Comment améliorer son expérience client ? Comment rendre une relation amoureuse qui commence à rentrer dans une routine plus magique ? Comment renforcer l'effet Wahou dans nos relations avec autrui ?

Dans ce dernier épisode de cette saison 2 de l'Art du mentaliste, nous invitons pour la deuxième fois le magicien, conférencier et consultant en expérience client Laurent Beretta. Au programme vous découvrirez ses travaux sur les 3 émotions cruciales pour maintenir une relation au long terme, et rendre magique l'expérience client ou l'expérience que vivrons les personnes qui intéragissent avec vous. Que vous soyez entrepreneurs et voulez améliorer l'expérience client de votre entreprise, ou juste rendre plus magique la relation que vous avez avec votre partenaire, ne loupez pas cet épisode avec un invité exceptionnel.

Retrouvez Laurent Beretta :

- son livre : La magie derrière l'expérience client

- son site : https://laurentberetta.com/

L'art du mentaliste, un podcast animé par Taha Mansour et Alexis Dieux, musique par Antoine Piolé.

Retrouvez Taha Mansour :

- Son site : www.tahamansour.com

- Instagram / Facebook : @TahaMentalisme

Retrouvez Alexis Dieux :

- Son site : https://www.alexisdieux.com/

- Instagram : @alexisdieuxhypnose

Vous marchez dans la rue, et soudainement vous tombez face à une personne qui commence à vous menacer phyisquement. Comment vous faites pour éviter de subir une aggression, tout en maintenant au mieux vos intérêts personnels ?

C'est ce que nous allons explorer dans cet épisode de L'art Du Mentalisme. Taha Mansour va vous résumer une méthodologie qui vous permettra de désecalader la violence ou l'aggressivité d'une personne devant vous, une technique qu'il a développé notamment à l'udage d'agents pénitenciers. Vous découvrirez ce qui fait qu'une personne devient aggressive, comment la controler tout en lui donnant l'illusion du contrôle et enfin comment éviter une aggression sans pour autant abandonner vos propres intérêts.

Un épisode qui pourrait vous sauver lors d'une situation critique.

Références :

- Bertsch, K., Florange, J. G., & Herpertz, S. (2020). Understanding Brain Mechanisms of Reactive Aggression. Current Psychiatry Reports, 22. https://doi.org/10.1007/s11920-020-01208-6*

Wilkowski, B. M., & Robinson, M. D. (2010). The anatomy of anger: an integrative cognitive model of trait anger and reactive aggression.. Journal of personality, 78 1, 9-38 . https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.2009.00607.x

- Denson, T. (2013). The Multiple Systems Model of Angry Rumination. Personality and Social Psychology Review, 17, 103 - 123. https://doi.org/10.1177/1088868312467086

- Pedersen, W. C., Denson, T., Goss, R., Vasquez, E. A., Kelley, N. J., & Miller, N. (2011). The impact of rumination on aggressive thoughts, feelings, arousal, and behaviour.. The British journal of social psychology, 50 Pt 2, 281-301 . https://doi.org/10.1348/014466610x515696
- English, Fanita. Analyse transactionnelle et émotions. Desclée de Brouwer, 1992.

L'art du mentaliste, un podcast animé par Taha Mansour et Alexis Dieux, musique par Antoine Piolé.

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Un train va percuter 5 personnes. Vous avez la possibilité de tourner un levier qui va dévier le train sur un autre parcours, sur lequel il y a 2 personnes. Appuyez-vous sur le levier ?

Plus généralement, lorsque vous êtes face à un dilemme éthique sans bonne réponse absolue, comment faites-vous ?

Dans cet épisode de l'art du mentaliste, nous explorons une méthode enseignée en école d'ingénieure et inspiré des travaux du psychologue Shalom Schwartz qui vous permettra de mieux naviguer et gérer les dilemmes auxquels vous pouvez être confrontés. A vous de voir si vous voulez l'écouter ou pas !

Références :

- Méthodologieinspiré de 

https://sites.psu.edu/ethicsofdatamanagement/unit1/using-ethical-concepts-to-analyze-case-studies/

- Ricœur, Paul. "Fondements de l'éthique." Autres temps 3.1 (1984): 61-71.

- Schwartz, Shalom H., et al. "Refining the theory of basic individual values." Journal of personality and social psychology 103.4 (2012): 663

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Avez-vous déja eu la sensation qu'un souvenir qui date de plusieurs mois vous semble plus récent qu'il ne l'est ?

Un évènement désagréable ou anxiogène qui vous suit, comme s'il était coincé dans le présent avec vous ?

Dans cet épisode, vous allez découvrir le protocol de PNL "la ligne du temps", développé par le Dr Everett "Tad" James. Grâce à ce protocole, vous saurez mieux gérer un évènement passé qui vous gène encore, ou même un évènement stressant du futur qui vous paralyse au présent.

Prêts à voyager dans le temps ?

Références :

- James, Tad. Time Line Therapy and the Basis of Personality: and the basis of personality. Crown House Publishing Ltd, 2017.

- Khan, J. A. (2022). Effectiveness of Timeline Therapy under Hypnosis for the Management of Anxiety among Rescuers. Journal of Development and Social Sciences. https://doi.org/10.47205/jdss.2022(3-iii)29

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On se retrouve pour la deuxième partie du 100e épisode de l'art du mentaliste où Taha et Alexis répondent à vos questions !

Au programme, nous allons parler de l'emerveillement au quotidien, des messages subliminaux, de l'intuition et bien d'autre encore. Et à la fin, il y aura une annonce exceptionnelle que vous ne voulez pas louper.

Merci encore pour votre écoute et votre fidélité à ce podcast !!!

Reservez dès maintenant MENTALISTE DE VOTRE VIE : https://www.fnac.com/a22907558/Taha-Mansour-Mentaliste-de-votre-vie

Références :

- Cialdini, R. B. (2017). Pre-suasion. First.- Sheehy, G. (2006). Passages: Predictable crises of adult life. Ballantine Books.

- Masterclass Cold Reading de Taha Mansour : https://www.virtualmagie.com/boutique/videos-magie/conferences-ateliers-videos-magie/masterclass-cold-reading-taha-mansour/

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100 épisode !!!

Merci à vous infiniment !!!

Alors pour cet épisode, vous nous avez envoyé vos questions et nous vous avons répondus !!!

Vous découvrirez l'origine de ce podcast, comment amener plus de trasncendance dans la vie de quelqu'un ou encore la réalité derrière les messages subliminaux.

Il y aura plusieurs conseils concrêts et vous découvrirez également des informations sur la manière dont Taha et Alexis appliquent ces éléments dans leur propre vie.

Un épisode spécial pour vous remercier de nous suivre jusqu'à ce 100e épisode !!

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Et si je vous disait que parfois lorsqu'un mentaliste explique comment il a deviné une pensée, ce n'est pas réellement la vraie méthode ?

Que les microexpressions sont utiles, mais rarement réellement l'explication du tour ?

Dans cet épisode, nous rentrons dans un sujet qui dépasse notre lien à une personne en costume noir qui devine dans quelle main vous avez mis un objet : la crédibilité d'une explication. Vous découvrirez ce qui fait que c'est aussi simple de tomber piège face à une fake news, de croire les yeux fermés un pseudo-expert et même d'avoir parfois l'impression de suivre un raisonnement logique et cartésien sans réaliser que notre jugement est biaisé.

Alors venez dans les coulisses, et découvrez ce que beaucoup de mentalistes n'osent pas vous dire.

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La frustration est souvent considérée comme mauvaise, comme une émotion à éviter. Mais comme toutes les émotions, si elle existe c'est pour une bonne cause. Et si la frustration était la clé qui vous permettrait de débloquer des capacités créatives, motivationnelles et autre ?

Dans cet épisode de l'Art du mentaliste, nous explorons l'utilité de cette émotion souvent incomprise. Vous découvrirez comment trouver un équilibre et vivre avec la bonne de cette émotion au quotidien.

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Saviez-vous que vous avez un pouvoir inoui ? Un superpouvoir que vous pouvez apprendre à débloquer et maitriser ? Un grand pouvoir qui impliquera de grandes responsabilités ?

Dans cet épisode vous découvrirez ce pouvoir : la capacité de modifier par vos mots la réalité d'autrui. Pas juste en racontant des histoires, mais en modifiant réellement sa perception du monde. Vous découvrirez comment les mots ne sont pas qu'un moyen de communiquer, mais un véritable vecteur de création de réalité. Mais attention, une fois que vous aurez appris à le faire, seul vous pourrez décider de si vous voulez l'utiliser à bon ou mauvais escient... A vous de choisir !

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Comment faire pour apprendre mieux ? Comment dire à quelqu'un lorsque quelquechose va bien sans violence ? Comment faire pour valoriser correctement un élément positif d'une personne de son entourage ?

Dans cet épisode on va découvrir la notion de Feedback. Un outil très puissant qui vous permettra de mieux communiquer avec votre entourage pour qu'ils puissent apprendre mieux, et améliorer votre rapport avec eux.

Références :

- Scott, Kim. Radical candor: fully revised & updated edition: be a kick-ass boss without losing your humanity. St. Martin's Press, 2019.

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