durée : 00:02:23 - par : Dominique ESWAY -   

C'est une des conséquences de la loi sur la transition énergétique qui applique un principe décidé par une directive européenne en 2012. Elle impose aux copropriétés d'individualiser les factures de chauffage logement par logement. Aujourd'hui, la facture globale de l'immeuble est divisée par le nombre d'appartements, selon leur taille. Et ce quelle que soit la façon dont vous vous chauffez personnellement. Si par exemple, vous baissez vos radiateurs, vous payez quand même votre part du chauffage de la même façon que celui ou celle qui laisse les fenêtres ouvertes plus que de raison.... **L'idée c'est qu'en responsabilisant les occupants, chacun pourra effectivement choisir comment il se chauffe et surtout payer en fonction de ce qu'il consomme**.

## Ce qui à priori devrait permettre des économies 

A priori oui mais dans les faits, ça reste à démontrer. **A partir du 18 février prochain, les assemblées générales vont devoir mettre le sujet sur la table. Le sujet c'est- à-dire les travaux qu'il va falloir faire pour installer un dispositif d'individualisation**. Avec plusieurs devis pour ces travaux. Le système lui-même doit être mis en place d'ici à mars 2017. Il faut placer **un boîtier sur chaque radiateur et que celui-ci puisse être relevé à distance**, sans avoir à déranger l'occupant. Et donc ça va coûter de l'argent. Les bailleurs sociaux et les responsables de copropriétés estiment que cela va coûter 1,760 milliard d'euros aux copropriétaires et 670 millions d'euros dans les logements sociaux...

## Difficile à rentabiliser ...

Pas évident en effet. D'autant qu'idéalement, il faudrait **tenir compte du fait que certains logements sont froids ceux qui sont exposés au nord et ou au dernier étage et d'autres sont plus chauds comme ceux qui sont entre deux étages ou orientés sud**. Sans compter les effets pervers que dénoncent les gestionnaires de co propriétés. Ils estiment que **c'est autant d'argent qui ne sera pas dépensé en économies d'énergie**. Et en tout cas pas dans des travaux de rénovation énergétique qui intéressent tout l'immeuble. Les propriétaires préfèreront désormais faire des travaux chez eux pour isoler leur logement et faire baisser leur facture personnelle.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:10 - par : Dominique ESWAY -   

Chaque année, **dès que la date fatidique d'expiration des tickets restaurant approche c'est le 31 janvier, des milliers de tickets restaurants finissent à la poubelle** parce qu'on n'a pas pu les dépenser. Aujourd'hui 3 millions 800 000 salariés reçoivent des tickets restaurants qu'ils travaillent dans une entreprise ou dans une collectivité locale. En moyenne, ils se montent à 7 euros 50. On peut les dépenser dans un bistrot ou dans un supermarché. Les tickets restau sont acceptés dans 180 000 établissements.

Et ça on oublie qu'on peut payer les courses avec

Mais oui, on peut s'en servir pour **payer dans un commerce, supermarché, boucherie, boulangerie ou autre**. Il y a deux conditions : il faut acheter quelque chose qui est prêt à manger mais les magasins ont l'esprit large. Et normalement on ne peut pas donner plus de deux tickets par passage en caisse. Et là encore la date limite pour les utiliser c'est le 31 janvier prochain.

Et s'il en reste au delà du 31 janvier ...

Première solution : vous pouvez **demander à votre employeur de vous les échanger** contre des tickets 2016. Mais il faut le faire dans les quinze jours qui suivent la date de péremption. Pour vous c'est gratuit et votre employeur peut se les faire rembourser jusqu'à fin mars. Deuxième solution pour ne pas les jeter : **jusqu'à fin mars, vous pouvez les donner à une association humanitaire** comme par exemple [Action contre la faim](http://www.actioncontrelafaim.org/fr), le [Secours populaire](https://www.secourspopulaire.fr/), la [Croix rouge](http://www.croix-rouge.fr/) ou les [Restaurants du coeur](http://www.restosducoeur.org/?prehome=off). Vous écrivez le nom de l'association sur chaque ticket, vous mettez le tout dans une enveloppe avec l'adresse que vous n'avez même pas besoin de timbrer. Action contre la Faim a organisé une collecte en partenariat avec le groupe [Chèque Déjeune](http://www.cheque-dejeuner.fr/)r. Résultat en six ans, elle a reçu 235 000 titres restaurants, l'équivalent de 1, 8 millions d'euros... **Un ticket restau permet de financer huit repas. ça serait vraiment dommage de les jeter à la poubelle**.

_**Dominique Esway**_

durée : 00:02:20 - par : Dominique ESWAY -      Trois personnes sur quatre constatent et déplorent cet **affaiblissement du lien social depuis dix ans** selon un sondage de l'Ifop réalisé pour Heineken. **Pour les deux tiers d'entre elles, c'est directement lié à la fermeture des commerces dans les villages**. Et d'abord à la fermeture des boulangeries pour presque une personne sur deux mais aussi des cafés pour une sur trois. Même si le rôle social du bistrot a diminué au cours des dernières années. Pour trois personnes sur quatre estiment que **le café joue aussi un rôle central pour dynamiser l'économie des communes**, derrière les boulangeries là encore et les épiceries. Or l'an dernier plus de 6 000 cafés, hôtels et restaurants ont fermé dans l'hexagone. Aujourd'hui, un tiers de ceux qui habitent dans une commune de moins de 5 000 habitants n'ont pas de café.

Donc les habitants rêvent qu'un nouveau café ouvre ...

Dans les communes où il n'y a plus de bistrots, **plus de huit habitants sur dix souhaitent effectivement qu'un café ouvre**. Mais ils sont réalistes. A peine un sur deux pense que ce voeu deviendra un jour réalité. Ils se tournent alors vers leurs élus. Pour trois personnes sur quatre, il serait **normal que la mairie s'active pour maintenir ou faire ouvrir un bistrot**. Y compris en accordant une aide financière au propriétaire, ou à celui ou celle qui accepterait de reprendre un établissement. Mais ce soutien à l'intervention des maires en faveur des cafés est en baisse par rapport à l'an dernier. Signe peut-être que les habitants contribuables s'inquiètent pour leurs impôts locaux.

C'est quoi la solution alors ?

**Pour 82 % des citoyens, il faut que les cafés ne se limitent pas à leur rôle traditionnel de débit de boissons mais qu'ils offrent plus de services**. Les consommateurs verraient d'un bon oeil que la mairie rachète un café pour en confier la gestion à quelqu'un. Le groupe Heineken a lancé un prix pour encourager ceux qui se lancent, à condition qu'ils offrent un plus. L'an dernier, il a récompensé [le plus ancien café lecture](http://www.cafelesaugustes.fr/spaceweb.html) de France situé à Clermont-Ferrand mais aussi [un bar de e-sport](http://www.warpzone-bar.fr/) dédié aux jeux vidéos toutes générations à Rennes, un café dédié aux jeux de société à Lille et un [bistrot où la garde des enfants est assurée](http://happyfamilies.fr/) pour que les parents puissent sortir un peu plus facilement.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:10 - par : Dominique ESWAY -  Voilà des mois que le ministère des finances planche sur le sujet. Il veut **vérifier que les banques n'ont pas la main trop lourde**. Par exemple en faisant payer des frais pour la tenue de compte et en facturant en même temps toutes les opérations courantes. **Si elles font payer les deux, ça fait beaucoup selon le ministre de l'Economie**. Le comparateur sera accessible sur internet à partir du premier février prochain.

## Qu'est-ce qu'il va comparer exactement ?

C'est là que le bât blesse. **On pourra vérifier les onze tarifs de base des banques**. Mais si vous avez signé une convention, c'est à dire que la banque vous facture un forfait pour un ensemble de prestations, **vous ne pourrez pas comparer votre forfait à ceux pratiqués par les autres établissements**. Reste qu'on saura combien coûtent les services essentiels. Le gouvernement en profite d'ailleurs pour demander qu'ils soient définis clairement pour que tout le monde sache de quoi on parle. Alors premier type de frais : **les frais de gestion de compte. De plus en plus de banques les font payer.** Depuis janvier, 13 banques sont ainsi passées du gratuit au payant. C'est notamment le cas de Bnpparibas, du Crédit mutuel et de la Société générale qui vont faire payer entre 24 et 30 euros par an pour le même service que l'an dernier. Sur presque 120 banques en France, il n'y en a plus que 16 chez qui la gestion de compte est gratuite.

## Le gouvernement va-t-il aussi punir les excès ?

Non, quand même pas. **L'idée c'est qu'en comparant les tarifs, nous les consommateurs, nous aurons envie de changer de banque**. Ce qui fera réfléchir les établissements. Globalement selon l'UFC Que Choisir, les frais bancaires ont augmenté de 32 % en trois ans. Une loi a été votée en août dernier justement pour faciliter le changement de banques et le rendre automatique. C'est la nouvelle banque qui fera elle-même les changements de domiciliation pour vos prélèvements par exemple. Mais cette loi n'entre en vigueur qu'en février 2017. Aujourd'hui c'est tellement compliqué que 3 % seulement des consommateurs changent de banque chaque année.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:27 - par : Dominique ESWAY -  La Caisse des dépôts a en effet été **créée en 1816**. **A l'époque la dette publique est importante et cette nouvelle institution a pour but de la financer en utilisant les fonds des notaires** qui sont déposés chez elle. La Caisse est dès le départ placée sous la garantie du Parlement pour la dégager des pressions politiques du pouvoir. Deux ans plus tard, en 1818, on créée le Livret A, pour accroître les fonds dont peut disposer la Caisse. Et en 1881 vient s'ajouter le livret postal. En 1822 le ministre des finances utilise une première fois les fonds de la Caisse pour une opération industrielle en l'occurence la rénovation du port de Dunkerque. Et dans la foulée elle prend une participation dans la Compagnie des quatre canaux.

## Quand se lance-t-elle dans le financement du logement social ?

**A partir de 1905**. A l'époque on appelle les HBM les habitations à bon marché.C'est toujours **une de ses activités principales**. Cinquante ans plus tard, en 1954 elle créée une filiale immobilière. **En 1966 elle se lance dans le financement des collectivités locales** et créée l'ancêtre de Dexia. Mais elle joue aussi le rôle de bras financier de l'Etat. Elle a par exemple investi dans la Compagnie du midi qui deviendra Axa, mais aussi dans l'Air liquide, la Générale des eaux, ancêtre de Vivendi, BSN qui est devenu Danone, Peugeot, Total, Lafarge et bien d'autres. Et en 1988 la Caisse intervient dans le raid boursier manqué lancé contre la Société générale.

## On est bien loin d'une mission d'intérêt général

La Caisse des dépôts s'est effectivement attiré les foudres de la cour des Comptes qui dénonce en 1991 son activisme financier. Il faut dire qu'elle a pris part à la recomposition du capital de plusieurs entreprises comme la Compagnie des Wagons-Lits, le Club Med ou Canal plus. Ce qui ne l'empêchera pas de mener d'autres opérations comme le rachat en 2006 de la chaine de fast food Quick ....Elle vient de la revendre à l'Américain Burger King. **La Caisse des dépôts est le premier gestionnaire de forêts en France**. **Elle agit aussi à l'étranger en association avec les fonds souverains du Qatar, de l'Arabie saoudite et de la Russie**

_Dominique Esway_ 

durée : 00:02:16 - par : Dominique ESWAY -     

Il faut savoir que le taux du Livret A -mais aussi de toute l'épargne réglementée c'est à dire les livrets de développement durable et les plans d'épargne logement- est calé sur l'inflation. Le principe de base c'est de **protéger l'épargne des Français contre l'inflation**. Et donc de garantir qu'elle ne sera pas grignotée au fur et à mesure que les prix augmentent... Mais pas qu'elle rapporte gros non plus. **Ce taux est revu deux fois par an**, au premier février et c'est pour ça qu'on en parle maintenant et au premier août.

Mais là, le gouvernement ne respecte pas la règle

Non effectivement. Et heureusement pour les épargnants. Si elle avait été appliqué, **le taux serait descendu à 0,5 %. Or il va rester à 0,75 % ce qui est déjà le plus bas niveau historique**. Même chose pour le livret de développement durable. On imagine facilement que le gouvernement n'a pas voulu se mettre à dos les petits épargnants. D'autant qu'ils ont déjà tendance à vider leurs livrets pour investir dans l'assurance vie. Sur les 11 premiers mois de 2015, **on a ainsi retiré presque 10 milliards d'euros des livrets**. Pour investir mais aussi pour consommer.

En revanche le taux d'intérêt du plan d'épargne logement va baisser

**De 2 % aujourd'hui, il va passer à 1,5 %** au premier février. Mais cela ne concerne **que les nouveaux plans qui seront ouverts après cette date**. Le plafond de l'argent qu'on peut déposer est toujours limité à 61 200 euros. **En échange, les épargnants pourront bénéficier d'un taux d'intérêt également plus bas au moment où ils voudront emprunter** pour acheter un logement. 2,7 % contre 3,2 % pour les anciens plans. Mais c'est encore au dessus de ce que proposent les banques. Pour un prêt sur 20 ans, les taux d'intérêt vont de 1,91 % à 2,4 % selon la solidité du dossier que vous présentez. Ce qui explique que la plupart du temps, le plan d'épargne logement ne sert pas à emprunter mais plutôt à se constituer l'apport qui permet de négocier au mieux un prêt auprès d'une banque.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:06 - par : Dominique ESWAY -  

En France **60 000 hébergements ont le label Gîtes de France**, que ce soit des chambres d'hôtes ou des gîtes. L'an dernier, les gites ont vendu **5 % de nuitées de plus** que l'année précédente et enregistré un chiffre d'affaires de **434 millions d'euros**, en hausse de 7 %. **Presque neuf vacanciers sur dix sont Français et dans 85 % des cas, ils partent en famille**. Mais la clientèle étrangère augmente d'année en année. Les Britanniques, qui représente un quart des vacanciers étrangers viennent de plus en plus nombreux parce que le taux de change de la livre sterling leur est favorable.

C'est une très bonne nouvelle pour les campagnes

Effectivement puisque **plus de huit gîtes sur dix sont situés en milieu rural**. Ce qui explique aussi le succès des Gîtes c'est leur prix. En moyenne, **une semaine de location coûte 450 euros**. C'est un peu plus que l'année précédente mais cela tient surtout à la montée en gamme générale. Le nombre de gîtes classés trois épis a ainsi augmenté de plus de 3 % l'an dernier. Cela explique aussi peut-être le fait que la durée moyenne des séjours a baissé l'an dernier. En moyenne il est de huit jours et demi. A contrario, en chambre d'hôte les séjours sont un peu plus longs.

Quelles sont les régions préférées ?

Sans aucun doute, **la Bretagne et la Corse, suivies de la Normandie**. Par département c'est le **Finistère** qui mène la danse avec la Corse et les Côtes d'Armor. En Normandie, le Calvados est en tête, devant la Seine maritime.

Ce qu'on remarque aussi c'est que de plus en plus on réserve et on paye son gîte ou sa chambre d'hôte via internet. Et pour la première fois internet a détrôné le téléphone puisqu'il représente plus de la moitié des transactions. Et 2016 se présente bien puisque **le carnet de commandes est déjà en hausse de presque 8 %** par rapport à la mi-janvier 2015. Mais pour séduire de nouveaux clients, les gîtes de France vont de nouveau ouvrir leurs portes à tous en juin et surtout organiser en mars et en octobre leur opération **un week end pour 90 euros**. Une proposition qui devrait séduire en temps de crise.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:20 - par : Dominique ESWAY -   

Aussi incroyable que cela paraisse, les salariés abandonnent en quelque sorte environ 600 millions d'euros à leurs entreprises. **600 millions d'euros qu'ils ont dépensés en frais pour leur travail et qu'ils ne se sont pas fait rembourser comme ils auraient pu ou du**. Ce chiffre sort d'une étude d'un cabinet spécialisé qui s'est intéressé au sujet dans neuf pays. Outre la France, il y a les Etats-Unis, le Canada, l'Allemagne, la Grande-Bretagne, l'Espagne, les Pays bas la Belgique et la Suède. En tout, les notes de frais non réclamées dans ces neuf pays se montent à 14 milliards d'euros...

Tout le monde est concerné ?

Théoriquement oui puisque **les entreprises sont obligées de rembourser les frais professionnels qu’un salarié engage pour faire son travail**. Les plus courants ce sont les frais de transport, de nourriture et hébergement pour ceux qui doivent se déplacer. Mais il peut aussi y avoir les tenues de travail, les uniformes et les déjeuners avec les clients. La liste n'est pas exhaustive. **Globalement, un salarié sur trois déclare qu'il ou elle ne réclame pas systématiquement le paiement de ses notes de frais**. Soit en moyenne 212 euros par an. Mais ce montant-là varie beaucoup d'un pays à l'autre. Les frais des Américains sont en moyenne de 347 euros, contre 90 euros seulement pour les Espagnols. Ces derniers n'oublient quasiment jamais de présenter leurs notes. **Les Français sont parmi les plus vigileants puisque 11 % seulement oublient de se faire rembourser**. Leurs frais sont en moyenne de 212 euros.

Pourquoi les salariés font-ils ce cadeau à leur entreprise ?

Il y a plusieurs raisons. D'abord **parce que la somme est trop faible ou qu'on a perdu le justificatif**. Mais c'est surtout parce que **les procédures sont trop longues et compliquées**. On estime qu**'il faut en moyenne 20 minutes pour remplir une note de frais** ce qui représente un coût pour l'entreprise de 53 euros. Et dans un cas sur cinq, il faut la refaire parce qu'il y a une ou plusieurs erreurs. Ce qui prend 18 minutes de plus. De quoi en décourager plus d'un. D'autant que dans la très grande majorité des cas, c'est encore sur une bonne vieille feuille de papier qu'on agraphe tous ses justificatifs, eux aussi en papier ...

_Dominique Esway_ 

durée : 00:02:20 - par : Dominique ESWAY -      

Et pourtant depuis l'an dernier, ils sont sensés inscrire ce que l'on appelle la DCI, la dénomination commune internationale, c'est à dire le nom de la molécule et non pas le nom commercial qui est choisi par le laboratoire pharmaceutique. En clair **du paracétamol** plutôt que du Dafalgan ou l'une des dizaines de marques sous lesquelles il est commercialisé. L'idée c'est de permettre aux pharmaciens de **facilement choisir le médicament qui sera le moins cher**, pour le patient bien sûr mais aussi pour la Sécurité sociale. Le nom de la molécule permet d**'éviter le surdosage et les interactions entre plusieurs molécules incompatibles**. Enfin dernier avantage, il rend **plus facile la prise de son traitement quand on est à l'étranger** puisque les DCI sont les mêmes dans tous les pays.

Mais tous ces atouts ne suffisent visiblement pas Dominique ...

Eh bien non. A en croire l'enquête menée par l'UFC Que Choisir, qui a passé au crible 815 ordonnances, **13 % seulement des médicaments sont prescrits sous la forme de la dénomination commune**. Soit à peine plus d'un sur dix. Pour 14 % des médicaments, on trouve le nom commercial et la DCI. Il reste donc presque les trois quarts des spécialités qui ne sont décrites que par leur appellation commerciale. Il n'y a pourtant qu'une exception à la règle : les pilules contraceptives parce que leur formule varie selon les jours du cycle.

Qui sont les fautifs ?

**Les médecins bien sûr, qui ne risquent rien à ne pas respecter cette nouvelle règle. Surtout les spécialistes d'ailleurs**. Pour 85 % des médicaments qu'ils prescrivent, ils utilisent le nom commercial et pour 15 % seulement lé DCI. **Les généralistes font un peu mieux**, 30 % de molécules citées sur les ordonnances mais on est encore loin de la moyenne. Cela dit, on a beaucoup progressé, notamment grâce aux logiciels qui équipent les cabinets. Et qui sont programmés pour traduire automatiquement les noms commerciaux en dénomination commune.

_Dominique Esway_

durée : 00:02:40 - par : Dominique ESWAY - Idéalement il faudrait remonter à fin **1929**, date de la création du Ministère des Postes, Télégraphes et Téléphone. Mais faute de temps, on va démarrer en 1946**. Au sortir de la guerre, le gouvernement créée la direction générale des télécommunications, la DGT**. Mais l'installation n'est pas rapide. Les délais sont très longs et ça coûte cher. **Pour rattraper le retard de la France en la matière, en 1975, le téléphone est déclaré priorité nationale**. Objectif : la création de 14 millions de lignes en 7 ans.

Pourtant technologiquement on n'était pas en retard ...

Notamment grâce au centre de recherche de Pleumeur Bodou en Bretagne. En 1974 Roland Moreno invente la carte à puce. Mais il faudra attendre dix ans pour pouvoir les utiliser dans des cabines adaptées. **En 1982 c'est le minitel** qui fait irruption dans les foyers français... et quatre ans plus tard, apparaît le service **Radiocom**, le premier téléphone de voiture. Il sera suivi d**'Itinéris** le premier téléphone mobile grand public ... Et quatre ans plus tard, les Français se mettent à la messagerie internet avec **Wanadoo**...

France Télécom naît officiellement en 1988

**L'entreprise est créée pour se conformer à une directive européenne qui veut introduire de la concurrence** dans le secteur. Le gouvernement privatise partiellement France Télécom en 1998. L'opérateur se lance alors dans **une politique d'expansion très coûteuse** qui le mène au bord de la faillite. Pour faire des économies, il lance **le plan Next** qui vise à réduire les effectifs. Le management est tellement dur que **plusieurs dizaines de salariés se suicident**.

D'où vient Orange ?

C'était un opérateur de téléphonie mobile britannique que France Télécom a racheté au prix fort en l'an 2000. En 2004, la France lance le plan Haut Débit Pour Tous. On n'y est toujours pas puisqu'il y a encore des zones blanches, qui ne captent pas, sur le territoire. **La marque Orange s'impose finalement à tout le groupe en 2013**. France Télécom tombe aux oubliettes.

Et donc maintenant Orange se lance dans la banque en France

**Le groupe rachète Groupama banque** et annonce des services bancaires qui passeront donc par le téléphone mobile à partir de l'an prochain. Mais les clients pourront aussi aller dans les 850 boutiques de l’opérateur et dans les 3 000 agences Groupama et Gan.

_Dominique Esway_