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汽车行业线上直播,我们还能走多远?
对于汽车行业来说,直播并不是一个新鲜话题,但以前并不是一个热门话题。究其原因,汽车消费者喜欢货比三家,重视线下消费体验,有试乘试驾的需求,在既往汽车消费的过程中对线下十分依赖,换言之,消费者更注重看得见摸得着的东西,只有自己亲身体验才能放心。但是在这个特殊的疫情期间,“直播+带货”,或是“直播+汽车”,本身也是直播这种新的互动场景对自身商业潜力的挖掘,且又符合绝大多数企业求新求变的诉求。因此,它不仅仅是一个替代方案,深层次里包蕴了一种寻求变革的力量。
随着各大主播带货的方式不断冲击传统商业模式,在平台的大力推荐之下,引来大量消费者。但真实的转化效果如何,业内一直有两种声音。“直播效果一般,虽然是观看的人多,但实际成交量仅为个位数。”由于汽车产品本身的消费属性限制的原因,与快消产品以及服务领域线上消费的如火如荼相比,汽车直播更多的是赚吆喝。质疑声很多,但也不缺乏认同者。此前3月份某汽车经销商举办的一场直播团购活动中,他们在懂车帝的直播间里累计获得26万人气,两小时达成110台的订单。其负责人认为,疫情让之前维系的客户难以线下转化,但寻找开拓新的客源是生存的刚需,直播则提供了很好的机会。
正是因为有成功的案例,从0到1、从无到有的过程需要去探索,去发掘。继4月大连天宝佳合举行了一场线上直播活动,昨天7月18日大连天宝佳合哈弗4S店在店内再一次举行了一场线上直播活动,邀请了电台著名汽车节目《汽车合伙人》的主持人阿爆亲临现场。整整1小时30分钟的直播,观看总人数达到3154人,最高同时在线人数为750人,互动人数达110人,收集线索25条。跟上一次直播相比无论是直播环节还是互动观看人数,都进步了很多。主播现场对哈弗全新哈弗H6、F7、炮,进行深入讲解及互动,过程中与店内金牌销售配合讲解车辆亮点配置,增强客户品牌感知,激发客户购买欲望。虽然没有即时生成订单,更多的还是引流,增加了品牌及店面的曝光宣传。
此次直播让我们这些汽车人更加深刻体会到,汽车直播也面临着很多的挑战。最大的挑战是,汽车这样的大件商品如何能够通过一个小小的屏幕让手机前的消费者能够更全面的了解它,如何能做到线上、线下联动促成最终的成交。毕竟,大浪淘沙,真正能够留下来的才是价值。
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