En este episodio hablamos con Tatiana Moreno; diseñadora de moda, stylist, personal shopper y coach de imagen sobre las experiencias de nuestros clientes en los puntos de venta y cómo disminuir la fricción a la hora de la venta con acciones profesionales que puedes llevar a cabo para que tus clientes se sientan escuchados, entendidos y se sientan importantes para ti como marca. Una serie de experiencias y ejemplos que nos darán una visión más clara para entender cómo las decisiones de compra pueden cambiar en un segundo y cómo podemos atacar esto y ser la marca preferida de nuestros clientes.

Escucha nuestro episodio de experiencias aquí.

Pueden seguir a Tati en Instagram como @iconatatiana

Sigamos la conversación en Instagram: @marketingconk_

El boom de los clubes de beneficios y de los programas de fidelización y lealtad de las marcas y empresas me llevó a preguntarme si de verdad estamos tratando de fidelizar a nuestros clientes clientes y consumidores o si simplemente estamos tratando de cumplir presupuestos sin escuchar a nuestros consumidores.

Sigamos la conversación en Instagram: @marketingconk_

La responsabilidad social, la igualdad, la inclusión, la diversidad o la sostenibilidad, se han convertido en temas álgidos y de gran controversia a la hora de hacer marketing. ¿Estamos haciendo campañas de mercadeo sobre estos tema de forma responsable? Un repaso sobre los errores más comunes de las marcas y compañías para no caer en el juego de hablar de estos temas críticos en la sociedad sin sustento y crear campañas con fondo y con bases sólidas.

Sigamos la conversación en Instagram: @marketingconk_

¿Cómo lograr que nuestros consumidores conecten con nuestras marcas? Los eventos, físicos o en línea, son una gran opción conectar con nuestros públicos objetivos y generar experiencias donde nuestra ejecución de marca se eleve y donde podamos contar mejores historias. Una serie de tips y de pasos para que logres crear un evento que esté alineado a tu marca y puedas sacarle todo el provecho.

Sigamos la conversación en Instagram: @marketingconk_

Hablamos con Sofía Sierra, profesional en mercadeo y directora de mercadeo de LIT. Con Sofía hicimos un recorrido por el camino para crear una marca desde cero sin morir en el intento, entendiendo cómo llegar al norte que te fijas desde el momento cero y cómo el entorno te exige y te reta para crear estrategias disruptivas pero siempre enfocados en cuidar lo más importante: la marca. Una conversación que nos deja varias lecciones para quienes están pensando en crear una marca o tienen la tarea de cuidar una.

Bienvenidos y bienvenidas a la primera temporada de Marketing con K. Yo soy Kevin López y esta es un aula abierta para que aprendamos de mercadeo desde las experiencias y desde las historias, con invitados y con tips que te ayudarán a adentrarte en este mundo de la forma más fácil y sencilla.

Sigamos la conversación en Instagram: @marketingconk_

Producido por: @machogroup.co