Mein Fehler bei Gästebeschwerden.

Wenn ich damals gewusst hätte, wie man am beste mit Gästebeschwerden umgehen sollte, wäre es für mich viel einfacher gewesen, ich habe dabei sehr oft Fehler gemacht, wie gehst du mit Gästebeschwerde um?

Mein Fehler bei Gästebeschwerden.

Wenn ich damals gewusst hätte, wie man am beste mit Gästebeschwerden umgehen sollte, wäre es für mich viel einfacher gewesen, ich habe dabei sehr oft Fehler gemacht, wie gehst du mit Gästebeschwerde um?

Jeder hat eine Wahl!

Wir denken oft, dass wir in einer Situation bei der Arbeit keine Wahl haben, aber wenn wir die Situation aus einer anderen Perspektive betrachten, stellen wir plötzlich fest, dass wir doch eine Wahl haben. Und was gibt dir das, wenn du das tust.

Jeder hat eine Wahl!

Wir denken oft, dass wir in einer Situation bei der Arbeit keine Wahl haben, aber wenn wir die Situation aus einer anderen Perspektive betrachten, stellen wir plötzlich fest, dass wir doch eine Wahl haben. Und was gibt dir das, wenn du das tust.

Wie gehst du mit Kritik um, wenn sie nicht gerechtfertigt ist?

Wenn dich jemand kritisiert und du weißt, dass die Kritik nicht gerechtfertigt ist, wie gehst du dann damit um? Letzte Woche habe ich diesbezüglich eine wertvolle Weisheit gelernt.....in diesem Podcast erzähle ich mehr darüber.

Wie gehst du mit Kritik um, wenn sie nicht gerechtfertigt ist?

Wenn dich jemand kritisiert und du weißt, dass die Kritik nicht gerechtfertigt ist, wie gehst du dann damit um? Letzte Woche habe ich diesbezüglich eine wertvolle Weisheit gelernt.....in diesem Podcast erzähle ich mehr darüber.

Die Hauptsaison ist in vollem Gange......und wie schaffst du es zuhause??

Du arbeitest ein bisschen mehr Stunden, als du eigentlich möchtest, und zu Hause warten noch die Kinder, der Ehemann*Frau und der Haushalt. Wie stellst du sicher, dass du selber auch noch irgendwo auf der Liste stehst?

So gut gelaunt zu sein das negative mensen keine Lust haben in deiner nähe zu sein!

So gut gelaunt zu sein das negative mensen keine Lust haben in deiner nähe zu sein!

Wo ist dein Schalter, um den Unterschied für den Gast zu machen.

Nur Menschen machen den Unterschied, wenn es um den Service geht. Wie cool ist es, dass auch du dieses Werkzeug bei dir trägst, dass du den Unterschied für den Gast machen kannst.