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Comment l’intelligence artificielle peut-elle transformer l’expérience utilisateur dans le e-commerce ?

C’est la question que j’ai choisi d’explorer dans le cadre de ma thèse professionnelle pour mon MBA MCI.

Aujourd’hui, les marques e-commerce doivent relever un défi de plus en plus stratégique : proposer une expérience fluide, personnalisée et engageante, tout en se différenciant dans un marché saturé.

Et si l’intelligence artificielle pouvait devenir un véritable levier pour répondre à cet enjeu ?

Entre machine learning, moteurs de recommandation, chatbots intelligents et parcours utilisateur adaptés en temps réel, les possibilités sont nombreuses. Mais encore faut-il savoir les activer de façon pertinente :

Un sujet passionnant, à la croisée de la technologie, du marketing et de l’expérience humaine.

Je serai ravi d’échanger avec celles et ceux qui s’intéressent à ces sujets, ou qui souhaitent partager leur point de vue.

Dans cet épisode, je livre mon regard sur les transformations provoquées par l’intelligence artificielle dans les métiers de l’image.
À travers des entretiens, j'ai pu récolter les retours des professionnels confrontés à ces problématiques ainsi que leurs perspectives.

Dans cet épisode, je te partage les clés d’une méthode que j’explore en profondeur dans ma thèse professionnelle : « L’usage combiné de l’intelligence artificielle et du Growth Marketing dans les TPE : une réponse aux défis d’optimisation du tunnel de vente ? »

Je t’explique simplement comment trois leviers peuvent transformer ton business :

L’Intelligence Artificielle pour automatiser et mieux cibler

Le Marketing Digital pour tester, mesurer et ajuster rapidement

Le rôle du Growth Partner, un accompagnant stratégique dédié à la croissance

Cet épisode est une synthèse claire et accessible de mes recherches, avec des exemples concrets, des outils simples… et surtout, zéro jargon.

Bonne écoute, et si tu connais une TPE qui galère à vendre : partage-lui cet épisode !

À l’heure où les vitrines physiques peinent à rivaliser avec les plateformes en ligne, pourquoi certains commerçants franchissent-ils le pas… tandis que d'autres hésitent encore ?

Entre peur du changement et envie d’évoluer, chaque épisode donne la parole à celles et ceux qui vivent cette transformation au quotidien : commerçants, experts du numérique, collectivités locales et entrepreneurs engagés.

Discussions franches, retours d’expérience concrets, conseils pratiques : ici, on parle vrai, on parle local… et surtout, on parle futur !

Le parcours client dans le tourisme est loin d’être linéaire. De l’émergence de l’envie de partir jusqu’au retour du voyage, chaque étape est désormais influencée – voire transformée – par les outils numériques et l’intelligence artificielle.

Cet épisode s’inscrit dans le cadre de ma thèse professionnelle, qui explore comment les TPE/PME touristiques peuvent optimiser leur fréquentation grâce au marketing digital et à l’IA.

Je développe ces enjeux plus en détail sur mon blog tourisme-digital.fr

Vous êtes thérapeute, énergéticien, naturopathe ou praticien en bien-être ?

Découvrez comment Google My Business peut devenir votre meilleur atout digital.

Dans cet épisode, je vous explique comment optimiser votre fiche GMB, attirer des clients proches de chez vous et renforcer votre e-réputation.

Des astuces concrètes, des erreurs à éviter et des exemples réels issus de ma thèse en marketing digital des médecines alternatives. Simple, gratuit, efficace.

La finance vit une révolution silencieuse : IA, fintechs, néobanques, investisseurs connectés…

Dans cet épisode, découvre comment les nouvelles technologies redessinent notre rapport à l’argent et ouvrent la voie à une finance plus accessible.

Je m'appelle Paola Moreno G. et dans le cadre de ma thèse professionnelle du MBA MCI, je m'intéresse à la démocratisation des investissements des particuliers en France grâce au digital.

Merci pour votre écoute et n'hésitez pas à me suivre sur LinkedIn si vous souhaitez en apprendre plus !

Pourquoi se lance-t-on dans le développement personnel… pour finalement tout laisser tomber en cours de route ?

Je m'appelle Sarah Lagzouli et, dans le cadre de ma thèse professionnelle, j’explore cette question en croisant psychologie, UX Design et retours d’expérience utilisateurs.

Et si le vrai problème ne venait pas de nous, mais de la façon dont ces outils sont pensés ?

Cet épisode propose un aperçu de la réflexion menée dans le cadre de mon MBA MCI.

J'explore comment les leviers du marketing digital peuvent favoriser l’adoption, la crédibilité et l’engagement autour d’une solution nutritionnelle innovante dédiée à la santé métabolique. Une approche transversale qui mêle santé, innovation et stratégie de marketing.

Et si le digital pouvait transformer la prévention santé ? Comment informer, convaincre, engager durablement ?

Un regard croisé entre marketing, innovation et enjeux de santé publique, pour repenser l’impact des marques dans un secteur en pleine mutation.

L’hyperpersonnalisation algorithmique transforme l’expérience numérique en offrant des contenus ultra-ciblés, mais elle questionne notre libre arbitre et notre autonomie.

Elle accentue les bulles informationnelles, modifie notre rapport à l’altérité et peut renforcer les biais sociaux.

Si elle promet une expérience client sur mesure, elle soulève des enjeux éthiques majeurs pour les entreprises et les consommateurs.

Entre innovation et dérives, l’hyperpersonnalisation algorithmique est à la fois une opportunité fascinante et une menace silencieuse.