Erikas Tochter, Jacky, stirbt mit nur 28 Jahren. Sie hat in Hamburg auf der Straße gelebt. Ohne ihre Tochter will die Bremerin nicht mehr weiterleben.

Schon vorher kämpft sie mit psychischen Problemen, leidet immer wieder unter Depressionen und lebt in Armut. Ihr soziales Netz findet Erika zum Beispiel am so genannten „Wärmebus“ des Vereins für Innere Mission. Der steht hinter dem Bremer Hauptbahnhof und ist Anlaufstelle für Menschen ohne Wohnung oder mit sehr wenig Geld. In dem ausrangierten Linienbus gibt es Kaffee, einen Platz zum Aufwärmen und jemandem zum Reden. 

Erika lernt dort Inga Schönfeld kennen. Die Seelsorgerin merkt in den Gesprächen schnell, dass Erika auch praktische Hilfe braucht – zum Beispiel, wenn es darum geht, sich um die Beerdigung ihrer Tochter zu kümmern.

Mit Hilfe von Spenden schaffen sie es, Jackys Urne von Hamburg nach Bremen zu überführen und dort mit der Familie und Freunden zusammen mit der Seelsorgerin eine würdevolle Beerdigung zu erleben.

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