Listening Leaders

¡Vótame en los Premios iVoox 2026!
Cuando los manuales no sirven, los cambios superan lo nunca esperado, y no hay experiencia previa, sólo cabe esperar tener a los profesionales adecuados al frente de la comunicación de su empresa.

Angelina Jiménez, Corporate Brand Manager en Sandos Hotels & Resorts, es el claro ejemplo de esto. Pese a su juventud, o precisamente por eso, ha tenido que trabajar duramente para paliar una durísima situación en términos de comunicación.

De ello hablamos con ella, de estrategia de redes sociales, de coherencia de marca, de transparencia, de los pasos que dar para minimizar el daño....

¿Cómo ha comunicado tu empresa hacia fuera y hacia dentro? ¿Quieres conocer algunas de las claves en la nueva comunicación que nos espera? No dejes de escuchar este interesante podcast.

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Hoy estamos ante alguien que no tiene una rama del sector de la distribución turística por conocer: Aerolíneas, touroperadores, receptivos, excursiones, rent a car, hoteles,...

Carlos Frias ha sido testigo (e impulsor) de todos los cambios que un sector tan maduro como este ha tenido que hacer hasta llegar al momento presente.

¿Cómo evoluciona un mundo tan exitoso como el turismo?, ¿qué hay que cuidar para no "romper" lo que funciona?, ¿cómo aprovechar conocimientos de otros "players" para tomar ventaja en el siguiente reto?

De todo esto y mucho más, nos habla Carlos Frias, Manager of Innovation and Commercial Development en The Dolphin Company.

No te lo pierdas.

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La felicidad y el bienestar de los colaboradores han sido tradicionalmente mirados con recelo por parte de los líderes en las empresas. ¡Aquí se viene a trabajar!, ¡yo no vengo a hacer amigos!, ¡pues si no está agusto, que espabile!, son algunas de las “lindezas” que hemos escuchado tradicionalmente en las empresas del “antiguo régimen”.

Sin embargo, se ha demostrado que personas felices producen más, trabajan mejor, y elevan sustancialmente la experiencia del cliente.

Ese puede ser uno de los motivos por el que las empresas están adoptando esta nueva fé por la felicidad y el bienestar de las personas en las compañías.

Pero hay más, y para hablarnos de ello, tenemos a Rosalinda Ballesteros, Doctora en Estudios Humanísticos, y Directora del Instituto de Ciencias de la Felicidad en la Universidad Tecmilenio en Monterrey, Mexico.

¡Disfruta la entrevista!

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Tener políticas de conciliación familiar, protocolos de home office, herramientas adaptadas y listas para trabajar a distancia, con enfoque internacional desde hace años, y una capacidad extraordinaria de anticiparse a su tiempo, llevó al Despacho de Abogados Miniño, en República Dominicana, a adaptar a todo su equipo al momento COVID en tiempo record.

De ello tiene mucha responsabilidad su Managing Partner, Orietta Blanco, a quien entrevistamos en este número.

Una conversación muy interesante en la que hablamos de equipos, de personas, de flexibilidad, adaptación, anticipación…

Un ejemplo a seguir, una compañía con un presente brillante y un mejor futuro por delante.

No te lo pierdas

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Adaptar las estructuras organizativas en busca de una flexibilidad acorde al volumen de negocio, creación de diferentes escenarios, definición de soluciones...

Estas son algunas de las herramientas con las que los directores financieros aportan valor a la toma de decisiones.

En este momento que estamos pasando, hay que hacer más cercanos los números y hacerlos llegar a todas las capas de la organización.

En su nueva etapa como Consultor Financiero en CEIBA PARTNERS, ayuda a empresas medianas y startups que necesiten una mirada financiera profesional.

No dejamos de hablar en esta entrevista del rol de las personas y los equipos, a la hora de asegurar, o no, la supervivencia de las compañías.

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¿Las personas?, ¿la estrategia?, los procesos?, ¿la tecnología?, ¿la cultura?... ¿Qué va primero para salir antes y mejor de esta crisis?, ¿qué rol juega Capital Humano en esto?

De esto y mucho más nos habla Eduardo Martínez Ochoa quien, con una trayectoria de más de 25 años como Director de Capital Humano, es una voz más que autorizada para hacerlo.

En el podcast hablamos de cómo aceptan los cambios los líderes, de los distintos tipos de reacciones al cambio, de qué hacer para que sean parte de ellos...

Definitivamente una de las entrevistas de más actualidad con uno de los actores principales en este ReStart.

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En estos tiempos las empresas se están dando a la tarea de apagar los diversos fuegos que este terremoto ha dejado.

Pero igual están descuidando las inversiones en Marketing Estratégico, que son las que les van a permitir mantener su presencia en la mente del consumidor.

Hablamos de todo ello en esta entrevista con Fernando Díaz, codiciado consultor de Marketing, quien nos da luz sobre estos aspectos:

¿Qué papel están jugando las redes sociales y cómo hacer un buen uso de ellas?, ¿cómo detectar los micronichos a través de la geolocalización, para darles los mensajes en la forma que esperan?, ¿qué papel juega al marketing a la hora de adaptar negocios tradicionales en plataformas de venta online?...

A estas y otras preguntas nos contesta Fernando en esta charla que no debes perderte.

Te dejo sus datos de linkedin por si quieres contactarle https://www.linkedin.com/in/fernando-diaz-2b3a429/

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El líder controlador ha muerto. Toca cambiar el control por la vista y las horas, y toca buscar mundos de eficiencia y productividad.

Estos son algunos de los titulares que nos deja el CEO de MAPFRE en Brasil, Luis Gutiérrez Mateo.

"Decir "no sé" no es un delito. No pasa nada. Nos hace más humanos y mejores líderes". Llega el tiempo de escuchar más, aflorar talentos diferentes, y dar pie para que todo el mundo aporte su visión.

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Liderar en el futuro va a requerir ser más flexibles, más abiertos mentalmente.

Hoy, hasta el directivo más reacio sabe que el cambio ha llegado para quedarse.

Rodrigo Silveyra, Director de Operaciones América en Iberostar, nos habla de los necesarios ajustes que vamos a tener que hacer para ser más eficientes y salir fortalecidos.

Ante realidades parejas, quienes mejor aprovechen este momento saldrán fortalecidos antes.

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Tras trabajar en 4 continentes, Santiago Rivera, Area Managing Director Dominican Republic en Melia Hotels International, nos habla de cosas tan interesantes como las claves de lo que va a necesitar un líder en el futuro que nos espera, la importancia de contar para ello con los equipos, o el valor de escuchar al cliente para tomar buenas decisiones.

En un mundo en el que el cambio es constante, y la incertidumbre ha llegado para quedarse, la experiencia acumulada ha de servir para adaptarse antes.

Un lujo contar con Santiago entre nuestros invitados.

Que lo disfrutes.