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跨世代職場聊天室
跨世代職場聊天室 episodes
- EP18｜教出比自己更強的人，最年輕店長的 14 年帶人心法ft.信義房屋店長蔡侑臻
27 歲當上店長，帶人 14 年，教出比自己更強的夥伴。
信義房屋最年輕的店長蔡侑臻，
分享他從 Top Sales 走向領導者的成長之路，
以及帶出金仲獎得主的帶人心法。
蔡侑臻，信義房屋公益忠明店店長。逢甲大學土地管理學系畢業，退伍後第一份工作就進入信義房屋，至今 16 年。27 歲成為當時公司最年輕的店長，2022 年獲選台灣連鎖暨加盟協會傑出店長（264 家企業推薦、39 人獲選）。他帶出的 18 位夥伴至今仍活躍在第一線，其中 2 位到職不到 3 年，就拿下房仲業奧斯卡等級的金仲獎。
📌本集章節
00:00 精彩開場
00:26 27 歲當上店長的成長之路
04:11 業務與主管的本質差異
04:42 客戶信任的三度空間
06:02 帶人的「三把鑰匙」
09:40 教出比自己更強的人
10:36 什麼樣的人適合做業務
11:38 打破刻板印象：為什麼房仲體系裡有這麼多「I人」主管？
12:30 面對Z世代年輕人：主管的兩大必修學分「可愛與可信」
15:08 職場真心話：該當快樂的 Top Sales，還是榮耀加身的管理職？
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--Hosting provided by SoundOn19 min - EP17｜很多老闆到最後，管的不是業務，是情緒。會展公司創辦人談缺工時代怎麼帶 Z 世代！ft.元墉國際股份有限公司創辦人周泰墉與黃柏崴
很多老闆到最後，管的不是業務，是人的情緒。
生意接不完，卻找不到人做。
這是許多中小企業正在面對的真實處境。
這集邀請會展公司「元墉國際股份有限公司」的
兩位共同創辦人：周泰墉、黃柏崴
十幾年前，
他們是楊智為老師AI新世代未來企業人才培訓營活動裡的志工；
八年前，
他們以無名小卒的身分踏進會展產業。
從「一天蓋完一座展場」的極限工程，
到缺工時代怎麼帶 Z 世代，
兩位老闆毫不保留地分享創業路上的辛酸與心法。
📌本集章節
00:00 精彩預告：進場時間真的不是人幹的！
01:05 揭開會展產業神秘面紗：元墉國際的創業契機
04:28 實戰甘苦談：花蓮聖誕城「幸福快遞」的極限挑戰
07:51 會展業的兩種生意模式
09:00 缺工潮下的痛點：專案經理、3D設計師與工務的真實考驗
12:48 接太多案子，反而會被客訴
14:17 職場管理震撼彈：老闆如何變成「心理諮商師」化解團隊內耗？
19:51 企業願景：10年內邁向 IPO 與建立自營生產基地
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--Hosting provided by SoundOn24 min - EP16｜合夥創業最怕翻臉？共同創辦人的分工與信任！ft.伊通村日式整體院 創辦人Anson與Kai
合夥創業，最難的不是市場，而是合夥人。
一位念國貿、一位念數學，
他們在紅海市場找到藍海，
開了五家直營店，至今不開加盟。
這集邀請日式整體院「伊通村」兩位創辦人
Anson 與 Kai師傅，
聊他們怎麼把日本職人精神改成台灣版、
怎麼用一張表單讀懂客人、
為什麼不需要英雄，
以及三個合夥人如何分工而不翻臉。
📌本集章節
00:00 開場
00:54 從紅海中尋找藍海市場
02:41 傳統按摩 vs. 日式整體
05:27 把日本職人精神在地化
07:47 不需要英雄的用人哲學
09:10 怎麼帶 Z 世代
12:14 合夥不翻臉的祕密
15:28 拒絕加盟賺快錢！伊通村的品牌永續經營願景
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--Hosting provided by SoundOn18 min - EP15｜如何帶領Z世代？台大碩士實習心聲：這種主管最討喜！ft. 台大生工所吳正淳
跨世代溝通是現代中高階主管最大的管理挑戰。
傳統的「聽話就好」管理模式已經失效，
但到底該怎麼帶領 Z 世代？
本集節目邀請到台大生工所碩士畢業、
具備外商顧問公司一年實習經驗的 吳正淳！
他將以第一視角揭露 Z 世代在職場上的真實心聲：
從「興趣與成就感的轉換」、
「如何打破重複性工作的倦怠」，
到「Z 世代最討厭的主管氣場」。
📌 本集章節
00:00 精彩預告
01:18 顛覆觀點：比起「興趣」，Z世代在職場更追求這件事！
03:30 主管怎麼帶，新人才敢講話
07:51 企業文化的隱形殺傷力
11:44 給年輕人的真心建議
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--Hosting provided by SoundOn13 min - EP14｜為什麼你講話部屬總聽不進去？教你用「人之所欲」精準帶人！ft.雙贏管顧執行長李勝隆
「你有沒有把我當做一個人？」
當主管只剩下KPI、績效、任務，
員工聽到的不是關心，而是管理。
這集邀請到擁有近30年企業培訓經驗的李勝隆老師，
一起拆解跨世代溝通最容易踩雷的地方：
為什麼X世代主管的「聽話照做」，
換來的是Z世代的「集體離開」？
管理跟領導，差別到底在哪？
當員工不願意開口，
主管又該怎麼創造他願意講的環境？
📌 章節：
00:00 開場世代溝通對撞，竟引爆集體離職危機！？
01:12 職場溝通策略
01:46 案例：跨世代溝通衝突
03:38 痛點剖析：X 世代要 WHAT，Z 世代要 WHY！
04:28 中階主管的終極困境：向上要績效，向下要情緒
07:39 東西方衝突觀
08:10 溝通法則：為什麼你講話部屬總是聽不進去？
09:22 傾聽的力量：一句話都沒說，竟被誇「全世界最會溝通」？
11:52 提問技巧：如何創造讓年輕人願意開口的安全環境？
14:48 管理vs領導：中高階主管必須搞懂的關鍵分野
16:56 實操工具：DISC 識人術（老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹）
18:20 觀念翻轉：別再「己所不欲」，請改用「人之所欲，施之於人」
20:22 向上管理金句：面對 D 型暴躁老闆的 4 個溝通心法
20:57 總結：溝通不只是工具，是修己達人的自我反饋
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--Hosting provided by SoundOn23 min - EP13｜帶團隊卡關？6部電影拆解卓越領導人的6大核心修練！
如果你想成為更好的領導者，
不需要讀100本管理書，
6部經典電影，就藏著頂尖領導者的核心素養。
不只是推薦電影，而是你在職場上、帶團隊時，真正用得上的6個領導素養。
📌 本集重點：
00:00 精彩預告：卓越領導人的核心修練
00:20《逆轉人生》—樂觀：在逆境中做出改變人生的選擇
00:52《攻無不克》— 信念：低潮時如何重新建構團隊勇氣？
02:04《高年級實習生》— 謙遜：跨世代職場溝通與向上管理
02:50《捍衛戰士：獨行俠》— 教導：耐心陪伴與包容部屬的剛愎自用
03:29《絕地營救》——承諾：貫徹的核心價值與不違背信任
04:10《穿著Prada的惡魔2》— 冷靜：面對重大危機的決策情緒
04:54 總結：如何讓自己成為更好的領導者？
💡 講者簡介：
Business Coach Yang 企業教練楊智為老師，
勤智企管顧問有限公司 總經理
中華青年人才培育協會 創會理事長
AI新世代未來企業人才培訓營創辦人
NewHP卓越生命/團隊體驗營創辦人
企業領導力與跨世代溝通培訓專家，
協助無數企業中高階主管透過自我覺察，
建構高效且具凝聚力的團隊。
💬 歡迎留言交流：
這 6 部電影中，哪一部電影的領導素養最能解決你目前的管理痛點？
或是你有哪部私房領導力電影想要推薦？
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--Hosting provided by SoundOn7 min - EP12｜一步錯就兩邊都不是人！HR與主管最難的平衡：如何成為勞資對等橋樑？ft.資深人資顧問蔡亞芬
夾在老闆與員工中間，每天水深火熱？
本集深度拆解中高階主管最常遇到的向上管理痛點、組織文化衝突與向下帶人心法！
從鴻海、德商外資的人資主管
到2018年父親離世後決定放棄高薪
成為職涯教練——
她用20幾年的HR經驗，告訴我們：
✅ 為什麼HR是「資方跟勞方中間的橋樑」，靠太近哪一邊都會出事
✅ 一個稱呼的改變，如何翻轉整間公司的管理文化
✅ 選對人比訓練更重要的「選才原則」是什麼
✅ 面對Z世代員工，「說清楚講明白」為什麼不夠用
如果你也在管理的路上感到疲憊，這支影片是給你的。
💡 訪談來賓／蔡亞芬 Fannie 老師
• 25 年資深人資專家、Career Coach 職涯教練
• 曾任：德商台灣福士、富士康（鴻海）HR 高階主管、家樂福
📌 章節
00:00 精華：跟老闆拍桌子的下場是什麼？
01:05 她是誰：25年人資資歷
03:13 HR最難的事：資方勞方的橋樑
06:27 本土 vs 外商：為什麼學了外商制度，卻只學到「軀殼」？
08:05 向上管理心法：老闆其實很孤單？如何 Find out 老闆的真需求？
09:04 衝突的藝術：吵架不是為了贏，而是為了和好！
11:50 組織文化翻轉：如何在保守企業裡建立「去階級化」的溝通？
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--Hosting provided by SoundOn16 min - EP11｜克服上台緊張與「台下冷場」！主管必備的 3 個溝通心法，讓高層看見你的影響力
你知道嗎？美國一份調查顯示，
人們心中最大的恐懼，不是死亡，而是「上台說話」。
這不是一支教你「口才技巧」的影片，
而是想告訴每一位主管：
上台表達力，從來不是天賦，
而是一種可以刻意練習的職場能力。
📌 章節
00:00 開場：比死亡更可怕的事
00:49 提升表達力的三大核心價值
01:44 上台的五種角色
02:36 臨危受命！HR 經理面對大型 VIP 酒會的焦慮與考驗
04:38 主持控場三不鐵律：不失禮、不搶風采、不佔時間
07:38 如何告別緊張？
08:40 為什麼台下同仁總像殭屍一樣呆若木雞？
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🏢 《主管表達力》企業內訓 / 專題演講預約：
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--Hosting provided by SoundOn12 min - EP10｜別把忍耐當耐力！身邊出現「這訊號」代表壓力爆表？心理師用「薩提爾冰山」點醒高壓主管 ft.看見心理 王國仲諮商心理師
你也是習慣咬牙苦撐、把壓力當日常的主管或職場人嗎？
很多時候，我們以為自己「還挺得住」，
但身體與身邊的人早就默默為你敲響警訊。
打官司你一定請律師，
為什麼處理職場與家庭的心理焦慮，
我們卻全靠硬撐？
本集【跨世代職場聊天室】邀請到
看見心理 諮商心理師 王國仲
從心理學的角度，
帶我們深度拆解高壓主管的心理狀態：
哈佛研究了 75 年發現，
決定一個人未來健不健康的關鍵，
居然跟年輕時的「業績」完全無關？
邀請你放下手邊的忙碌，
聽懂身體與身邊人的聲音，
學會看清自己的心理冰山，找回職場與生活的平衡！
🎧 本集精彩章節- 00:00 本集精彩開場與來賓介紹
- 01:29 主管如何覺察壓力過大？關鍵的「3 人警告指標」
- 02:40 案例分享：一個摔壞平板的夜晚
- 03:38 溫泉裡的秘密：原來大家都是老闆
- 05:07 認知重擊：你會請律師，卻不會找心理師
- 06:33 薩提爾冰山理論：情緒背後的真相
- 06:50 哈佛數據 vs 現實：主管們的真心話
- 08:07 走進諮商室之後，人生會有什麼改變？
🔗 追蹤我們與節目資訊- 觀看完整 YouTube 影音版：https://youtu.be/izLmeAa5EU8
- 歡迎留言分享你聽完本集的心得！
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--Hosting provided by SoundOn11 min - EP9｜公司賺錢，憑什麼只有高階主管加薪？專業經理人不可替代的 4 個核心價值！
你是否也覺得自己像三明治一樣，被夾在老闆的期待跟部屬的抱怨中間?
這一集,我們從一個真實案例出發
協理一句話要求效率提升20%、
良率提升3%,底下團隊立刻反彈
帶你拆解職業經理人真正在做什麼、需要具備哪些能力，
以及最容易被忽略卻最關鍵的一件事:
如何同時做好向上管理與向下溝通。
本集重點:
・專業經理人的三個等級，你在哪一階?
・專業經理人每天在忙什麼?四大核心工作拆解
・真實案例:業績要求與團隊反彈的兩難，怎麼解?
・向上管理的正確心法：不是無條件接受，也不是無腦回絕
・全方位思維與極致穩定度，決定你能不能被看見
如果你正站在中階主管的位置，想知道怎麼往上突破，
這一集會給你一套可以直接拿去用的思考框架。
歡這集，別忘了訂閱
📺 完整影像版可以到YouTube頻道搜尋「B.C.Yang企業教練楊老師」
--Hosting provided by SoundOn16 min
About 跨世代職場聊天室
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你是剛進職場摸不著頭緒的Z世代，
還是夾心餅乾般的Y世代主管，
或是正在思考組織傳承的X世代老闆？
我們邀請來自各行各業的職場人士，
以真實對談，帶你聽見不同世代的職場心聲
——從職涯抉擇、帶人哲學，到組織文化與世代溝通。
📌節目三大系列：
🎙️Z世代菜鳥大作戰
🎙️Y世代主管心裡話
🎙️ X世代老闆大哉問
每週五更新，跨世代職場溝通・陪你聽懂老闆、主管與菜鳥的真心話
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