Tanto em Portugal como no estrangeiro, são conhecidos os casos de figuras públicas ou marcas e empresas que tiveram más experiências nas redes sociais. São as chamadas situações de “crise”.

Quando surge uma crise na nossa página pessoal ou da nossa empresa, devemos estar preparados.

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O Marketing tem de ser sempre focado no cliente. Todas as estratégias utilizadas são sempre para responder às necessidades do consumidor / cliente.

O erro do Continente foi uma desculpa para aproveitamento de várias marcas e agências na procura de ser a agência “cool” e descontraída.

A grande questão: os clientes do continente.

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Para que a comunicação tenha o efeito que desejamos, ela necessita de ser clara. Comunicar já não é apenas passar uma informação, mas sim conseguir falar e ser entendido. Neste episódio vamos falar dos conceitos bases da comunicação.

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O algoritmo é a fórmula que determina aquilo que vês no teu feed de notícias. A maior parte das pessoas, segundo alguns estudos, nem sabe que existe, no entanto está lá, por trás de cada post, imagem ou vídeo que vemos. Sim, é uma espécie de Matrix, mas não é necessariamente mau.

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Etiqueta nas Redes sociais ou Boas maneiras para navegar no mundo digital em geral, e as redes sociais em particular. Existem várias versões, constantemente actualizadas, e estes são apenas alguns bons princípios a seguir.

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SEO significa Search Engine Optimization, traduzindo é a otimização dos motores de busca. Na realidade o que isto significa é uma optimização para um site ou video que aumenta a possibilidade do Google e de outros motores de busca colocarem o conteúdo bem posicionado nas pesquisas. Hoje neste podcast vamos falar de SEO com um convidado muito especial!

Marco Gouveia é Consultor de Marketing Digital com larga experiência em optimização de sites para os motores de pesquisa, SEO, para aumentar a visibilidade de negocio, gestão de campanhas de links patrocinados, SEA, como Google AdWords, Bing Ads e Facebook Ads!

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Podemos conhecer o alfabeto de trás para a frente e de frente para trás desde a escola primária mas, quando falamos das Gerações que se encontram no Universo Digital, parece que baralhamos as letras e as coisas complicam-se. Até porque as datas onde começa uma e acaba a outra, por incrível que pareça, não estão bem definidas. Aqui fica uma tentativa de organizar as coisas, de X a Z.

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Precisas das Redes Sociais porque são ótimas ferramentas de comunicação, são gratuitas e obténs uma comunicação instantânea com todo o mundo. Conheces novas pessoas, reatas amizades que tinhas perdido de vista, partilhas os teus interesses, divulgas os teus conceitos e absorves novas ideias. Já conhecem o Discord? ou Telegram?

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Aquilo que distingue um bom YouTuber de um YouTuber banal é fundamentalmente a sua consistência. Isto é, a sua capacidade de criar e comunicar a sua “imagem de marca”, porque mais do que qualquer influencer, o YouTuber é a sua própria marca

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Quando o Twitter apareceu, no primeiro dia da Primavera de 2006, era uma rede social usada sobretudo por opinion leaders, que o utilizavam para passar a sua mensagem de maneira sucinta, incisiva e muitas vezes provocatória. Talvez o Twitter não tenha realmente singrado em Portugal ainda, e as marcas parecem fugir desta rede social, mas podem estar a perder uma excelente oportunidade de comunicar com as camadas mais jovens.

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