跨境电商早高峰

【海南离岛免税 出行攻略必备】

年假降至，温暖宜人的气候，风景旖旎的沙滩，使得海南成为春节出行的首选目的地，除此之外，诱人的免税政策，成为钟爱购买进口商品的年轻人，飞往海南的另一个理由。

本期节目，将帮大家粗略解读海南的“离岛免税政策”，看看作为游客的我们，哪些是需要重点关注的。

第一，先解释一下什么是“离岛免税”？

2020年7月1日，国家海关总署颁布“旅客离岛免税政策”，是指对乘飞机、火车、轮船离开海南本岛但不离境的，年满16周岁的国内外旅客，包括海南省居民，在指定的免税商店或经批准的网上销售平台，购买限定的进口商品，实施关税、增值税、消费税的减免。

简言之，就是为了满足国民对进口商品的购买需求，让大家不出国门，在海南就能买到跟海外同价的进口商品。

第二，离岛免税品在哪里可以购买？

目前，海南特许经营的免税店共有9家，其中4家位于三亚，分别是：三亚国际免税城、三亚凤凰机场免税店、海旅免税城和中服国际，4家位于海口，分别是海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、海控全球精品免税城、深免观澜湖免税店，最后一家是位于琼海的琼海博鳌免税店。

当然，如果想要避免实体店大排长龙，也可以选择线上下单，然后线下指定地点提货或者邮寄到家都行

第三，购买免税商品有哪些限定？

首先是购买金额的限定；

免税购物额度为每人每年累计10万元人民币。注意，这里的10万元是按照“离岛免税商店商品零售价格”计算，并且是所有免税店消费记录的合计，不是每个店都有10万额度

其次是每人每次离岛购买的商品数量的限定；

化妆品每人每次限购30件（香水不限量），其中化妆品套装是按套装内商品的实际数量计算；手机等电子产品每人每次限购4件、酒类每人每次限购合计不超过1500ml，其他商品暂无数量限制。

需要注意的是，超出10万免税限额，以及商品限量的部分，离岛时将征收进境物品进口税。

最后，必须要强调的是，所有离岛免税商品属于消费者个人使用的最终商品，不得进入国内市场再次销售。 对于倒卖、代购、走私免税商品的个人，将纳入信用记录，三年内不得购买离岛免税商品；对于构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

今天关于离岛免税政策的分享就到这里，预祝计划前往海南的听众朋友们，都能在海南开心的买买买！

科技美容，技高一筹，特色数码产品引爆跨境圈

在追求美丽和健康的路上，这届年轻人越来越“科技范”。

生发头盔、智能微电流美容仪、补水注氧仪、冲牙器、牙齿美白仪……一大批应用创新技术、满足细分需求的进口科技美容产品，眼下成为了精致消费人群的必备神器。

在进口趋势货品聚集的跨境电商平台，科技美容产品的销量增长显著。

天猫国际数据显示，家用美容仪器、口腔水牙线、3D激光生发头盔、生发带、生发梳等生发仪新产品，都在今年双11取得了惊人的好成绩。

“新兴进口消费者越来越接受高科技在美容、健康类产品中的应用，细分化是科技美容、健康产品的重要趋势，功能精细化的美容仪、满足差异化健康需求的生发仪等，都是平台大力扶持的科技美容产品。

为满足细分人群的进口消费需求，天猫国际从0到1孵化出了“生发仪”这一新趋势品类。

以主打“激光生发头盔”的韩国Ulike品牌为例，该品牌过去主销“脱毛仪”，2019年9月入驻天猫国际后，根据平台消费者需求与品类趋势的分析，立刻调整品类布局，开始加速研发和主推生发仪，并在双11迎来业绩爆发。

进口美容仪的定位与功能也在细分化。定位高端人群的万元美容仪、针对眼部、法令纹的抗皱美容仪、补水抗衰的家用医美类注氧仪等，都成为线上热销品类。

从消费人群来看，进口科技美容产品的用户呈现出年轻化、普惠化特点。

天猫国际数据显示，购买美容仪和美牙仪的95后、新兴市场人群增速最快。小镇青年的生活方式与消费理念不断升级，84%的美容仪消费者来自三四五线城市；41%的牙齿清洁和美容仪器被90后、95后买走，三四五线消费者占比达36%。

国际大品牌也关注到了这一趋势，计划引入科技含量更高的美容仪产品。宝洁首款精准击斑美容仪、花王应用“人工仿生皮肤纤维技术”的护肤美容仪器，都将于首发天猫国际，正式进入中国。

Beauty不止在脸上，细节之处更见品味，在科技提供强有力的技术支持的当下，美丽正在被重新定义，天猫国际，同步世界生活理念，传递全球趋势。

院线美容”家中享，进口消费新趋势

全球疫情以及出境游熔断的情况下，海外“院线美容”品牌在中国迎来一轮新机遇。以面膜、精华、美容仪为主打产品的进口“院线美容”，正在天猫国际崛起。

这一进口消费新风口，吸引着海外品牌加速进入中国。过去一年，40多个欧美院线面膜新品牌入驻天猫国际；近半年，进口院线面膜增长超500%，院线美容仪销售增长210%。

天猫国际联合美国好莱坞明星定制面膜奥伦纳素（ErnoLaszlo）、法国医学实验室定制品牌美帕（Medspa）、德国高端SPA院线面膜瑞铂希（Repacell）、美国全球护肤管理学院官方出品面膜德美乐嘉（Dermalogica）、希腊国宝级面膜珂诺诗（KORRES）等全球10大顶级院线品牌，成立“全球院线面膜联盟”，为中国消费者开发定制化新品，提供线上到线下的院线服务新零售体验。

院线面膜是指具有“专业院线背景”、“有独家成分”和“有强功效”的面膜品牌。目前，天猫国际共有80多家海外院线面膜品牌，主要来自美国、法国、德国、瑞士、日本、英国、丹麦、西班牙、以色列等20多个国家。

此次联盟的成立，将全球院线面膜划分为“SPA、研究院、私人订制、医美修复”四个等级，并针对中国人群肤质、结合皮肤诊断技术开发定制化产品。依托“院线美容”专业的线下院线资源，天猫国际联合海外品牌为消费者提供线上到线下的跨境新零售体验。

线上购买院线面膜、线下同步体验海外院线级专业护肤手法，成为进口美容消费新趋势。据了解，奥伦纳素位于深圳的SPA会馆，提供线上购买、线下体验服务；瑞铂希（Repacell）在北京、三亚的瑰丽酒店开设SPA会馆，线下体验后也可直接扫码购买天猫国际同款产品。

“今年消费者的院线美容需求加速线上化，天猫国际上院线美容产品增长非常快。”天猫国际负责人表示，疫情后国内消费者养成了宅家精细护肤习惯，对私人SPA、院线级体验的产品需求增强，而在海外，院线品牌线集体遭遇游客减少、原产国销售下滑的困境，加速来中国拓销。

天猫国际已成为全球“院线美容”品牌入华孵化的第一阵地，并带动品牌实现快速增长。

今年4月以来，院线面膜德美乐嘉（dermalogia）增长超400%，法国医美修复类院线面膜美帕（medspa）在天猫国际孵化下，主营产品从爽肤水转移至院线面膜，4个月的销售额相当于去年全年。超声刀、水光针、冰点脱毛等院线美容仪品类在天猫国际增长均超过200%。

凭借天猫国际业绩大幅回血、度过疫情难关的全球院线美容品牌，增强了对中国美容市场的信心，他们已将全球产能向中国倾斜。据了解，奥伦纳素（Erno Laszlo）目前已将新增产能的80%全部专供天猫国际，日本美容院级面膜品牌苾莱宝（Bb LABORATORIES）新增4条生产线供货中国市场。

【跨境商品正当红 相关知识要知道】

Q：什么是跨境零售商品？跟传统电商和超市商场里卖的进口商品有什么区别？

A： 我们现在所说的跨境商品，通常是指跨境电商保税备货商品，区别于早期的海淘，跨境是经由海外正规渠道采购，并进行商品备案和报关手续，全程在海关的监管下，提前存储在海关特殊监管区域（俗称保税区）的商品。当个人消费者在跨境平台完成下单后，跨境商品会立即在保税区启动清关流程，完成后将直接配送到消费者手中。

而传统意义上的进口商品，也就是常说的大贸商品，需要在入境时就开始报关，在清关完税后，就不再接受海关监管，可以在国内各销售渠道自由流通了。

Q：为什么要买跨境商品，它有哪些优势呢？

A：首先，最大的优势就在于价格，主要是因为跨境商品不征收关税和增值税，仅征收综合跨境税，大部分生活类快消品在10个点以内，奢侈品、酒水、数码产品等高价值商品的税点则要偏高一些；

    其次，跨境商品可以真正做到海外新款同步上市

由于大贸商品进入国内，需要完全符合我国强制性标准以及市场准入要求，而跨境零售商品可以免于首次进口前的准入流程，允许跟国内的标准有差异。因此跨境商品可以保持海外市场的原汁原味，并且一键同步全球新款，比如时下流行的早C晚A护肤品，植物肉，骆驼奶，美容仪，生发帽等新奇特商品，最早都是在天猫国际跨境平台上火起来的。

    但要注意的是，并不是所有商品都能在跨境电商买到，只有《跨境电子商务零售进口商品清单》，简称正面清单或白名单上列举的类目才允许通过跨境进入国内。并且跨境商品在安全和检疫标准不会降低要求，像跨境电商份额最大的天猫国际，还有自己的平台准入规范。 

Q：跨境商品想买多少都可以吗？

A：并不是，跨境商品只允许卖给个人买家，而且是有上限额度的。
从19年1月1日起，个人每年跨境商品购买额度上调至2万6千元人民币；也就是说以您个人身份证信息，购买的跨境商品总金额超过2万6，再无法再继续购买了。

Q：跨境商品收货之后，可以退换货吗？

A：可以，但是跨境商品的退货需要在海关订单放行之日起30日内，以原包装运回保税仓，才符合再次上架的要求。实际上由于跨境商品的特殊性，退货商品再次入关的流程非常复杂，因此现阶段还有很多品类不能提供退换货服务的。但随着国家对跨境电商服务优化的扶持，陆续出台政策简化手续，相信不久的将来，跨境商品退换货服务会更加便捷。

Q：跨境商品会有中文标签吗？

A：跨境商品，可以理解为就是从境外货架上直接搬过来的，所以都是本土化包装，不会有中文标签的，买家可以通过在购买渠道了解商品信息，如果是帮他人购买，尤其是家中长辈，请务必告知对方使用说明和注意事项。

洋酒新潮流，跨境新年货

       中国的年味与酒有关，在传统的白酒、红酒之外，今年，日本威士忌在春节洋酒消费中“蹿红”，成为百姓春节餐桌上的“网红”年货。

据天猫国际海外直购数据显示，年货节期间，通过跨境直邮进口的洋酒成交，80%的成交来自日本威士忌，其中三得利旗下三大品牌山崎、白州和響最受欢迎。

      日本威士忌这两年悄然流行，一、二线城市街区里涌现越来越多的威士忌酒吧。日本威士忌从中产的小众爱好到年轻人追捧，疫情前从日本旅游在线下店顺手就能买到的特产，到现在代购疯抢一货难求。山崎、白州、響等在日本售价几近翻倍，受欢迎程度堪比国内的茅台。

        “与老牌的欧美威士忌的浓烈相比，日本威士忌的口感柔和又略带甜味，这迎合了亚洲人的喜好。”天猫国际相关负责人表示，日本威士忌的购买热潮在今年年货节期间转移到了线上，消费人群愈发年轻、购买地域越来越广。

调研机构欧睿数据也显示，在日本国外市场，日本威士忌销量目前正以年均9%的速度增长，增速达美国威士忌、苏格兰威士忌等品类的两倍多。其中中国市场增速领先。

       在中国，年轻一代是日本威士忌消费的新生力量。天猫国际年货节数据显示，18-29岁的年轻人群中有一半购买了洋酒。80后的新中产为主力消费者，90后和95后消费者占比四分之一，且增速最快。

      从地域来看，日本威士忌不只是一二线城市进口酒水消费的专属，逐渐渗透至广泛的三四线城市。数据显示，广东是日本威士忌消费最高的省份，粤北经济并不发达的梅州、云浮等城市也爱日本威士忌；而爱喝白酒的山东人也爱日本威士忌，除了济南和青岛外，潍坊、东营、滨州等三四线城市消费靠前。

      为了保障日本威士忌春节期间在中国的供应，春节前，天猫国际官方买手团产地直采，将市场上三分之一的头部爆款日本威士忌揽入日本仓。连国内极为少见的粉響，已快速入仓。此外，通过联合菜鸟搭建的日本直飞中国威士忌航线，以每周飞行5班的频次，确保日本威士忌平均4日直邮中国。

（本期主播：以倾）

出门前喷上来自德国的荔枝薄荷味香水、在卧室摆上荷兰郁金香味的藤条香薰、浴室里换上一瓶以色列热带果香沐浴油……这些与香味相关的消费习惯正逐渐日常化，成为这届年轻人的新生活方式。

“香味”消费需求的增长，推动越来越多海外小众品牌通过天猫国际进入中国市场。200多个进口香氛洗护、香薰类新品牌在过去一年入驻，该品类销售额同比增长超70%。

区别于大牌的“商业香”，讲究个性化的“小众香”正在受到年轻一代消费者的青睐。越是个性化和定制化的“小众香”，越不会规模化生产单品，也就不会遇到“撞香”的尴尬。

天猫国际公布的一份榜单显示，年轻人在购买头发、身体护理以及香薰产品时，对香味的选择非常丰富和个性化，丹麦森林香、以色列热带果香、英国威廉梨等海外小众香氛味道颇受欢迎。

“中国消费者对于香氛相关的知识非常有兴趣，42%的90后消费者认为可以通过香味展现自我。”调研中发现，中国消费者对洗浴产品的期望已从护肤需求上升到情绪层面，希望通过香氛缓解压力、获得放松。

不只香氛洗护，烘托家居氛围的进口小众香薰也走进年轻人的日常生活中。

在天猫国际上，香氛精油、香薰液、扩香石、车载香氛等新形态不断涌现。56年历史的韩国本土香薰品牌cocod’or、法国植物学家香薰蜡烛Carrière Frères、洛杉矶网红香氛品牌P.F. Candle Co.等受新兴人群热捧。

在嗅觉经济热潮的推波助澜下，热衷“香味社交”的年轻人，通过购买小众香氛香水产品展现自我、表达个性。前瞻产业研究院预计，2018至2024年间，中国香水市场将保持约15%的年复合增长率，2022预计突破400亿元。市场研究机构NPD的一项数据显示，家用香氛在疫情期间的销量不断攀升。

在天猫国际平台上，过去一年有超2400万人购买过进口香薰、香氛洗护类产品，遍布超过50个国家的特色香气。

通过天猫国际加速入华的海外品牌，也积极针对中国消费者定制产品。Soap&Glory针对中国消费者的需求，推出了多款特定香味产品，不断优化产品线，销量持续增长。“香氛洗护的消费者呈年轻化趋势，女性占比超90%，热衷香氛的男性消费者增长也特别快，也是未来的发展机遇。”

天猫国际公布的一组数据显示，近半年来，宠物行业成为销量增速最快的行业，其中宠物美妆销量同比增长超100%。从爱宠的眼睛、耳朵、嘴巴到爪子美妆，从耳部清洁用品、眼部护理、漱口水到猫狗护爪霜，都越来越受到消费者欢迎。

数据显示，一、二线城市的年轻女性更爱给宠物买进口美妆产品。天猫国际上购买宠物美妆的用户中，女性占比79%，上海、北京、广州、杭州等一二线城市用户占比62%，95后购买了37%的宠物美妆，占比多增速快，成为主力消费人群。

而银发一族，也在给自家爱宠购买美妆用品。德勤《2019中国进口消费报告》显示，2018年，老年市场各地域各类产品都保持正增速，其中宠物产品增速最快，各地域增速都超过了150%。

从产品上看，宠物美妆呈现出细分化、天然健康化的趋势。随着人们在化妆品上更追求细分及天然，把宠物当成家人的宠主也不例外。

天猫国际宠物行业负责人介绍：过去大家用的猫狗美妆品一般只是洗发水（洗浴香波），最多再加上护发素，除了这“老两样”，如今，SPA级深层滋养护理套装、鱼子酱精华香波、修复喷雾、干洗粉、眼部精华、护耳凝胶、护爪油、薰衣草精华安适喷雾、急救护理乳膏等宠物美妆用品是面面俱到。

宠物美妆不只是为“美”，也是为了健康。近半年来，天猫国际猫狗耳部清洁用品同比增长552%，香波浴液增长149%，眼部清洁护理增长141%。从发展趋势来看，未来宠物美妆市场消费将会更丰富和更类型化、功能化。

除了外在的健康和美，宠主们对宠物健康也愈加关注，猫狗保健品备受青睐。近半年来，天猫国际进口猫狗保健品的销量同比增长401%。今年双11，天猫国际上的宠物保健品品牌GIMBORN俊宝专业营养膏，一天就卖出了超过10000支。

让猫猫狗狗每天都美美的、健健康康的，带来的是一个巨大潜力市场。《2019年中国宠物行业白皮书》显示，2019年中国城镇宠物(犬猫)消费规模达2024亿元。

近年来，宠物消费持续爆发，天猫国际上，占据进口宠物消费超8成交易额的猫狗主粮，半年增长79%。双11当天，天猫国际宠物品类65分钟就突破了去年一年的成交额，其中，猫狗零食成交增长最快。截止目前，已有超过150个进口宠物品牌通过天猫国际入华。

前几日的突如其来的急速降温，让广州人民都穿上了羽绒服、买起了秋裤，并催热了一波“暖经济”。

电商平台取暖用品迎来一波销售高峰，消费者比往年冬天更怕冷。天猫国际数据显示，过去两周进口电暖设备销售额同比增长230%，暖宝宝同比增长87%，进口羽绒被同比增长45%。

“你在南方的艳阳里，大雪纷飞；我在北方的寒冬里，温暖如春。”相比有暖气的北方，湿冷的南方人民成为采购“取暖神器”的主力。天猫国际上，上海、广州、杭州、深圳的消费者购买的取暖用品最多，上海女白领最爱买精油暖宝宝，广东的男性消费者爱用暖被机。

习惯网购的年轻一代对取暖用品的需求日益精细，线上销售的进口“取暖神器”也在进化升级，新品类层出不穷。暖宝宝贴和安瓶精油凑成了新组合，电热毯可以水洗了，烘被机能满足预约暖床，办公桌上的“音响”居然是暖风机。

“代际和消费观念都影响消费者对取暖用品的选择，与上一代相比，年轻人更愿意尝试一些新品，对颜值和功能要求高；而随着健康养生观念的崛起，带抗菌、除螨等功能的用品更受欢迎。”天猫国际相关负责人表示。

带有除螨、智能控温功能的进口可水洗电热毯，今年冬季的线上销售增长显著，这类电热毯使用石墨烯发热材料，优化了触感和体感，更增加了方便的可水洗功能。该类产品在天猫国际上新后曾一度售罄，寒潮期更大幅刺激了销售。

传统的羽绒服品类也呈现出“被子化”趋势，更厚、更长的宽松风格卖的最好。过去两周，天猫国际进口羽绒服销售额增长超60%，Oversize风的韩国品牌更受95后消费者喜爱。

实际上，在跨境电商平台孵化新品类、试水新产品，已经成为众多海外品牌拓展中国市场的重要方式。为满足“暖经济”下进阶的消费需求，进口取暖类品牌纷纷将天猫国际视为入华首选平台。

数据显示，过去一年，天猫国际海外新品牌入驻同比增速125%，进口新品首发数量同比增长130%。截至目前共有全球84个国家和地区的26000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖了5300多个品类，其中8成以上品牌首次入华。

近两年受疫情影响，出境游熔断，虽然不能出国买买买，却可以动动手指，就把海外新款潮流商品带回家，这就是我们要聊的跨境电商。如今，跨境已经渗透到我们的日常生活中，成为消费者足不出国，购遍全球的最主要途径之一。从今天开始，《跨境电商早高峰》，将在每周一、三、五给您带来关于跨境电商的热门资讯，解读国家相关政策，了解全球消费趋势。

时至今日，国内跨境电商究竟已经发展到什么程度了呢？截至2020年,国内跨境电商用户规模达1.38亿人，跨境进口零售电商的市场规模约为2,050亿元，增长率为11.5%，随着政策继续释放利好,跨境进口零售电商有望进入新一轮发展的快车道,预计接下来的5年，行业年均复合增速可达到25%左右。

究竟是哪些人支撑了如此庞大的海淘市场呢？艾瑞资讯在2021年6月发布的《中国跨境海淘白皮书》中显示，海淘用户群体主要聚集了高知、高收入、高消费人群。从家庭收入来看，中高等收入是海淘的主要人群，海淘用户平均家庭年收入超40万元。而95后、00后又是增速最快的海淘用户人群，由于他们成长于中国加入世贸组织之后,被认为是全球化的原住民，对进口消费接受度高。

那这群年轻活跃的海淘用户首选的跨境购物平台又是哪一家呢？白皮书指出，天猫国际在用户认知心智中占据显著优势,是一亿消费者进口消费的首选平台。其中首选率、推荐度和喜爱度等指标都超行业平均水平2倍，在认知提及率这一指标上,天猫国际排名第一,是其他七个平台的总和。天猫国际之所以能成为年轻人聚集的进口消费平台，,源于该平台丰富多元化的进口品牌，截止今年6月，共有全球87个国家和地区的近3万个海外品牌入驻天猫国际，其中8成以上品牌首次入华，其中不乏曾经只能找代购才能买到的小众品牌、潮流品牌和个人品牌。

如此海量的进口商品，哪些成为了海淘消费者的“心头好”？天猫国际数据显示, 00后热衷影视动漫周边，95后热衷宠物及游戏机，90后热衷孕妈用品，85后热衷婴童用品，80后热衷养生，70后热衷生活家居和保健品，70前热衷厨房家电及保健品。其中值得关注的是，男性海淘用户的消费意识不断觉醒，消费潜力不断释放，其中增长最快的类目分别是服饰鞋履、个人洗护、运动户外和美容护肤。

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