En este episodio respondo preguntas y reflexiones de la audiencia, recorriendo nuevas ideas y anécdotas sobre el mundo de Estée Lauder, el arte de vender sin rendirse, el rol del perfume como accesorio emocional, y por qué la calidad es la mejor defensa contra las copias.

💄 Hablamos de:

• Qué hacer cuando no alcanza el presupuesto para publicidad.
• La regla de oro de Josefina: trata bien a quienes representan tu marca.
• Muestras gratis, "plum real estate" y estrategias de conversión con historia.
• Por qué Revlon imitaba y Estée innovaba.
• El negocio detrás de una crema facial.
• Familias vs. negocios familiares: ¿cuándo una empresa debe salir a la bolsa?
• El impacto del diseño, la distribución limitada y la experiencia “high touch”.
• ¿Se protege el margen o el market share? Un debate que aún divide a CEOs e inversores.

Un capítulo cargado de tácticas reales, historia viva de la industria, y reflexiones para emprendedores, managers e inversores. Ideal para quienes quieren entender cómo se construye una marca que trasciende generaciones.

🎧 Escuchalo ahora y descubrí qué tienen en común una muestra de Youth Dew, una carta escrita a mano y una base sólida de márgenes brutos.

En este nuevo episodio de Margen Bruto exploramos cómo Estée Lauder se consolidó como uno de los grandes jugadores del segmento Global Prestige, un espacio donde la calidad, la fidelidad del cliente y la recompra constante se combinan para generar crecimiento rentable y poder de marca.

Hablamos de:

• Qué significa realmente pertenecer al segmento prestige y por qué no debe confundirse con el masstige.
• Cómo se construye una ventaja competitiva con base en materias primas, lealtad y tasa de recompra (60%).
• Cuáles son los seis motores de crecimiento que impulsan a una marca de belleza: segmentos, marcas, geografías, categorías, canales y niveles de precio.
• Por qué China representa una oportunidad histórica para la industria y cómo Lauder navega su compleja geografía cultural y comercial.
• Qué rol cumplen los travel retail (free shops), y por qué son uno de los canales más rentables, con tasas de conversión altísimas y clientas que compran más que en tiendas físicas tradicionales.
• Cómo funciona el modelo de entrada al mundo de la cosmética: del skin care al maquillaje, las fragancias y el cuidado del cabello.
• Y por qué en belleza, el primer producto —como un simple moisturizer o un lápiz de labios— puede ser la puerta de entrada a una relación duradera con la marca.

También analizamos por qué la conexión cara a cara con el cliente sigue siendo insustituible, incluso en un mundo cada vez más digital. Porque en este negocio, la experiencia sensorial sigue siendo el centro de gravedad de todo lo que importa.

En este episodio de Margen Bruto profundizamos en las ideas y estrategias que convirtieron a Estée y Leonard Lauder en arquitectos de una cultura empresarial única. Desde el trato humano hasta la obsesión por el diseño, repasamos el legado que redefinió el negocio de la belleza.

Hablamos de:

• Lecciones de liderazgo atemporales: respeto, claridad, diversidad y segmentación.
• Cómo se construye una marca aspiracional y cómo se defiende el pricing power frente a la presión por crecer.
• Los seis motores de crecimiento de una marca sólida: segmentos, portafolio de marcas, geografías, categorías, canales y niveles de precio.
• La diferencia entre lanzar productos y lanzar colecciones, y por qué protege la esencia de la marca.
• El nacimiento de Clinique como caso magistral de segmentación y ciencia aplicada al marketing.
• Por qué la fragancia es el corazón emocional del negocio: un producto íntimo, no replicable y de altísimo margen.
• La innovación silenciosa detrás de rediseños que todavía usamos sin saber que los inventó Lauder.

También abrimos el debate crucial: ¿cuidar las ganancias o la cuota de mercado? Porque toda marca que quiere perdurar necesita mantenerse relevante en un mundo que no se detiene.

En este episodio de Margen Bruto, exploramos cómo Estée Lauder transformó el perfume —antes reservado para ocasiones especiales— en un producto cotidiano, íntimo y rentable. Con Youth Dew, no solo creó una fragancia icónica, sino un nuevo modelo de consumo: accesible, sensorial y emocional.

Hablamos de:

• Por qué el negocio de la fragancia es el más personal y rentable del mundo de la belleza.
• Cómo Lauder rompió con la tradición francesa al eliminar el film protector y convertir el perfume en una experiencia táctil.
• La innovación del spray como nuevo gesto de aplicación y comunicación corporal.
• La importancia del pricing, la paquetería y la disponibilidad inmediata para generar ventas impulsivas.
• Cómo el perfume funciona como vehículo de atracción y marketing viral natural: cuando alguien huele bien, otros preguntan.
• Y por qué el perfume, a pesar de sus márgenes altísimos, necesita tiempo, paciencia y constancia para consolidarse como producto estrella.

Además, repasamos las bases esenciales de la perfumería: qué son las notas de salida, corazón y fondo; qué distingue una estructura piramidal de una orbital; y por qué entender esto es clave para quien quiere emprender, invertir o simplemente disfrutar mejor lo que usa cada día.

En este episodio de Margen Bruto, viajamos al origen de una de las marcas más influyentes del mundo. La historia de Estée Lauder —nacida Josefina Esther Metzer— no es solo un caso de éxito empresarial: es un manifiesto sobre cómo transformar sensibilidad, intuición y trabajo obsesivo en una compañía global que sigue vigente hasta hoy.

Desde una pizzeria en Queens hasta los salones de lujo más exclusivos, Estée construyó una marca que no vendía cremas: vendía autoestima, belleza y confianza. Su lema lo resumía todo: “La belleza es un lujo accesible”.

En este episodio, hablamos de:

• Cómo una mujer con acento y sin derecho al voto fundó una de las empresas más emblemáticas del siglo XX.
• Qué lecciones dejó sobre marketing, distribución, diseño y educación del cliente.
• Por qué entendió antes que nadie que el verdadero producto era la confianza, no el maquillaje.
• Cómo la Segunda Guerra Mundial y la Gran Depresión moldearon para siempre el lugar de la mujer —y de la belleza— en la economía.
• El poder de la gratificación inmediata en cosmética: productos que transforman cómo una persona se ve y se siente en cuestión de segundos.
• El impacto estratégico de la muestra gratis, el packaging y el storytelling en la construcción de marca.
• Y cómo la obsesión por el detalle, la escucha activa y el posicionamiento premium la convirtieron en pionera del wellness emocional.

En tiempos oscuros, Estée Lauder repetía una frase que resume su legado: “Beauty is your duty”. La belleza, para ella, no era vanidad. Era autoestima, dignidad y ambición.

Escuchar su historia es entender cómo un negocio bien pensado puede transformar no solo un mercado… sino la vida de millones.

¿Por qué hay negocios que sobreviven crisis, crecen en silencio y multiplican el ahorro de varias generaciones? ¿Y por qué otros, con la misma industria y contexto, simplemente desaparecen?

Este episodio te invita a pensar en la verdadera columna vertebral de un negocio saludable: la asignación de capital.

Durante 30 minutos, exploramos con claridad y ejemplos concretos:

• Qué es el capital allocation y por qué casi nadie lo discute en serio en el mundo empresarial local.
• Por qué esta práctica es tan crucial para empleados, directivos, inversores y emprendedores.
• Cómo se construyen —y se protegen— las barreras de entrada.
• Cuáles son las preguntas que deberías hacerle a cualquier CEO, CFO o directorio antes de poner tu tiempo, energía o dinero en una empresa.

Con frases filosas de Munger y lecciones aprendidas en la trinchera, este episodio propone una mirada distinta, profunda y muy práctica para quienes quieren entender el corazón financiero de los negocios que valen la pena.

📈 Spoiler: el 80% de la rentabilidad de las mejores empresas del S&P 500 no vino de las valuaciones… sino de cómo reinvirtieron su propio dinero.

Dale play. Escuchalo con mate, café o caminando. Pero escuchalo. Porque si entendés esto, cambiás cómo trabajás, invertís… y decidís

El lujo no empieza con un precio alto. Empieza con un deseo.

En esta doble entrega de Margen Bruto, exploramos el mundo donde el diseño se cruza con la historia, el bienestar con la psicología y el consumo con el significado personal.

¿Por qué el lujo no se trata de riqueza, sino de identidad? ¿Qué diferencia a una marca aspiracional de una verdaderamente atemporal? ¿Y por qué la industria del bienestar no se limita a productos, sino que crea rutinas, emociones y fidelidad?

Reflexionamos sobre:

• Por qué la innovación y la audacia creativa son vitales en cosmética y wellness.
• La diferencia entre lujo y alta calidad: mostrar vs. experimentar.
• Cómo las marcas de belleza impactan la autoestima, la expresión personal y el bienestar emocional.
• Qué significa desarrollar una marca y por qué toma décadas hacerlo bien.
• El rol de la clase media global en el crecimiento de LVMH, Lauder y Hermès.
• Y cómo el heritage, la distribución y el producto excepcional se convierten en las verdaderas barreras de entrada.

En el fondo, el lujo es un lenguaje. Y las grandes marcas lo dominan con una mezcla de raíces, producto, narrativa y presencia. Entenderlo es ir más allá de la superficie y descubrir por qué algunas empresas no solo venden… sino que trascienden.

¿Cómo se construyen marcas que seducen sentidos, cruzan culturas y generan fidelidad emocional? ¿Qué hace que un ingrediente, una rutina o un canal de venta se convierta en una ventaja competitiva real?

En esta segunda parte de Margen Bruto, seguimos explorando los fundamentos del negocio de la belleza y el bienestar, poniendo el foco en los desafíos y decisiones clave que enfrentan tanto emprendedores locales como gigantes globales.

Profundizamos en:

• Cómo se seleccionan los ingredientes y qué valor simbólico tienen.
• El rol del diseño del canal: farmacias, grandes tiendas, locales premium, off-price.
• Por qué entender la psicología del consumidor es más poderoso que cualquier promoción.
• Cómo escalar una marca local sin perder autenticidad.
• Y qué preguntas estratégicas debe hacerse cualquier emprendedor antes de lanzar una marca.

Un recorrido por los cimientos invisibles de esta industria: supply chain, márgenes, storytelling y decisiones culturales.

¿Qué tienen en común un perfume ancestral, una crema coreana, una marca naciente en India y una rutina de cuidado personal en Nueva York?

En este episodio de Margen Bruto nos adentramos en el fascinante universo de la belleza y el bienestar: una industria de 2 trillones de dólares, márgenes extraordinarios y crecimiento por encima del PBI global. Pero no se trata solo de números. Hablamos de historia, cultura, psicología y comunicación. De cómo los rituales de cuidado personal reflejan valores sociales, aspiraciones y formas de expresión humana desde hace siglos.

Exploramos:

• Por qué la marca, no el producto, es el verdadero activo estratégico.
• Qué significa competir por “un lugar en el vanitory”.
• Cómo operan las marcas locales frente a gigantes globales.
• Qué barreras enfrentan los emprendedores y qué oportunidades aún no se ven.
• Y por qué este negocio es casi inmune a las crisis económicas.

Una introducción esencial para comprender una de las industrias más resilientes, emocionales y rentables del mundo. Lo que viene es tan sensorial como estratégico.

¿Qué tienen en común las empresas que prosperan en economías abiertas y democráticas? En este primer episodio de Margen Bruto, exploramos las reglas no escritas que moldean los negocios en entornos con instituciones sólidas, competencia real y acceso a capital.

Hablamos de:

• Por qué las barreras de entrada importan más de lo que parece.
• Cómo el costo del capital moldea cada decisión estratégica.
• Qué revela el margen bruto sobre el alma de un negocio.
• Y por qué entender estas dinámicas es clave para invertir con sentido.

No es teoría: es la base para detectar negocios que perduran en el tiempo.