לחשוב בגדול - רבקה יעקב

הפרק היום מוקדש לכל מי שנמצא בדיגיטל ומרגיש שכלום לא עובד לו.

שלא משנה כמה טכניקות כבר ניסתם, לא משנה כמה יועצים, מומחים, משווקים, 

קמפיינרים, אתם מקבלים מכירות אבל בקושי. 

זה לא הצונמי שציפיתם לו.

זה לא מה שהתכוונן המשורר כשהתחלתם את המסע שלכם בדיגיטל.

כל הכסף שהשקעתם ואתם עדיין מקבלים זרזיפים של לקוחות

ובשלב הזה כבר הייתם מצפים שדברים יטוסו לכם. 

 

אז לכל מי שמרגיש ככה, הפרק מוקדש. כדי להגיד לכם דבר אחד.

תשנו זוית ראיה.

 

הכוונה להסתכל על העסק מתוך נקודת מבט אחרת. לא שלכם. אלא של המשאב הכי חשוב שלכם. וזה הלקוחות. להבין את הלקוחות שלכם כאילו אתם מבינים את עצמכם.

 

בפרק נדבר על איך לשנות זוית ראיה ולמה זה יעשה את השינוי בדיגיטל עבורכם.

למה אני לא מרוויחה את מה שאני באמת שווה?

שאלת פעם את עצמך את השאלה הזאת?

.

אני שאלתי.

וכששואלים, מקבלים תשובה.

.

התשובה הגיע בצורת מייל

מאת נילי דור האלה, שהציע אבחון בנושא טראומת כסף.

בשנייה שמילאתי את השאלון

ידעתי שאני רוצה לראיין אותה.

.

אני חוקרת לא מעט זמן את נושא הכסף

אנרגיית הכסף, שוק ההון, תודעה, אמונות חסמים.

אבל זאת היתה פעם ראשונה שנתקלתי

בנושא טראומה והשפעתה על היכולת שלנו להשתכר את הסכומים שאנחנו רוצים,

להחזיק בכסף, להכיל כסף, ולחיות חיי רווחה שאנחנו שואפים אליהם.

.

לשמחתי נילי נענתה מיד, להקליט פרק בפודקאסט חושבים בגדול

ואני חושבת שזה אחד הפרקים הכי חשופים ופתוחים שהקלטתי אי פעם בנושא.

.

נילי שיתפה מדרכה ונסיונה העשיר.

דברנו על מהי טראומת כסף

איך היא משפיעה על חיינו מדורי דורות

ואיך באמצעות אבחנה נכונה, ניתן לטפל בה.

.

למילוי שאלון טראומת כסף:

https://tinyurl.com/5n9976xw

 

תוכלו למצוא את נילי דור האלה בלינקים הבאים:

יו טיוב:https://www.youtube.com/channel/UCcJtHKutslWxYIZ7s9QkiLQ

פייסבוק:

https://www.facebook.com/NiliDorHaElla

בלוג:http://www.nilidorhaella.com

מייל:[email protected]

החלטתי לצאת ולחקור קצת את נושא הבינה המלאכותית ולהבין לעומק איך היא יכולה לעזור בניהול העסק, לייעל תהליכים, ובעיקר לעזור לחווית הלקוח ולשפר את המסע שלו.

גליתי עולם שלם של פתרונות אפשריים שיכולים לעזור לקדם את העסק שלנו, לשפר את חווית הרכישה, לייעל את מסע הלקוח. לעזור לחסוך כסף, זמן, אנרגיה.

אבל יחד עם הטוב, יש גם כמה נקודות שאולי כדאי לקחת בחשבון ולשים אליהן לב. כי לא תמיד הכל ורוד בעולם הבינה המלאכותית. 

צאו איתי למסע בנבכי ההיסטוריה של הבינה המלאכותית, ואיך היא יכולה לקדם ולייעל את העסק שלכם היום.

השלב הראשון במסע הלקוח הוא שלב המודעות. מסע הלקוח הוא התהליך שעובר לקוח פוטנציאלי מהרגע שהוא מזהה שיש לו בעיה, ועד הרגע שהוא מחליט על ספק שיעניק לו את הפתרון לבעיה. 

.

בשלב המודעות, הלקוח הפוטנציאלי שלנו, נחשף לעובדה שיש לו צורך כלשהו. זה יכול להיות כאב, בעיה, אתגר, או רצון שצריך לתת לו מענה. וכך הוא מתחיל את המסע שלו, לעבר חיפוש פתרון הולם ומתאים עבור הצורך שלו. כשהמטרה היא, שתהיו שם עבורו לאורך הדרך, כדי שיבחר בפתרון שלכם. 

 

את השלב הזה אפשר לחלק ל-3:  

 

לא מודעים לבעיה בכלל - משהו מפריע אבל הם עדיין מדחיקים את הבעיה.

מודעים לבעיה  - אבל לא לסיבה האמיתית שלה. 

מודעים לבעיה ולסיבה האמיתית שלה - אבל לא מודעים לפתרון שלכם.

מה היה משחק הילדות האהוב עליכם?  ידעתם שאפשר להפוך את השיווק של העסק למשחק ילדים שאהבתם לשחק בו? 

ולא רק שיווק יצירתי שיוצר בידול, הנאה, וכיף. אלא גם להפוך את הקורסים הדיגיטליים שלכם למושכים, את הרצאות הזום לאקטיבות ומעוררת פעילות ומחשבה, להטמיע ערכים, להשיק מוצרים, להעניק מתנות והכלללל בצורת משחק?

בפרק מרתק ויצירתי במיוחד, שמחתי לארח את טל מזור המשחקולוגית שהעניקה מנסיונה אינספור רעיונות שיעיפו לכם את הסכך. אחרי הפרק הזה, השיווק שלכם, כבר לא יהיה אותו הדבר.

==============

את טל מזור אפשר לפגוש 

באתר שלה ובערוצי המדיה השונים

https://www.talmazor.co.il/

בפרק היום היה לי העונג הגדול לארח את עינת לבי כהן, עוזרת לעסקים לבנות בוטים עם נשמה שמגדילים את היעילות והרווחיות של העסק. 

בשיחה מרתקת על מהן אוטומציות, בוטים ובינה מלאכותית. ואיך כל זה משתלב לנו בתוך העסק.

דיברנו על איך למנף בצורה יעילה ואפקטיבית את עולם הבוטים כך שיגדיל את רווחיות העסק,  יקטין עומס עבודה שחוזרת על עצמה ויכולה להוביל לשחיקה, ואיך כל זה מקדם את העסק.

התבוננו על העסק מנקודת מבטו של הלקוח, וכיצד כל עולם הבוטים יכול לשפר את השירות ללקוח, לעזור לו למצוא את מבוקשו מהר יותר ומה זה מצריך מאיתנו כעסק.

לפני כמה זמן הקשבתי לפודקאסט של גיימס וידמור

יזם אמריקאי, שסיפר מה היה המיינדסט שלו שהוביל אותו ליצור את המליון דולר הראשונים שלו.

ואחד המשפטים החזקים שהוא אמר

היה שכיזמים אנחנו צריכים להפסיק לחשוב במונחים של כמה זמן השקעתי - מול כמה כסף הכנסתי.

זאת מחשבה של שכירים. 

מחליפים את הזמן שלהם, בשווי כספי.

.

הוא אמר, כיזמים אנחנו צריכים למדוד את עצמינו לפי ערך.

כמה ערך אנחנו נותנים לאנשים.

כסף, הוא רק תוצאה של ערך.

ככל שהערך שאני מביאה לעולם גבוה יותר

עוזר ליותר אנשים, כך השווי הכספי שלי, שהוא שיקוף, גבוה יותר.

אם אתם רוצים להגדיל מכירות מהדיגיטל,  תתחילו להסתכל על העסק שלכם מתוך נקודת המבט של הלקוח שלכם. לא מתוך נקודת המבט שלכם כי דברים שנראים לנו טריוואלים כבעלי עסק, הם ממש לא מובנים מאליו ללקוחות הפוטנציאליים שלנו.

רק אם נבין ונדע בדיוק מה הלקוח עובר, חווה ומרגיש. נוכל לספק לו באמת את מבוקשו ואת הצרכים שלו.

ככל שהחוויה עבור הלקוח הפוטנציאלי תהיה יותר חיובית, נעימה, קלה ופשוטה כך הסבירות שהוא ירכוש מאיתנו גדולה יותר,  ואולי אפילו יחזור ויספר עלינו לחברים שלו או במדיות השונות.

בפרק היום היה לי הכבוד לארח את יעל בן מיור, מומחית לחווית לקוח בשיחה מרתקת על איך להרוויח יותר מהאתר אינטרנט שלנו.

דברנו על איך לאפיין אתר, מאילו טעויות כדאי להמנע ואיך לשפצר אתר שכבר קיים כדי להתחיל ולהפיק ממנו את המקסימום, להפוך אותו לאפקטיבי ורווחי.

אחת הטעויות הרווחות היא לבנות אתר ולשכוח ממנו, אבל זהו נכס לכל דבר שיכול להרוויח לנו כסף ולהזרים לקוחות.  

הצטרפו אליי בפרק מרתק במיוחד  גדוש בטיפים מעוררי מחשבה שיגרמו לכם להתחיל להסתכל אחרת על אתר האינטרנט שלכם.

בעקבות שיחות יעוץ רבות שערכתי עם אנשים שרצו ליצור לעצמם מקור הכנסה נוסף או הכנסה פאסיבית בצורת מוצר דיגיטלי, גיליתי שיש כמה מאפיינים שגורמים למוצר לא להמכר. הפרק יעסוק בטעויות הנפוצות של היזמים ואיך להמנע מהן.