LØRN.TECH

Hvorfor bør din bedrift være tilstede 24/7, 365 dager i året, på Facebook og Twitter? Og hvordan snakker du best til kunder dine på sosiale medier? I denne episoden av #LØRN snakker Jimmy Westerheim med Digital Manager i Altibox, Kjell Arild Nielsen, om kundeservice i sosiale medier.

— Kundeservice er gullet i sosiale medier. Kunden er limet og hjertet i organisasjonen. Målet er til enhver tid å levere mer enn kundene forventer. Vi må være der kundene er, så det gjelder å holde seg oppdatert, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Sosiale medier
• Kundeservice
• ZMOT «Zero Moment of Truth»

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hvorfor er cybersikkerhet et ledelsesansvar? Og hvordan skal du kartlegge og håndtere utfordringer relatert til cybersikkerhet og uønskede IKT-hendelser? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med styreleder og partner i Nord & Bremtun, Erik Nord, om hvorfor cybersikkerhet er en videreføring av rettsstaten inn i den digitale tidsalder.

— Accenture offentliggjorde en undersøkelse i januar hvor de intervjuet 1700 toppledere. Undersøkelsen peker på at flertallet tok i bruk digitale løsninger til tross for at de var klar over at de ikke var sikre nok. Dette er en utvikling jeg kaller «krokodillegapet», der den digitale utviklingen går ekstremt fort, men sikkerhetsutviklingen ikke følger med. Når det gapet blir for stort får vi alvorlige problemer, forteller han i episoden

Dette lørner du:

• Cybersikkerhet
• Forsvarbarinfrastruktur
• «Krokodillegapet»
• Risiko
• Ledelse

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hva burde vi lære fra bilindustrien når det kommer til sikkerhet? Og hva gjør vi når IoT- devicer som skal passe på barna plutselig blir en ny stor trussel for dem, fordi sikkerheten ikke er tatt på alvor? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med direktør for sikkerhetstjenester i Telenor Norge, Richard Skjærstad, om hvordan sikkerhetsarbeid kan utføres i praksis.

— Cybersikkerhet er det viktigste samfunnsoppdraget akkurat nå. Det høres kanskje voldsomt ut, men konsekvensene kan være så fatale og altomfattende, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Security by design
• IoT
• Cybersikkerhet
• Sikkerhetstrusler

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hvordan beskytter organisasjoner seg mot moderne cybertrusler? Og hvilke paralleller er det mellom cyber-angrep og spionasje under den kalde krigen? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med daglig leder i mnemonic as, Tønnes Ingebrigtsen, om trusseletterretning.

— I dag snakker «alt» elektronisk sammen og du kan få tak i fryktelig mye av bedriftssensitiv informasjon og statshemmeligheter ved å komprimentere datasystemer fremfor mennesker. Trusselbildet endres kontinuerlig og for å beskytte seg mot dagens trusler er det avgjørende å ha oppdatert, presis og relevant kunnskap om datakriminelle, deres verktøy og mål, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Cybersikkerhet
• Sikkerhetskulturer
• Trusseletterretning
• Dataangrep

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hvordan avdekker man sårbarheter og designsvakheter i nettverket? Og hva kan skje dersom en rigg, et skip eller en vindpark blir hacket og mister ett eller flere av systemene for å overvåke og kontrollere prosesser? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med Senior Cybersecurity Engineer i DNV GL, Elisabet Haugsbø, om sikkerhet, kontrollteori og hacking ICS.

— Det handler om å ha kontroll på hva du har. Mange har ikke kontroll på hvilke systemer de sitter på og hvordan disse er koblet opp mot hverandre. Hvordan kan du da beskytte noe du ikke har oversikt over, spør hun i denne episoden.

Dette lørner du:

• Risiko
• Cybersikkerhet
• Cybersecurity ICS (industrial control system) testing

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hvordan forholder man seg til et trusselbilde som er i bevegelse hele tiden? Og hvordan får vi flere til å jobbe med IT? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med Head of IT-Security i ATEA Norway, Thomas Tømmernes, om sikkerhet og IT-bransjens fabeldyr.

— Trusselbildet er så dynamisk, så hvis ikke du har råd til å ansette flere til å jobbe med sikkerhet i virksomheten, er mitt beste tips å sette det bort til noen som kan det, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Cybersikkerhet
• Trusselbilde
• IT-bransjens fabeldyr

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hvordan fungerer et IT økosystem? Og hvorfor er det viktig å gjennomføre risikoanalyser? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med Security Portfolio Manager i EVRY, Jens Kristian Skårerverket, om sikkerhet og hvordan man sikrer konfidensialiteten.

— Om man utelater det menneskelige aspektet med IT-sikkerhet kan det fort gå galt, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Cyber-sikkerhet
• IKT
• Risikoanalyse
• IT økosystem

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hvordan tenker man sikkerhet fra starten av? Og hva er god cybersikkerhet internasjonalt og nasjonalt? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med Chief Information Security Officer i Visma, Hans Petter Holen, om tidlig internetthistorie og hvordan vi kan tenke helhetlig om cybersikkerhet.

— Sikkerhet er ikke noe som kan komme som en ettertanke. Vi kommer til å bli hacket, spørsmålet er hvordan vi håndterer det, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Cybersikkerhet
• Oslo Nett
• Marcon - Paris Call
• Cyber AI

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hva er de største risikoene næringslivet skal tenke på når det kommer til sikkerhet? Og hvordan sikrer du selskapets verdier? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med direktør i Næringslivets Sikkerhetsråd, Jack Fischer Eriksen, om hybride trusler, mørketallsundersøkelsen og hvordan du skaper en sunn sikkerhetskultur.

— Fra mørketallsundersøkelsen ser vi at nær 40 % av alle norske virksomheter har hatt én eller flere alvorlige angrep og i 2018-undersøkelsen ser vi at sosial «fishing» har økt med 10 prosent på bare to år. Så det at noen prøver å stjele mine data for å få tilgang til virksomhetens data er en økende og skummel trend, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Cybersikkerhet
• Mørketallsundersøkelsen
• Næringslivets Sikkerhetsråd

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Hva skal du passe på når du får en mistenkelig e-post? Og hva kan du gjøre for å ha sikker praksis, både på jobb og hjemme? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med gründer av Secure Practice, Erlend Gjære, om de menneskelige sidene ved sikkerhet og hvilke tre måter du kan bli utsatt for cyberkriminalitet.

— Sikkerhet er avhengig av samspill mellom mennesker og teknologi. Jeg mener vi må bruke kunstig intelligens til å hjelpe vår naturlige intelligens, forteller han i episoden.

Dette lørner du:

• Cybersikkerhet
• Cyberkriminalitet
• Sikkerhet og folk

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.