Das schneiden wir raus!

Kundenwunsch, du bist mir willkommen. Aber... | DSWR008

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... und warum ein guter Dienstleister auch mal "Nein" sagen muss!


Die Shownotes zu dieser Folge
  • Einblicke in Sabines Projekte
  • Einblicke in Olivers Projekte
    • Die Shownotes dieser Podcastfolge
      Inhalt dieser Folge

      Wir sprechen über Kundenwünsche, Ehrlichkeit, Missverständnisse, Vertrauen, Fachvokabular, Entscheidungskompetenz, Sinnhaftigkeit, zersplitterte Geschäftsprozesse, Nichtwissen, falsche Entscheidungen, Sehende, Schweigende, der Kreis des Vertrauens, Gespräche auf Augenhöhe, Zuhören und Fragen zu stellen.

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      Das schneiden wir raus!By Sabine Ruthenfranz & Oliver Ratajczak

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