Vi lyfter fram de frågeställningar vi fått i ett anonymt lyssnarbrev eftersom det känns som precis den sortens frågor som de flesta av oss som arbetar inom LSS stöter på i en eller annan form mer eller mindre dagligen. David lyfter idén om ett fackförbund för brukare i de olyckliga fall av kränkande särbehandling som förblir obemötta. Tomas gör genast poäng av svårigheterna kring arbetet med problematiska anhöriga i form av yrkets "döda vinkel", något att vara extra uppmärksam på men som också är lätt att missa, särskilt som det ofta saknas tydliga förhållningssätt. Vi pratar också kort om: anonymitet, allmängiltiga spörsmål, anhöriga, dålig attityd, sorg, frustration, metod, teori, professionellt filter, trygghet, gruppboenden, gemensamma utrymmen, regler, behov, önskemål, grinig personal, civilkurage, det fundamentala attributionsfelet, psykisk ohälsa, komorbiditeter, fortbildning och den ständiga jakten på välbefinnande. Mycket nöje!