Nicola Breyer (Open-Finance-Expertin) spricht im
Podcast über den neuen Wettlauf um die Kundenschnittstelle
Die Financial Data Access Verordnung der
Europäischen Union (FiDA) ist das Thema der Stunde für alle, die sich mit Daten
und datengetriebenen Produkten oder Geschäftsmodellen befassen. Mit ihr ist ein
neuer Wettlauf um die Kundenschnittstelle entbrannt. Und doch ist das Thema
FiDA bislang stark mit dem Blick durch die regulatorische Brille diskutiert
worden. Und so standen Hürden, Probleme, Herausforderungen im Mittelpunkt – und
das, obwohl Verbraucher mehr als aufgeschlossen für neue Angebote und Services sind,
die sich aus geteilten Daten entwickeln lassen. Das hat die neue KPMG-Studie
„Open Finance und FiDA im Retail-Geschäft“ ergeben, für die mehr als 3000
Verbraucherinnen und Verbraucher befragt wurden.
Ein guter Zeitpunkt also, um Nicola Breyer zu FiDA
zu befragen. Die Open-Finance-Expertin ist überzeugt: Schon bald werden
Kundinnen und Kunden nur noch einen Finanzanbieter an ihrer Seite akzeptieren
und neue Sharing-Modelle vom Markt fordern – umso mehr, als eine
Erbengeneration heranwächst, die digital und wechselbereit ist – und in
absehbarer Zeit zum Empfänger großer Vermögen werden. Sie sind die Kunden von
morgen, für die sich Finanzdienstleister aufstellen sollten.
Die Kundenbefragung von KPMG inklusive
strategischer Analyse gibt es hier: https://hub.kpmg.de/de/open-finance-und-fida-im-retail-geschaeft
Jetzt die Folge #50 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[01:30] Wie Nicola zum Thema Open Finance und FiDA
gekommen ist
[04:00] Worum geht es bei FiDA eigentlich heute?
[06:10] Warum die Diskussion so kontrovers verläuft
[10:30] Nach vorn schauen: Chancen und Potenziale
von FiDA
[15:10] Neue Services voraus
[18:00] FiDA als Nagelprobe für die nächsten Jahre:
Wer gewinnt die Kundenschnittstelle?
[22:30] Wie nutzen die etablierten Institute ihren
Vertrauensvorschuss?
[26:30] Die Menschen wollen nur noch einen
Finanzanbieter, der ihre Angelegenheiten managt
[28:20] Handlungsoptionen für Anbieter