1. มีทัศนคติที่ถูกต้องต่อการสื่อสาร
เราเองยังไม่สามารถถ่ายทอดสิ่งที่อยู๋ในหัวเราลงสารได้ 100%
เราจึงไม่ควรคาดหวังว่า ผู้รับสาร หรือ เพื่อนเราจะเข้าใจเราได้ 100%
2. รูปแบบของการสื่อสาร
เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสาร
ได้มากขึ้น ถ้ามีรูปแบบของการสื่อสาร
หรือ Media ที่มากพอ
V/Visual = เอกสาร รายงาน หรือสิ่งที่รับรู้ได้ด้วยตา
A/Auditory = เสียง คำพูด ที่รับรู็ได้ด้วยการฟัง
K/ Kinesthetic = การเคลื่อนไหว สิ่งที่รับรู้ได้ด้วยการลงมือทำ
3. จริตของคน
คนมีหลายประเภท ถ้าเราเข้าใจเขา
โอกาสที่จะสื่อสารให้เขาเข้าใจเราง่ายๆก็มากขึ้น
ธาตุไฟ ตรงไปตรงมา ใจไม่เย็น ต้องการสั้นกระชับ
ธาตุลม สนุกสนาน ร่าเริง คุยด้วยต้องคุยเรื่องทั่วๆไปก่อน ให้อิสระ
ธาตุน้ำ อ่อนโยน สุภาพ เรียบร้อย จริงใจ สื่อสารให้ระวังคำพูด
ธาตุดิน หนักแน่น ละเอียด สื่อสารด้วยต้องมีความ เป๊ะ ข้อมูลครบถ้วน