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O mercado de dispositivos móveis no Brasil movimentou +US$1 bilhão de gastos em lojas de aplicativos, sendo que +½ bilhão foi gasto com aplicativos de jogos em 2021. Um crescimento de +60% nos últimos dois anos.

São mais de 19 mil aplicativos baixados por minuto, mais de U$2 mil dólares gastos por minuto e o tempo diário gasto por usuário no Brasil já passa da casa das 5 horas por dia, ou seja, quase 1/3 do tempo em que ficamos acordados. Nos EUA a média é 4h por dia, já na china ela cai para 3,5h por dia. Nem o Japão consegue ganhar do Brasil, somos 1º lugar neste quesito.

Entre IOS e Android, temos aproximadamente 20 milhões de jogos e aplicativos disponíveis no mercado. Nós brasileiros, fomos responsáveis por +10 bilhões de download de aplicativos em 2021.

Quando falamos de anúncios direcionados para dispositivos móveis, os gastos em publicidade em 2021 foram de +US$295 bilhões e tudo indica que alcançará +US$350 bilhões em 2022 em todo planeta.

Outro dado interessante é que, no Brasil, o número de download de aplicativos financeiros ultrapassou a casa dos 690 milhões em 2021. Ou seja, crescimento de +90% nos últimos 2 anos. Globalmente, os downloads de aplicativos financeiros saltaram 28% ano após ano, atingindo a marca de 5,9 bilhões de apps baixados. México 250%, Indonésia 185%, Argentina 180% e Brasil 175% tiveram o maior crescimento nos últimos 4 anos.

No Brasil os aplicativos de finanças mais baixados foram de bancos digitais: Banco PAN, Iti Itaú, C6 Bank, Nu Bank e Bitz; nos EUA destacam-se os apps de criptomoedas: Coinbase, Crypto.com, Google Pay, Webull e Binance.US

Aqui no Brasil, o tempo investido em aplicativo de compra e varejo por ano, alcançou 2,5 bilhões de horas em 2021. Crescimento de 45% em relação ao ano anterior. Uma coisa que ficou nítida é que os aplicativos de venda brasileiros estão perdendo espaço para os gringos. Os mais baixados em 2021 no Brasil foram: SHEIN, Facily (social commerce), Shopee, Enjoei, AliExpress.

Para finalizar, segue a lista dos top 10 aplicativos onde os consumidores mais gastaram seu precioso dinheirinho no Brasil em 2021: Globo Play, Disney+, Google One, Tinder, Youtube, TikTok, Canva, Crunchyroll, HBO Max e Youtube Music.

Um grande abraço e até a próxima.

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Como estruturar campanhas de publicidade online para gerar mais performance.

O 1º passo é entender que não existe fórmula do sucesso ou receita de bolo. Cada negócio tem sua peculiaridade. O que existem são metodologias e recursos que precisam ser testados, negócio a negócio, para saber quais deles geram melhores resultados.

Saber quais “Indicadores” medir na sua estratégia de publicidade digital, é fundamental para saber se você está no caminho certo. Normalmente dividimos em 3 grupos de “Indicadores” para medir a eficiência das nossas campanhas online:

Top do funil. Aqui é onde se posicionam as campanhas de branding, ou fortalecimento de marca. Precisamos deixar claro os principais diferenciais competitivos do negócio. Gerar desejo emocional. O objetivo desta campanha é gerar alcance e frequência de repetição, para atrair novos usuários para o site ou loja virtual. Neste formato de campanha, vamos usar os seguintes indicadores de performance: Impressões ou alcance, interações, Custo por mil impressões (CPM), taxa de impressões em cliques (CTR), cliques e frequência. Importante aqui que a frequência seja alta. Afinal, queremos que as pessoas vejam o maior número de vezes possível a marca anunciante.

Meio do funil. Nem toda campanha de meio de funil tem como objetivo gerar cadastro direto de leads, como email, nome, telefone e outros. Também podemos usar o meio do funil para qualificar as bases de remarketing que irão impactar as campanhas de fundo de funil. Neste caso, nosso objetivo é conseguir cliques para lugares específicos do seu e-commerce ou site, e medir a curiosidade das pessoas em relação aos produtos ou serviços oferecidos. Indicadores como Cliques, CPC, carrinhos iniciados, páginas por sessão e tempo médio no site, são muito utilizados para medir o sucesso do seu resultado. Utilizar estratégias de público que variam entre 90 e 180 dias pode ser o melhor caminho.

Fundo do funil. Aqui o objetivo é converter em venda. Gerar receita. Todo esforço feito no topo e meio do funil precisa ser convertido em resultado. Em média, usamos os últimos 7, 15 ou 30 dias, para gerar este público de remarketing mais aquecido. Vai depender do seu modelo de negócio. Os indicadores mais usados para medir o sucesso desta estratégia são: ROI (retorno sobre investimento), CAC (custo por aquisição de cliente), CAP (custo por aquisição de pedido), Taxa de conversão, Receita e Preço Médio. São eles que vão dizer se sua estratégia está ou não no caminho certo.

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O que são Tokens e qual a diferença entre tokens fungíveis e tokens não fungíveis (NFT - non fungible token)

Tokens são chaves criptografadas que te dão acesso a conteúdos das mais diferentes naturezas. Os tokens físicos, muito usados por bancos e sistemas de emissão de Notas Fiscais Eletrônicas, por exemplo, geram números aleatórios, funcionando como chave de acesso e permitindo que você realize movimentações bancárias ou também a emissão de uma Nota fiscal.

Com o surgimento das blockchains e dos Smart Contracts, os tokens evoluíram para um novo patamar de possibilidades. Além de funcionar como chave de acesso eles também podem representar um ativo financeiro, que é o caso de uma criptomoeda por exemplo; uma utilidade, como um acesso a um benefício ou evento, e até mesmo uma música ou uma obra de arte.

Atualmente, qualquer coisa que você imaginar, pode ser representada através de um Token. Ou seja, pode ser “tokenizada”.

Os tokens, podem se dividir em 2 grupos principais:

Os tokens não fungíveis (NFT), cujo valor é subjetivo, ou seja, não pode ser substituído por outro bem de mesma espécie, assim como um quadro pintado por Picasso, uma camiseta autografada pelo Pelé, ou até mesmo aquele autógrafo do seu artista preferido. Em outras palavras, quem possui um NFT, se torna dono de um certificado de propriedade intelectual que garante a autenticidade e a unicidade do ativo.

Os tokens fungíveis, que possuem valores pré definidos e podem ser trocados entre si pois representam grandezas fungíveis ou seja, que podem substituir ou ser substituído por outro de mesma espécie (quantidade, qualidade e valor).

No grupo dos tokens fungíveis, destacam-se alguns tipos:

Utility tokens. Este tipo de token tem como objetivo te dar acesso a produtos e/ou serviços oferecidos por uma determinada empresa, por exemplo.

Temos também os security token, que podem representar acordos, negociações, obrigações, imóveis e até mesmo ações de uma empresa.

E por fim os Payment tokens, que hoje conhecemos basicamente como criptomoedas, funcionam praticamente como dinheiro digital, e tem como característica principal a transferência de capital ou movimentação de ativos financeiros.

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Extensões do Google Ads. Entenda como utilizar a parte mais poderosa dos anúncios do Google.

As extensões de anúncios do Google são complementos poderosos que ajudam a melhorar a qualidade do anúncio e também facilitam a interação de cliques dos usuários na internet. Muitas vezes as extensões geram mais resultados que os próprios anúncios e podem ser aplicadas a nível de campanha, grupo de anúncios ou anúncio.

Atualmente temos 10 tipos diferentes de extensões de anúncios no Google. São elas: Sitelink, Frase de Destaque, Snippets Estruturados, Chamada, Formulário de Lead, Local, Local de Afiliados, Preço, App e Promoção. Elas se posicionam logo abaixo do anúncio, à exceção de Chamada.

As extensões de sitelink te ajudam a criar categorias dentro dos seus anúncios, como se fosse o menu do seu site. Se você vende sapato feminino por exemplo, você pode usá-las para colocar um link direto para Botas, outro para Scarpin, outro para Sandálias, Salto Alto, Tênis, lançamentos e outlet por exemplo. Use títulos curtos, escreva as duas linhas de descrição e também lembre-se de utilizar padrões de “utm” nas urls de todos seus anúncios.

Extensões de Frases de Destaque. O próprio nome já entrega o que ela faz. Destaca uma frase sobre o seu negócio. Algo que sirva para chamar a atenção das pessoas. Como são permitidos apenas 25 caracteres, você precisa ser bem criativo. “Melhor da Região”, “Entrega rápida” e “aberto 24 horas”, são bons exemplos do que podemos usar como “frase de destaque”.

Snippets Estruturados. Muita gente tem dúvida sobre como funciona essa extensão, mas depois que entende fica fácil. Os Snippets já vem com 16 tipos de cabeçalhos pré configurados. Depois de escolher um cabeçalho, que pode ser Marcas, Modelos, Serviços ou um Destinos, você vai criar os valores. Estes valores não são quantidades, eles são os recursos, produtos ou serviços do seu negócio, que estão relacionados ao cabeçalho. Você pode criar até 10 valores. Por exemplo, podemos escolher o Cabeçalho Marcas e nos valores escrever o nome das marcas que vendemos na loja.

Extensão de Chamada, ela adiciona seu telefone ao anúncio. Essa extensão fica posicionada no canto superior direito do anúncio. O telefone precisa ser validado pelo Google, você consegue isso usando o Google Meu Negócio.

Formulário de Leads, esse também é um nome auto explicativo. Você coloca o formulário diretamente no anúncio, sem necessidade de uma landing page. A captação do lead acontece diretamente no anúncio. Para usar esse recurso, você vai precisar de uma política de privacidade adequada à LGPD. Ele também consegue se integrar com uma série de serviços para disponibilizar os dados captados nas suas campanhas.

Extensão de Local, ajuda a te posicionar como espaço físico. Ela permite que anúncios de solicitações de rotas e outros recursos de localização funcionem. O endereço precisa ser validado pelo Google, você também consegue isso usando o Google Meu Negócio.

Local de Afiliados, podem ser usados por varejistas, eram 645 cadastrados no momento em que escrevi o texto, e revendedoras de carro no Brasil como Audi, BMW, FIAT, ao todo 25 marcas disponíveis. Ele ativa um Pin de Mapa com a frase “Disponível em uma loja nas proximidades”. Lembre-se que para utilizar “local de afiliados” a empresa varejista que você representa deve estar entre as 645 cadastradas.

Extensão de Preço. Depois de escolher o Tipo, que pode ser 9 diferentes, você configura a moeda e também o qualificador, que são: “A partir de”, “Até” e “Em média”. Se o preço for exatamente o do produto, você pode simplesmente deixar “Sem qualificador”. Depois de escrever o cabeçalho e definir o preço, você pode ou não escolher uma unidade, vai depender se você cobra por período de tempo ou não.

As duas ultimas extensões estao apenas no audio. Não coube no limite de caracteres desta descrição.

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Dinheiro, qual a relação e perfil dos brasileiros quando o assunto é finanças.

Em novembro de 2021, aproximadamente 74% das famílias brasileiras, ou seja, quase ¾ da população, tinham dívidas no cheque, cartão, carnês, empréstimos ou prestações de carro ou casa. Além disso, 90% da população ganha abaixo de R$3.500,00 por mês.

Apenas 5% têm renda superior a R$10 mil e somente 1% ganha acima de R$28 mil por mês no país.

Segundo estudo do Laboratório das Desigualdades Mundiais, outro dado que chama a atenção em relação à desigualdade no Brasil é que, os 10% mais ricos do País recebem aproximadamente 59% da renda nacional total.

Atualmente, é possível distinguir 6 perfis claros de relação dos brasileiros com o dinheiro.

O 1º grupo são os Batalhadores. Este perfil enxerga o dinheiro como uma forma de sobrevivência ou para pagar contas. Eles representam 26,3% dos brasileiros e são os que menos participam do sistema bancário. Gastar dinheiro para eles é sinônimo de tristeza e consideram o dinheiro um assunto proibido.

O 2º grupo são os Endividados e representam +25% da população. Eles estão sempre no vermelho e distantes de atividades ligadas a investimentos. Se sentem confusos e pouco empoderados quando o assunto é finanças ou economia, e consideram o dinheiro uma coisa complicada.

O 3º grupo é formado pelos Céticos. Os céticos, que representam aproximadamente 21% dos brasileiros, acreditam que o dinheiro torna as pessoas reféns e por isso preferem manter distância. Para eles, investir é economizar, ou seja, pagar o mínimo possível por aquilo que precisam. Eles também são os que menos utilizam o sistema PIX no dia a dia.

O 4º grupo são os Materialistas, ou seja, dinheiro é para gastar. Este grupo representa 15,2% da população e para eles o dinheiro traz status e felicidade. São na grande maioria solteiros e menos escolarizados. Como gastam o dinheiro que sobra comprando coisas e consumindo - investir em ativos financeiros como Renda Fixa, Previdência e Tesouro Direto, não passa de um ato de curiosidade.

Em 5º lugar temos o grupo dos Planejadores. Eles representam aproximadamente 6% dos brasileiros e possuem o hábito de poupar todo mês. Estão sempre buscando evoluir, quando o assunto é educação financeira, e gostam de fazer o dinheiro trabalhar por eles. Para este perfil, na maioria casados e com alta renda, investir em produtos financeiros como Títulos Públicos, Ações e Cripto Ativos gera entusiasmo, prazer e confiança.

Por último, em 6º lugar, temos o grupo dos Poupadores. Para eles, dinheiro é para guardar. Apesar de serem parecidos com os Planejadores, preferem aplicar seu dinheiro na caderneta de Poupança do que se aventurar em outros ativos financeiros. Além disso, estão sempre chorando por descontos e, para eles, investir é planejar o futuro, realizar sonhos e conquistar coisas.

Por isso é tão importante conhecer o perfil do público com quem você vai dialogar na hora de desenhar a estratégia do seu negócio. Você será capaz de construir mensagens mais assertivas na hora de apresentar seus produtos e serviços.

Um grande abraço e até a próxima.

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Fonte: Google, Liga Pesquisa, Provokers, Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, IBGE, Laboratório das Desigualdades Mundiais

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Metaverso, quais os principais desafios e como os diferentes players estão se posicionando no além verso.

Que o metaverso já é uma realidade latente não existe mais dúvida. Difícil é saber quais os prováveis caminhos e em quais segmentos de mercado os principais players vão se posicionar e desenvolver suas novas experiências.

Uma coisa parece certa, ao invés de sermos coadjuvantes no uso da Internet, como nos dias atuais, iremos passar a viver e interagir como avatares dentro de espaços cibernéticos. Outro ponto importante a ser observado é que, da mesma forma que ninguém é dono da Internet, para que o metaverso seja um universo completo, nenhuma empresa poderá ser sua proprietária. As empresas podem lucrar por meio de serviços de assinatura, publicidade e vendas diretas ao consumidor, controlando seus respectivos mercados no metaverso, mas não poderão controlar o metaverso por completo.

Está cada vez mais claro que o metaverso é um conceito que vai além do digital e de tecnologias como Realidade Virtual, Blockchains, tokens e realidades aumentadas. Para que as experiências, interações e imersão neste novo mundo sejam as mais intensas possíveis, precisamos começar a olhar para um novo conceito de realidade, chamado de Realidade Estendida (Extended Reality – XR).

Este novo conceito de Realidade Estendida relaciona ambientes físicos e virtuais combinados, e interações entre homens e máquinas, através de tecnologias de computação espacial e dispositivos vestíveis, ou seja, a Realidade Estendida é algo bem mais abrangente e engloba Realidade Aumentada (Augmented Reality - AR), Realidade Virtual ( Virtual Reality - VR) e Realidade Mista (Mixed Reality – MR), além de todas as tecnologias que possam ser utilizadas como ferramentas dentro deste novo panorama multi dimensional, como NFTs, tokens, Blockchain, Criptoativos, e tecnologias que ainda nem imaginamos.

Games, Varejo, Saúde, Finanças, Educação, Artes … são tantos os campos e novas oportunidades que estão sendo geradas com estes novos conceitos e tecnologias, que precisamos nos libertar dos limites das realidades que conhecemos até hoje e olhar para um futuro onde novos limites serão traçados.

Meta com seu Horizon Worlds e Microsoft com sua Microsoft Mesh focadas em home offices e reuniões de negócios, Decentraland e Second Life criando mundos encantados, Roblox e Epic Games gerando diversidade em Jogos, R2U buscando soluções para o Varejo, Somnium Space, Sandbox e Ertha redefinindo os termos de venda imobiliária digital, NVIDIA Ominverso possibilitando que designers, artistas e revisores trabalhem juntos em tempo real, Fungible Games da Now.gg focada em desenvolver um metaverso mobile, A Mozilla Hubs que promete oferecer tudo de maneira gratuita, além da Globant e Pixelynks que se juntaram na corrida pelo metaverso musical, são apenas alguns exemplos de projetos em andamento.

Ou seja, ao invés de um grande metaverso, o que temos hoje são dezenas de espaços virtuais competindo entre si pelo tempo, atenção e criação dos usuários. A interoperabilidade, embora presente no discurso de boa parte dos players, ainda está longe de acontecer.

Com certeza nosso maior desafio será transformar essa miscelânea Digital em um ecossistema com um metaverso que seja bom para pessoas, instituições e profissionais das mais diversas áreas de atuação.

Um grande abraço e até a próxima.

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Fonte: Massachusetts Institute of Technology, Globant, MIT Technology Review Brasil,

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PIX, já acumula +395 milhões de chaves ativas de novembro de 2020 até janeiro de 2022. As chaves aleatórias, teoricamente as mais seguras por não estarem vinculadas a nenhum dado sensível do usuário, são as recordistas, + 145 milhões de chaves ativas no acumulado até janeiro de 2022.

Em segundo lugar temos chaves que utilizam CPF, são +99 milhões ativas. Este tipo de chave também é a menos recomendada pois, além de dado sensível, CPFs são utilizados para aplicação de vários tipos de golpes e fraudes no Brasil, são +4 mil tentativas por dia.

Na sequência temos Celulares com +85 milhões de chaves ativas, outro tipo de chave que também não é muito recomendada por especialistas; e-mails com +57 milhões e por último CNPJ com pouco +7 milhões de chaves ativas até janeiro de 2022.

Quando analisamos a natureza das chaves, a maioria esmagadora são de pessoas físicas, +379 milhões delas, enquanto as chaves de pessoas jurídicas representam pouco mais de 16 milhões.

Em relação ao volume de transações desde o início do PIX, em 2020, até janeiro de 2022, temos exatamente 10.820.105.124 transações, ou seja, um movimento de +R$5,9 trilhões no mesmo período. Só em dezembro de 2021 foram +1,4 bilhões de transações via PIX totalizando +R$716 bilhões movimentados.

Analisando a natureza destas transações, +70% delas são P2P ou seja, de pessoa para pessoa. Apenas 3% destas transações são B2B, ou seja, de empresas para empresas.

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Fonte: Banco Central do Brasil, Agência Brasil

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Bem vindos ao Marketing Digital Inteligente.

Metaverso, o que os players estão fazendo para sair na frente neste novo mercado.

A CNN Brasil vai mostrar a cerimônia de casamento da apresentadora Rita Wu no decentraland e lançar podcasts para quem se aventurar no metaverso digital. Todo o planejamento e execução, bem como os ativos digitais para pagamento das despesas da festa, será acompanhado e dará origem a uma websérie, que mostrará os bastidores do casamento virtual.

De 24 a 27 de março vai acontecer o Metaverso Fashion Week também na Decentraland. Na programação do evento será possível acompanhar shows, desfiles, lojas pop-ups, after-party e experiências imersivas - como um Mercado de Luxo digital construído na rede blockchain Polygon, loja que hospedou a 1ª coleção de roupas NFTs da marca Dolce & Gabbana vendida por US$5,7 milhões.

A Samsung também colocou seu pezinho no metaverso da Decentraland com uma réplica da sua loja modelo, que fica na ilha de Manhattan em Nova York, batizada de Samsung 837X. A Samsung parece estar apostando alto nos NFTs e no metaverso. Há pouco tempo atrás, a empresa anunciou que sua nova geração de SmartTVs permitirão aos usuários comprar NFTs.

Além disso, a Metaverse Group, imobiliária especializada em ativos virtuais, pagou US$2,4 milhões por um terreno dentro da Decentraland. De acordo com a Reuters, o terreno fica localizado em uma área chamada Fashion Street e será arquitetado para receber eventos de moda, além de lojas de roupas e avatares.

Em novembro, a empresa Nike, anunciou a criação da Nikeland na plataforma Roblox. Eles recriaram a sede oficial da companhia em modelagem 3D para atrair novos talentos e permitir que os fãs vivam outras experiências com a marca. A empresa já havia solicitado ao Escritório de Marcas e Patentes dos EUA o registro de ativos virtuais que levam seus logos: Nike, Jordan e o slogan Just do It.

Já a Adidas, conseguiu arrecadar +US$22 milhões com a venda dos seus NFTs e sua entrada no metaverso. Cada um dos 30 mil tokens não fungíveis foi negociado por 0,2 ETH, na época algo em torno de US$700,00, e as compras foram esgotadas em poucos minutos.

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Fonte: Meio & Mensagem, Programadores Brasil, CoinTimes, Forbes, MKT Sportivo,

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Vendas online chegam a R$260 bilhões em 2021, superando os R$175 bilhões faturados pelos shopping centers no mesmo ano.

Se olharmos para 2019, antes da pandemia, estes números eram bem diferentes. As vendas online, estavam na casa de R$70 bilhões enquanto os shopping centers representaram +R$190 Bilhões em vendas. Em 2019, vendas online e shopping centers, representaram juntos algo em torno de R$260 bilhões em vendas. Já em 2021, juntos, eles geraram +R$400 bilhões em vendas.

Atualmente o Brasil possui algo em torno de 600 shopping centers, com +110 mil lojas ativas, contra as +1,5 milhão de lojas online registradas. Só para se ter uma idéia, o e-commerce já representa 13% das vendas no Brasil, 20% das vendas nos EUA e +50% das vendas na China.

Por isso se torna imprescindível que as estruturas de venda física se reinventem, gerem experiências criativas, humanizem e customizem cada vez mais seus atendimentos, absorvam tecnologias e facilitem o fluxo de seus clientes durante o processo de compra.

Ser Omnichannel, no varejo atual, se tornou um caminho sem volta.

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Fonte: E-Commerce Brasil, Canuma Capital, Folha de São Paulo, Abrasce

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76% dos brasileiros conectados já ouviram podcast. Além disso, apenas 10% dizem não saber do que se trata atualmente. Se olharmos para o passado, em 2019, estes números eram bem diferentes. Apenas 40% das pessoas ouviam Podcasts e +30% não sabiam do que se tratava. Nos EUA, a familiaridade com este tipo de mídia já alcançou 78% dos americanos.

54% dos podcasts são consumidos por mulheres. Outro dado curioso são as faixas etárias que consomem podcasts no Brasil: 35-54 consomem 36% dos conteúdos, 25-34 consomem 30% e 18 a 24, 24%. Em relação às regiões - sudeste, nordeste e sul, são as que mais consomem este tipo de mídia, com 46%, 24% e 16% respectivamente.

Em relação a frequência de consumo de podcasts, a maioria, 35%, consome 3 vezes ou mais durante a semana. 20%, 2 vezes por semana, e 18%, pelo menos 1 vez por semana. Além disso, 48% das pessoas alegaram que consumiriam mais podcasts se tivessem mais conteúdos do interesse delas e 38% se tivessem mais tempo livre.

Quando falamos dos dispositivos para escutar podcast, celular é a preferência de 86% dos ouvintes. 53% das pessoas ouvem enquanto faz alguma atividade, 48% antes de dormir, 30% durante deslocamentos e 26% ouvem pela manhã. Além disso, 59% dos ouvintes se lembram dos anúncios publicitários feitos durante o podcast, 54% preferem anúncios que façam parte do conteúdo e 40% têm mais interesse por podcasts que são patrocinados por marcas.

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Fonte: IAB Brasil - Interactive Advertising Bureau

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