Fondatore de "L'Orma", un'agenzia educativa, Claudio Massa è un innovatore sociale che partecipa attivamente alla vita cittadina. Insieme ai suoi collaboratori, Massa ha dato vita a un importante progetto territoriale: "Coach di quartiere". Sebbene sia nato durante un momento difficile della vita di tutti, durante la pandemia nel 2020, questa iniziativa mette al centro la relazione con i bambini e lo fa attraverso lo sport e l'educazione: lo scopo del progetto è quello di far ritrovare ai bambini quel senso di libertà, di fare attività fisica, di fare sport in maniera spensierata, una sensazione che era andata persa per via delle restrizioni vigenti in quel periodo buio.