U novoj epizodi podcasta IZA ZASTORA razgovaramo s Marcelom Majsanom - predsjednikom udruge eCommerce Hrvatska i organizatorom konferencije CRO COMMERCE. Pričamo o stanju web trgovine u hrvatskoj danas, promjenama koje su se dogodile unazad 5-6 godina, izazovima s kojima se suočavaju mali trgovci, prevarama u online kupovini, sigurnosti i preferencijama plaćanja. Marcel je podijelio svoje prilično veliko iskustvo u ovom području, ali i podatke koje su skupili u udruzi u suradnji s trgovcima.
Pred kraj razgovora dotaknuli smo se i programa ovogodišnje CRO Commerce konferencije koja će biti održana 14.10. u prostoru Mozaik Event Centra u Zagrebu. Cijeli program i više detalja pogledajte na službenim stranicama konferencije 👉 https://conference.ecommerce.hr/
Promo kod za 20 % popusta za sve čitatelje i gledatelje vrijedi do početka konferencije: MALIVELIKI20
Udrugu eCommerce Hrvatska pratite na:
🛒 Facebook https://www.facebook.com/groups/ecommerce.hrvatska
🛒 YouTube https://www.youtube.com/channel/UCXHKfN-xMjwMXRZAgJqIK9g
--------
Pretplatite se na MALI VELIKI newsletter za obavijesti o novim epizodama podcasta i novim člancima:
👉 subscribepage.io/mali-veliki 👈
--------
Pridruži se MALI VELIKI zajednici:
📺 YouTube: https://www.youtube.com/@iza-zastora
📸 Instagram: https://www.instagram.com/maliveliki.eu/
🖇️ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mali-veliki
🪩 TikTok: https://www.tiktok.com/@maliveliki.eu
📚 Facebook: https://facebook.com/malivelikieu
⏳ SADRŽAJ ⏳
00:00 Uvod
00:58 Stanje na tržištu web trgovine u Hrvatskoj
05:22 Uloga velikih i malih trgovaca
09:36 Izazovi malih trgovaca
12:56 Uloga Udruge e-commerce Croatia
15:15 Sigurnost i prevare u online trgovini
20:08 Cyber sigurnost i zaštita podataka
24:48 Diferencijacija i konkurencija na tržištu
27:18 Plaćanje i povrat novca
27:25 Istraživanje navika plaćanja
28:22 Sigurnost online plaćanja
30:37 Povjerenje u online trgovine
31:59 Specifičnosti plaćanja u Hrvatskoj
34:25 Edukacija o sigurnosti online kupovine
38:42 Prevare i zaštita potrošača
40:56 Pokretanje webshopa
50:01 CRO Commerce konferencija