Le RDV e-commerce

Dans cet épisode du RDV eCommerce, nous recevons Jean-Baptiste Gerberon, expert en IA générative, formateur et ancien responsable digital chez Decathlon et Vizilab. Il nous explique comment l’intelligence artificielle transforme déjà le travail des professionnels du marketing et du e-commerce.

On parle des bénéfices réels (et non fantasmés) des outils comme ChatGPT, Claude, Mistral, et des automatisations possibles via N8N ou les agents IA, avec de nombreux exemples concrets : génération de fiches produits, traitement multilingue des feedbacks clients, automatisation de la compta, etc.

Jean-Baptiste partage aussi sa méthode en 3 étapes pour progresser avec l’IA et une boîte à outils précieuse pour booster sa productivité.

Un épisode concret, déculpabilisant et visionnaire pour toutes les PME e-commerce et les professionnels qui veulent gagner du temps… sans sacrifier leur valeur ajoutée.

📌 Ressources citées :

• ChatGPT, Claude, Mistral – IA génératives généralistes - https://openai.com/index/chatgpt/

• N8N – Automatisation de workflows avec agents IA - https://n8n.io/

• Gamma.app – Générateur de présentations - https://gamma.app/

• Napkin – Visualisation et prise de notes - https://www.napkin.ai/

• Notta – Comptes rendus de réunions automatisés - https://www.notta.ai/

• Guidde – Création de tutoriels interactifs - https://www.guidde.com/

• Sora, Ideogram – Génération d’images et vidéos via IA - https://ideogram.ai/t/explore

  
  

📲 Pour contacter Jean-Baptiste :

• LinkedIn de Jean-Baptiste Gerberon - https://www.linkedin.com/in/jean-baptiste-gerberon-aa38681a

• Les formations de Jean-Baptiste - https://www.formation-ia-entreprises.ch/formations-intelligence-artificielle-geneve

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Merci de votre écoute !

Le podcast “le RDV eCommerce” est animé par Emilie Disner (https://medusa-web.ch/) & Arnaud Poullin (https://e-flow.io/) et fièrement proposé par "L’accélérateur", accélérateur de croissance pour e-commerce.

☆ CRO

☆ Email marketing

☆ Acquisition de trafic

👉 https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment passer d’une cuisine familiale au plus grand réseau de dépanneurs du Canada ? Dans cet épisode, nous recevons Emrick Giroux, cofondateur de Sana, la marque québécoise de chocolats sans sucre ajouté.

Née d’un défi de santé et d’un besoin de se réinventer, la marque s’est d’abord appelée Ketola avant un rebranding stratégique vers Sana. Aujourd’hui, ses produits sont distribués dans plus de 2 000 points de vente, dont 7-Eleven, Walmart et bientôt Jean Coutu.

On parle :

• des débuts artisanaux et des premiers marchés locaux 🍫

• du boom de la diète cétogène et du rebranding de Ketola à Sana

• du flop (très transparent) des mini œufs de Pâques

• de la gestion de l’entrepreneuriat en famille (spoiler : ça frictionne parfois, mais ça tient 💪)

📌 Ressources citées :

• Shopify (plateforme e-commerce) - https://www.shopify.com

• Klaviyo (email marketing e-commerce) - https://www.klaviyo.com

• UpCart – Cart Drawers (extension Shopify) - https://apps.shopify.com/upcart-cart-builder

• Podcast Ultimate Human – Gary Brecka - https://www.theultimatehuman.com/podcast ou sur Spotify

• Podcast On Purpose – Jay Shetty - https://jayshetty.me/podcast ou sur Spotify

• Podcast eCommerce Elite - https://podcasts.apple.com/fr/podcast/ecommerce-elite/id1523368348

• My Coco.ai (chat WhatsApp e-commerce) - https://my-coco.ai/fr/home-2/

📲 Pour contacter Emrick:

• Sana (chocolats sans sucre) - https://sanasweetlife.ca/

• LinkedIn d'Emrick Giroux - https://www.linkedin.com/in/emrick-giroux-7119461ba/

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Dans ce premier épisode de la nouvelle saison, on parle podcast… dans un podcast ! Et pas avec n’importe qui. Sandrine Plancke, ancienne responsable des contenus audio chez Decathlon, revient sur la création de trois formats emblématiques lancés en interne : Les conseils des sportifs, Les histoires des sportifs et Les coulisses de Decathlon. Elle nous raconte les débuts, les freins, l’enveloppe budgétaire (spoiler : 60 000 €), les succès, les défis techniques, la post-prod, et comment ces podcasts sont devenus un pilier de communication à 360°.

💬 Une citation à retenir ?
"Faire un podcast, c’est chouette. Le faire découvrir, c’est mieux." – Sandrine Plancke

Sandrine partage aussi les clés pour lancer un podcast de marque réussi : la puissance d’une ligne éditoriale cohérente, l’importance de la transparence, la valorisation des collaborateurs, et les leviers de diffusion efficaces.

Vous découvrirez :

• Pourquoi Les conseils des sportifs a été le format le + impactant chez Decathlon

• Ce que le podcast a changé pour la marque (indice : marque employeur + fidélisation)

• Ce qu’il faut pour se lancer : budget, matos, stratégie, et surtout… honnêteté

• Le rôle croissant du podcast dans les collectivités et la ruralité avec Les nouvelles filles de la campagne

📌 Ressources citées :

• Hébergeur recommandé - Ausha https://www.ausha.co/fr/

• Matériel - Zoom H6 ou H4

• Plateformes d'enregistrement à distance - Riverside, Zencastr

• Podcast recommandé par Sandrine : Thune par Laurence Vély et Anna Borrel - https://www.thunepodcast.fr/

📲 Pour contacter Sandrine :

• LinkedIn de Sandrine - https://www.linkedin.com/in/sandrine-plancke-auvray-b72834224/

• Podcast de Sandrine : Les nouvelles filles de la campagne - https://smartlink.ausha.co/les-nouvelles-filles-de-la-campagne-podcasts

• Instagram du podcast - https://www.instagram.com/lesnouvellesfillesdelacampagne/

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