旭化成エレクトロニクス株式会社でマーケティングオートメーションを担当する井上氏に、マーケットイン視点での顧客体験について伺いました。
井上氏は、顧客に対して自社製品のデメリットも含めた情報提供を意識していると語ります。さらに、社内における効果的な情報共有の仕組みについても詳しく伺いました。

アフタートークでは、井上氏が開催するワークショップをご紹介。お笑い芸人 バンビーノのネタは、プル型マーケティング!?

出演：井上 望 氏（旭化成エレクトロニクス株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）  

トークに登場するアドビ製品：Adobe Marketo Engage（https://adobe.ly/3JE23pK）/ Adobe Analytics （https://adobe.ly/4be0E50）/ Adobe Experience Manager （https://adobe.ly/49W04I1）/ Adobe Target（https://adobe.ly/49W0bTX） 

 

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