Kritisiert zu werden ist nicht schön. Oder etwa doch? Was wenn ich dir sage, dass Kritik das Beste ist, was dir passieren kann?
Genau darüber sprechen wir heute: Über Kritik und wie du einen gesunden Umgang dazu findest.
- Wie kannst du richtig auf Kritik reagieren?
- Wie deine Meinung konstruktiv äußern?
- Welche Schritte helfen dir, in dieser Situation geerdet und bei dir zu bleiben?
- Welche Möglichkeiten gibt es, die Situation zu deeskalieren, auch wenn der Gegenüber angreift?
- Wie kannst du, respektvoll mit deinem Kunden kommunizieren?
- Wie kannst du solche Missverständnisse vorbeugen?
Außerdem teile ich meine Erfahrungen & Learnings mit dir.
Du weißt, was zu tun ist: Kaffee ist aufgegossen. Ganz viel Spaß mit dieser Episode!
Hier kannst du den Kreativguide vorbestellen.
Solltest du noch Fragen, Anregungen, Wünsche haben, schick uns gerne eine E-Mail an [email protected]
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