Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com André Novelino, Head de Marketing Growth na Pravaler, sobre as estratégias que estão transformando o financiamento educacional no Brasil. André compartilha como a combinação de marketing digital, CRM e uma jornada personalizada tem sido fundamental para o crescimento da empresa, que já ajudou mais de 450 mil alunos a realizarem o sonho de estudar. 

A conversa explora também como a utilização de inteligência artificial e a adaptação à evolução do comportamento dos alunos são essenciais para criar uma experiência única e eficaz no setor educacional.

LinkedIn André Novelino: https://www.linkedin.com/in/andrenovelino/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Felipe Augusto Ferrari dos Santos, Head de Canais Digitais e Projetos Especiais na Universal Soluções Automotivas. Ele compartilha como sua vivência em supply chain moldou uma gestão comercial orientada por dados, com foco total na experiência do cliente. 

Felipe também detalha como estrutura os canais de venda — e-commerce, inside sales, key accounts e campo — garantindo crescimento saudável e sem sobreposição entre eles. Uma conversa direta sobre omnichannel no setor automotivo, transformação cultural e o papel da tecnologia para escalar com eficiência.

LinkedIn Felipe Augusto Ferrari dos Santos: https://www.linkedin.com/in/felipe-augusto-ferrari-dos-santos-a2a6007a/

Neste episódio, conversamos com Rafael Ielpo, Diretor Comercial e de Marketing do A.C.Camargo Cancer Center, sobre como ele tem liderado a transformação no cuidado oncológico. Rafael, que fez a transição de médico para gestor, compartilha como o marketing, a inovação e a medicina de precisão estão melhorando a experiência do paciente e impulsionando a sustentabilidade da instituição.

Ele também nos conta sobre a importância de humanizar o atendimento, integrar dados para decisões mais assertivas e reposicionar a marca para uma comunicação mais clara e acessível. Uma conversa essencial sobre o futuro do marketing na saúde e como a tecnologia pode beneficiar tanto pacientes quanto organizações.

LinkedIn Rafael Ielpo: https://www.linkedin.com/in/rafael-ielpo/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Edson Rodrigues, Gerente de Experiência do Cliente e Servitização da Carajás Home Center, sobre como a empresa está inovando no setor de construção e decoração. Com mais de 25 anos de experiência no varejo, Edson compartilha como a Carajás está se diferenciando ao integrar serviços de instalação e montagem aos seus produtos, oferecendo soluções completas para os clientes.
A conversa também aborda como a integração de canais digitais e o uso inteligente de dados têm fortalecido o relacionamento com os consumidores, além de como a cultura centrada no cliente e a inovação em serviços impulsionam o crescimento da empresa.

LinkedIn Edson Rodrigues: https://www.linkedin.com/in/edsonrodriguesdesousa/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Felipe Vieira, Diretor de Marketing na Faculdade Uniguaçu. Felipe compartilha como a faculdade se tornou referência nacional ao se especializar na área da saúde e como estruturou um time com mais de 50 profissionais focados em resultados.

Ele também detalha como a adoção da API oficial do WhatsApp e a implementação de inteligência artificial no atendimento comercial permitiram à instituição escalar as vendas e reduzir drasticamente a evasão de alunos no ensino EAD.

LinkedIn Felipe Vieira: https://www.linkedin.com/in/felipevieiramarketing/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Bruno Lodo, Diretor de CX & Operações da 99Pay. Ele compartilha a trajetória da 99Pay, como a empresa tem utilizado seu ecossistema para oferecer uma experiência diferenciada aos clientes e fidelizar usuários através de soluções simples e eficientes. 

Bruno também fala sobre como a 99Pay democratiza o acesso aos serviços financeiros, com foco em produtos como pagamentos via PIX, empréstimos e cashback, além de explorar como a inteligência artificial e a agilidade nas operações contribuem para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação no mercado competitivo.

LinkedIn Bruno Lodo: https://www.linkedin.com/in/brunolodo/

Neste episódio do Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Caroline Krüger, Diretora de Marketing da PagBrasil, uma empresa brasileira que revolucionou o mercado de pagamentos digitais. Caroline compartilha como a campanha de 15 anos da empresa, com o slogan "Jeito PagBrasil de Ser", reflete a cultura de inovação e a dedicação em transformar a experiência do cliente.

Ela também detalha como a PagBrasil se posiciona como uma autoridade no mercado B2B, utilizando estratégias de conteúdo inbound para educar o público e gerar leads qualificados. Além disso, Caroline fala sobre a importância da IA e automações no marketing, e como a empresa integra essas ferramentas para aumentar a produtividade e refinar sua estratégia de geração de demanda.

LinkedIn Caroline Krüger: https://www.linkedin.com/in/caroline-kr%C3%BCger-b5683372/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Patrícia Vital, Diretora de Marketing da Cruzeiro do Sul Educacional. Com mais de 22 anos de experiência em grandes empresas, Patrícia revela como a paixão por pessoas, o uso estratégico de dados e a valorização da tecnologia têm sido pilares para sua trajetória.

Patrícia detalha como a Cruzeiro do Sul está transformando a experiência de alunos e professores, com foco na educação de qualidade e na inovação digital. Também falamos sobre a importância da IA no marketing, a revolução na busca por marcas e como as empresas podem adaptar seu storytelling para se conectar de maneira mais humana e eficiente com os consumidores.

LinkedIn Patrícia Vital: https://www.linkedin.com/in/patriciavital/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Priscila Terra, Gerente de Marketing da Sonho dos Pés. Ela compartilha sua jornada no mundo da moda e como o branding e a experiência do consumidor estão moldando o sucesso das marcas. 

Priscila também nos conta como o marketing de influência se tornou uma poderosa ferramenta de performance, transformando clientes em embaixadores da marca, e como a estratégia multicanal está impulsionando o crescimento no varejo de moda. Ela ainda apresenta um case incrível sobre o movimento Ritmo e Movimento, que conecta wellness e moda. 

LinkedIn Priscila Terra: https://www.linkedin.com/in/priscila-terra-0a568855/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Keli Cruz, Gerente de Customer Service e Customer Experience da Suvinil Glasu. Keli compartilha sua trajetória de sucesso em empresas como O Boticário, Mary Kay e Beleza na Web, e como ela tem conduzido a transformação na experiência do cliente em meio a fusões e aquisições.

Ela nos conta como a centralidade no cliente é fundamental para o sucesso de mudanças culturais e organizacionais, além de destacar como pequenas ações, como sutilezas no atendimento, podem fazer uma grande diferença na percepção do consumidor. Keli também fala sobre o papel da inteligência artificial e a humanização no futuro da experiência do cliente, enfatizando a importância de equilibrar tecnologia com conexões humanas.

LinkedIn Keli Cruz: https://www.linkedin.com/in/kkelicruz/