissen. Und sie geben einen Ausblick
darauf, wie Unternehmen es schaffen, KI aus der Phase der Pubertät in ein
Erwachsenenalter zu führen, in dem die Technologie voll in die Wertschöpfung
eingebettet ist.
Jetzt die Folge #56 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Der im Talk angesprochene Link zu KPMG BlueCelerate
AI: https://kpmg.com/de/de/branchen/finanzbranche/bluecelerate-ai.html
Der KPMG Global AI Pulse: https://kpmg.com/xx/en/our-insights/ai-and-technology/ai-pulse.html
Die Studie „Generative KI in der deutschen
Wirtschaft“ von KPMG: Generative
KI in der deutschen Wirtschaft 2026
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:30] Die KI-Geschichte von Felix und Andrés
[04:30] Die Frage nach der Reife: Wo steht die
Finanzindustrie in der KI-Transformation?
[08:30] Echte Erfolgsbeispiele aus dem Alltag von
Banken und Versicherungen
[13:20] Was verbirgt sich hinter KPMG BlueCelerate AI?
[15:20] Aus Fehlern lernen: Welche Rückschläge die beiden erlebt haben und was daraus folgt
[20:30] Worauf es beim Aufbau eines KI-Teams ankommt
[24:45] Verabschiedung
27 min
September 17 Zieht der Markt für Immobilienfinanzierungen an? #55
Prof. Tobias Just (Universität Regensburg/IREBS) und
Rita Marie Roland (KPMG) im Gespräch über die Ergebnisse der German Debt Studie
2026
Die Immobilienwirtschaft findet nicht so recht den
Weg aus der Talsohle. Wie entwickelt sich das Finanzierungsumfeld, wie blicken
die Banken aktuell auf den Markt der gewerblichen Immobilienfinanzierung?
Dieser Frage geht einmal im Jahr die Studie der International Real Estate
Business School (IREBS) nach – in der Branche als Trendbarometer etabliert.
Prof. Tobias Just ist einer der Studienautoren.
Gemeinsam mit KPMG-Partnerin Rita Roland beleuchtet er bei uns im Podcast die
Ergebnisse der neuen Auswertung, die von KPMG gesponsert wird. Er sagt: Der
Markt befindet sich weiter in einer Abwartehaltung, ist aber vorsichtig
optimistisch für die kommenden Monate.
Gemeinsam diskutieren die beiden über neue
Lösungswege im aktuell unsicheren Umfeld, über die Entwicklungen in den
einzelnen Asset-Klassen – von Büro und Hotel über Logistik bis hin zu
Datenzentren – und die Frage, ob Bewegung in den Transaktionsmarkt kommt.
Jetzt die Folge #55 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Die im Talk angesprochene German Debt Studie 2026
findet sich hier: https://www.irebs.academy/shop/publikationen/?mtm_campaign=gdp_2026&mtm_source=sponsoren&mtm_medium=affiliate&mtm_content=textlink
Der KPMG NPL Market Monitor hier: https://kpmg.com/de/de/themen/business-performance-und-resilienz/markt-update-non-performing-loans-npl-deutsche-gewerbeimmobilien-unter-druck.html
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:00] Die German Debt Studie 2026: Was hat sich
im Vergleich zum Vorjahr verändert?
[06:00] Welche Asset-Klassen im Mittelpunkt des
Interesses stehen
[09:45] Überraschende Erkenntnisse: In welche
Richtung entwickeln sich Neufinanzierungen?
[12:00] Ritas Bewertung der hohen NPL-Zahlen in
Deutschland
[14:45] Was die German Debt Studie über NPLs zeigt
[20:00] Treten neue internationale Akteure auf den
Plan?
[22:05] Risiken, Margen und Verzicht: Der
Wettbewerb zwischen den finanzierenden Banken
[28:00] Was NPL-Transaktionen beflügeln könnte
[30:45] Blick voraus: Wo steht der Markt in einem
Jahr?
[34:15] Verabschiedung

36 min
June 23 Sind Fintechs reif für die nächste Disruption? #54
Marcus Mosen (N26 Group) und Timo Purkott (KPMG) über
die Lage von Fintechs in Europa und den Aufstieg der Neobanken
Fintechs wurden lange mit Wachstum und Disruption
gleichgesetzt. Heute stehen auch bei Fintechs Themen wie Regulierung,
Nachhaltigkeit und Vertrauen ganz oben auf der Agenda – ein Vorteil, sagt unser
Gast Marcus Mosen zum Zeitpunkt der Aufzeichung Vorstand der N26. Er beobachtet: Es entsteht
gerade etwas ganz Neues, beobachtet Marcus, nämlich ein reifer und starker
Markt, der weniger geprägt von Hypes ist nicht alles auf Wachstum setzt. Im Gespräch
mit KPMG-Experte Timo Purkott plädiert er dafür, mit dem alten Gegensatz „Fintech
gegen Bank“ aufzuräumen und sich vielmehr über die Frage zu unterhalten, wer
Technologie, Vertrauen, Regulierung und Kundenerlebnis in ein wirklich
skalierbares Modell übersetzen kann. Denn die Zukunft, sagt Marcus, gehöre den
Plattformen, die das Kundenerlebnis leicht und schnell machen.
Jetzt die Folge #54 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Im Talk angesprochene
Studienergebnisse: https://kpmg.com/de/de/themen/business-performance-und-resilienz/pulse-of-fintech-h1-2025.html
29 min
May 09 Wie bezahlen wir in zehn Jahren? #53
Darüber sprechen wir mit Dr. Wolfram Seidemann
(Giesecke + Devrient) und Jens Siebert (KPMG) und diskutieren, wie sich aktuell
ein neues digitales Payment-Ökosystem herausbildet.
Die Bank ist heute eine Plattform, Identitäten sind digital – und so
wird Sicherheit zum Fundament des digitalen Bezahlens. Ein Bezahlsystem für die
Zukunft muss sicher, vertrauensvoll und überall verfügbar sein, sagt Wolfram
Seidemann Vorsitzender
der Geschäftsführung des Geschäftsbereichs Currency Technology bei Giesecke und
Devrient. Im gemeinsamen Gespräch diskutieren Wolfram und KPMG-Experte Jens
Siebert, wie sich derzeit ein neues digitales Payment-Ökosystem herausbildet
und welche zentrale Rolle die europäische Wallet darin einnimmt.
Sie blicken außerdem gemeinsam auf die bewegte Geschichte des
Unternehmens Giesecke + Devrient, das sich vom Banknotendruck und Reiseschecks zum Global Player in
Sachen Sicherheitstechnik und Sicherheitslösungen für Währungen und Geld
entwickelt hat.
Jetzt die Folge #53 unseres Podcasts „KPMG on air Financial Services”
hören und mehr erfahren.
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:15] Die Geschichte von Giesecke + Devrient und Wolframs Weg
[05:00] Digitale Identitäten als Nummer-Eins-Thema auch für das Payment
[06:45] Die strategischen Schwerpunkte von G+D: Wahlfreiheit zwischen
digitalen Zentralbankwährungen und privaten Payment-Strukturen
[09:15] Die zentrale Rolle der Wallet im neuen Payment-Ökosystem – und
die strategische Herausforderung für Banken
[12:45] Erfolgsfaktoren für die Wallet aus Sicht von Wolfram
[14:35] Blick auf staatliche Initiativen
[15:50] Wie schafft Europa digitale Souveränität im Payment-Ökosystem?
[18:00] Die Zukunft gehört Tokenized Finance, digitalen Assets und
interoperablen Infrastrukturen – und warum Wolfram dennoch weiter an Bargeld
glaubt
[19:40] Jens‘ Vision für ein digitales Payment-Ökosystem
[23:00] Wie Wolfram Leadership versteht, damit Innovationen entstehen
[24:45] Verabschiedung
26 min
April 07 Wie verändert künstliche Intelligenz die Schadenversicherung? #52
Prof. Florian Elert (HSBA) und Frank Schönfelder (KPMG) diskutieren, wie KI-Chatbots Kundenerwartungen prägen und in Produkte und Aktuariat einziehen.
Googeln und Vergleichsportale waren gestern – heute fragen Verbraucherinnen und Verbraucher ihr KI-Tool, um die richtige Versicherung auszuwählen. Das verändert die Arbeit der Makler und stellt den Vertrieb vor neue Herausforderungen. Darüber diskutieren Prof. Florian Elert und Frank Schönfelder in der neuen Folge unseres Podcasts. Auch auf die Auswirkungen von KI auf Abläufe in den Versicherungsunternehmen – von der Produktentwicklung über das Pricing, das Aktuariat und das Underwriting – gehen sie ein. Zum Beispiel im Schadenmanagement kann sie eine Menge leisten.
Jetzt die Folge #52 unseres Podcasts „KPMG on air Financial Services” hören und mehr erfahren.
Die im Podcast erwähnten Studien finden sich hier:
-         KPMG Kurzstudie: „Evaluierung von generativer KI am Beispiel von Versicherungsunternehmen“ https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmgsites/de/pdf/Themen/2026/02/kpmg-studie-generative-ki-bei-versicherungsunternehmen.pdf.coredownload.inline.pdf
-         Das Magazin der Versicherungsbranche: Das KPMG „Insurance Bulletin“ https://kpmg.com/de/de/branchen/finanzbranche/versicherungen/insurance-bulletin.html
-         Impulse für Versicherer: der KPMG „Pulse of Insurance 2026“ in Köln https://kpmg.com/de/de/events/kpmg-pulse-of-insurance.html
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:30] Verdrängt KI den Vermittler? Florian über die neue Customer Journey
[08:00] Frank über die Einflüsse von KI auf die Prozesse in der Kompositversicherung
[09:30] Mehr KI – neue Produkte
[11:15] Auswirkungen auf Pricing und Aktuariat
[15:00] Was KI im Schadenmanagement leisten kann – von Schaden-Tracking über chatbasierte Funktionen und Dokumentprüfung
[19:30] Frank über KI-Anwendungen für die Finanz- und die Risikofunktion in Versicherungen
[23:00] Florian über die Zukunft mit Agentic Commerce und KI-nativen Dienstleistern
[25:30] Hinweis auf Studien und Whitepaper zu den Talk-Themen
[26:30] Verabschiedung
27 min
April 01 Wie verändert künstliche Intelligenz die Schadenversicherung? #52
Prof. Florian Elert (HSBA) und Frank Schönfelder
(KPMG) diskutieren, wie KI-Chatbots Kundenerwartungen prägen und in Produkte
und Aktuariat einziehen.
Googeln und Vergleichsportale waren gestern – heute
fragen Verbraucherinnen und Verbraucher ihr KI-Tool, um die richtige
Versicherung auszuwählen. Das verändert die Arbeit der Makler und stellt den
Vertrieb vor neue Herausforderungen. Darüber diskutieren Prof. Florian Elert
und Frank Schönfelder in der neuen Folge unseres Podcasts. Auch auf die Auswirkungen
von KI auf Abläufe in den Versicherungsunternehmen – von der Produktentwicklung
über das Pricing, das Aktuariat und das Underwriting – gehen sie ein. Zum
Beispiel im Schadenmanagement kann sie eine Menge leisten.
Jetzt die Folge #52 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Die im Podcast erwähnten Studien finden sich hier:
-
KPMG Kurzstudie: „Evaluierung von
generativer KI am Beispiel von Versicherungsunternehmen“ https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmgsites/de/pdf/Themen/2026/02/kpmg-studie-generative-ki-bei-versicherungsunternehmen.pdf.coredownload.inline.pdf
-
Das Magazin der
Versicherungsbranche: Das KPMG „Insurance Bulletin“ https://kpmg.com/de/de/branchen/finanzbranche/versicherungen/insurance-bulletin.html
-
Impulse für Versicherer: der KPMG
„Pulse of Insurance 2026“ in Köln https://kpmg.com/de/de/events/kpmg-pulse-of-insurance.html
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:30] Verdrängt KI den Vermittler? Florian über
die neue Customer Journey
[08:00] Frank über die Einflüsse von KI auf die
Prozesse in der Kompositversicherung
[09:30] Mehr KI – neue Produkte
[11:15] Auswirkungen auf Pricing und Aktuariat
[15:00] Was KI im Schadenmanagement leisten kann –
von Schaden-Tracking über chatbasierte Funktionen und Dokumentprüfung
[19:30] Frank über KI-Anwendungen für die Finanz-
und die Risikofunktion in Versicherungen
[23:00] Florian über die Zukunft mit Agentic
Commerce und KI-nativen Dienstleistern
[25:30] Hinweis auf Studien und Whitepaper zu den
Talk-Themen
[26:30] Verabschiedung
27 min
December 17, 2025 Was kommt in Sachen Regulatorik 2026 auf Banken und Versicherungen zu? #51
Thilo Kasprowicz (Partner und Experte für
Regulatorik in der Finanzindustrie bei KPMG) blickt im Podcast voraus auf das
neue Jahr und die vielen aktuellen Initiativen.
Ob DORA, T+1 Settlement, das Omnibus-Paket oder
neue Geldwäschevorgaben durch das AML-Paket der EU – das Jahr 2025 hat
Finanzunternehmen viele arbeitsintensive regulatorische Vorgaben gebracht. Was
bringt 2026?
In Sachen Resilienz und Nachhaltigkeit bleibt der
Druck im Finanzsektor hoch, sagt KPMG-Experte Thilo Kasprowicz – aber es gebe
auch Entlastungen. Für 2026 stehe die Branche an einer Weggabelung – zwischen
strukturellen Veränderungen und einem ‚Weiter so‘ kommen Entscheidungen auf
Banken, Versicherungen und Asset Manager zu.
Jetzt die Folge #51 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Den im Podcast erwähnten Newsfeed „Regulatory
Update“ von KPMG – mit aktuellen Mitteilungen von Aufsichtsbehörden und
Standardsetzern – finden Sie hier: https://klardenker.kpmg.de/financialservices-hub/regulatory-update/
Oder abonnieren Sie den wöchentlichen Newsletter mit diesen Inhalten hier: https://kpmg.com/de/de/home/media/newsletter-abonnieren/aufsichtsrechtliche-veroeffentlichungen-fuer-finanzsektor.html
25 min
December 02, 2025 Wie nutzen Banken und Versicherungen die Chancen von FiDA? #50
Nicola Breyer (Open-Finance-Expertin) spricht im
Podcast über den neuen Wettlauf um die Kundenschnittstelle
Die Financial Data Access Verordnung der
Europäischen Union (FiDA) ist das Thema der Stunde für alle, die sich mit Daten
und datengetriebenen Produkten oder Geschäftsmodellen befassen. Mit ihr ist ein
neuer Wettlauf um die Kundenschnittstelle entbrannt. Und doch ist das Thema
FiDA bislang stark mit dem Blick durch die regulatorische Brille diskutiert
worden. Und so standen Hürden, Probleme, Herausforderungen im Mittelpunkt – und
das, obwohl Verbraucher mehr als aufgeschlossen für neue Angebote und Services sind,
die sich aus geteilten Daten entwickeln lassen. Das hat die neue KPMG-Studie
„Open Finance und FiDA im Retail-Geschäft“ ergeben, für die mehr als 3000
Verbraucherinnen und Verbraucher befragt wurden.
Ein guter Zeitpunkt also, um Nicola Breyer zu FiDA
zu befragen. Die Open-Finance-Expertin ist überzeugt: Schon bald werden
Kundinnen und Kunden nur noch einen Finanzanbieter an ihrer Seite akzeptieren
und neue Sharing-Modelle vom Markt fordern – umso mehr, als eine
Erbengeneration heranwächst, die digital und wechselbereit ist – und in
absehbarer Zeit zum Empfänger großer Vermögen werden. Sie sind die Kunden von
morgen, für die sich Finanzdienstleister aufstellen sollten.
Die Kundenbefragung von KPMG inklusive
strategischer Analyse gibt es hier: https://hub.kpmg.de/de/open-finance-und-fida-im-retail-geschaeft
Jetzt die Folge #50 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[01:30] Wie Nicola zum Thema Open Finance und FiDA
gekommen ist
[04:00] Worum geht es bei FiDA eigentlich heute?
[06:10] Warum die Diskussion so kontrovers verläuft
[10:30] Nach vorn schauen: Chancen und Potenziale
von FiDA
[15:10] Neue Services voraus
[18:00] FiDA als Nagelprobe für die nächsten Jahre:
Wer gewinnt die Kundenschnittstelle?
[22:30] Wie nutzen die etablierten Institute ihren
Vertrauensvorschuss?
[26:30] Die Menschen wollen nur noch einen
Finanzanbieter, der ihre Angelegenheiten managt
[28:20] Handlungsoptionen für Anbieter
[29:00] Verabschiedung
30 min
September 26, 2025 Wie gestalten Finanzunternehmen die Kundenbeziehung erfolgreich? #49
Prof. Nils Hafner (Hochschule Luzern) und Knut
Besold (KPMG) über Banken und Versicherer als Problemlöser, Markenerlebnisse
und virtuelle Welten
Kundenmanagement, Customer Relationship Management,
Kundenzentrierung oder Customer Experience Management: Mit verschiedenen
Begriffen ist in den vergangenen Jahren das Bemühen von Unternehmen beschrieben
worden, im digitalen Zeitalter echte Nähe zu ihren Kundinnen und Kunden
herzustellen.
Prof. Dr. Nils Hafner erforscht dieses Feld seit 25
Jahren, und das speziell mit Blick auf die Finanzindustrie. Er findet: Banken
und Versicherungen teilen natürlich Compliance-Anforderungen, die andere
Branchen nicht unbedingt haben. Davon sollten sie sich in der Kundenansprache
und -kommunikation aber nicht so einschüchtern lassen, wie sie es nach seiner
Beobachtung oft tun.
Seine Empfehlung: die klare Ausrichtung auf die
Aufgabe des Problemlösers, die Kunden in Finanzunternehmen sehen. Im Gespräch
mit Knut Besold (KPMG) geht es um Relevanz, um Themen und Touchpoints.
Beide sind sich einig: Die eine Patentlösung für
alle Unternehmen gibt es nicht – aber als Leitfrage sollte für alle im
Mittelpunkt stehen: Wie gestalte ich eine gute und sinnvolle Beziehung zum
Kunden?
Im Talk erwähnt werden:
Die Customer Experience Excellence Studie von KPMG:
https://hub.kpmg.de/de/customer-experience-excellence-2024
Die Corporate Influencer Studie von KPMG: https://hub.kpmg.de/de/das-potenzial-von-influencern-fuer-die-finanzbranche-nutzen?utm_campaign=15399428-FS%20-%20Das%20Potenzial%20von%20Influencern&utm_source=aem
Der CEX Trendradar von Nils Hafner und Harald Henn:
https://cex-trendradar.com/
Jetzt die Folge #49 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
31 min
April 22, 2025 Welche Änderungen bringt T+1 für das Wertpapiergeschäft? #48
Es klingt wie
Zukunftsmusik – und doch ist das Thema jetzt schon hochaktuell: Vom 11. Oktober
2027 an sollen Wertpapierunternehmen dafür sorgen, dass die Wertfeststellung
schon nach einem Tag erfolgt ist. Aktuell sind es noch zwei Tage. Vor allem
Asset Manager sind nun gefordert, ihre Prozesse entlang der gesamten
Wertschöpfungskette zu durchleuchten und anzupassen, damit das sogenannte T+1
Settlement in die Tat umgesetzt wird.
Felix Ertl vom BVI
ist in der neuen Folge unseres Podcasts unser Gast und erläutert, welche
Empfehlungen der deutsche Fondsverband BVI den Marktteilnehmern gibt. Im
Gespräch mit Lisa Hofmann (Partnerin KPMG) geht es um die großen
Herausforderungen, welche die Umstellung für alle Marktteilnehmer in Europa mit
sich bringt – und wie Asset Manager rechtzeitig ‚T+1 ready‘ werden können.
Jetzt die Folge #48 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services“ hören und mehr erfahren.
Das Gespräch
in der Übersicht:
[00:00] Intro
und Begrüßung
[01:45] Was T+1 für die Asset-Management-Industrie bedeutet
[04:25] Das Ausmaß der
Veränderung ist enorm
[05:40] Was der BVI
empfiehlt / die Diskussion in den Arbeitsgruppen
[07:20] Was aus
regulatorischer Sicht zu tun ist
[09:40] Lisa richtet den
Blick auf die operative Umsetzung
[12:50] T+1-Umstellung –
von der Dimension her mit der MiFID vergleichbar
[16:00] Drei Prüfpunkte für
die T+1 Readiness
[18:15] Warum die
Umstellung in Nordamerika kaum als Blaupause taugt
[20:15] Ratschläge, um ins
Handeln zu kommen
[25:00] Verabschiedung
27 min

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Was Entscheider:innen in Banken und Versicherungen bewegt: Im Podcast “KPMG on air Financial Services - Insights für die Finanzbranche” kommen Vordenker:innen und Expert:innen aus der Finanzindustrie zu Wort.

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