Marketing Podcasts από το σύμβουλο μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα

Send us Fan Mail

Στο 196ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Η κατάλληλη στιγμή για να ακολουθήσετε τα trends» μιλάμε για το κρίσιμο ερώτημα του timing: πότε αξίζει πραγματικά να επενδύσετε σε ένα trend και πότε κινδυνεύετε είτε να βρεθείτε πολύ νωρίς είτε πολύ αργά. Μέσα από μια προσωπική ιστορία από την εποχή των Flash websites και με πρακτικές συμβουλές για επιχειρηματίες και marketers, εξετάζουμε πώς μπορεί κανείς να εντοπίσει τη στιγμή λίγο πριν από το σημείο καμπής — εκεί όπου ένα trend αρχίζει να αποκτά πραγματική δυναμική.

Send us Fan Mail

Στο 197ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Πώς να τιμολογείτε σωστά αυτό που πουλάτε» μιλάμε για έναν από τους πιο κρίσιμους αλλά και πιο παρεξηγημένους μηχανισμούς του marketing: την τιμή. Με αφετηρία μια χαρακτηριστική ιστορία από τον κόσμο της τέχνης, εξετάζουμε γιατί η τιμή δεν είναι απλώς ένας αριθμός αλλά ένα ισχυρό μήνυμα προς την αγορά, και παρουσιάζουμε έξι βασικές αρχές που μπορούν να βοηθήσουν επιχειρηματίες και επαγγελματίες να τιμολογούν πιο στρατηγικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

Send us Fan Mail

Στο 195ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της με τίτλο "Φράσεις marketing - σκέτες παγίδες", μιλάμε για τις λέξεις του μάρκετινγκ που όλοι χρησιμοποιούμε, αλλά συχνά χωρίς ουσία.

Με αφορμή ένα πραγματικό περιστατικό από παρουσίαση διαφημιστικού σποτ και τη φράση «Θέλω λίγο περισσότερο branding», αναλύουμε όρους όπως «360° στρατηγική», «viral video», «πελατοκεντρική προσέγγιση», «engagement» και «rebranding».

Πότε αποτελούν στρατηγικά εργαλεία και πότε μετατρέπονται σε επικίνδυνα buzzwords που αποπροσανατολίζουν από το βασικό ζητούμενο: τα πραγματικά αποτελέσματα.

Less buzzwords. More results.

Send us Fan Mail

Στο 192ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice μιλάμε για το Scent marketing και τον ρόλο της όσφρησης στη διαμόρφωση της αγοραστικής εμπειρίας.

Αναλύουμε τι είναι το οσφρητικό μάρκετινγκ, γιατί αποτελεί ισχυρό πλεονέκτημα για τις επιχειρήσεις με φυσική παρουσία και πώς τα σωστά αρώματα μπορούν να επηρεάσουν τη μνήμη, το συναίσθημα και τελικά την απόφαση αγοράς. Μέσα από παραδείγματα διεθνών brands, εξετάζουμε πώς η όσφρηση μπορεί να μετατραπεί σε στρατηγικό εργαλείο διαφοροποίησης και ενίσχυσης του brand.

Send us Fan Mail

Στο 193ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «7 λάθη στο επιχειρηματικό μάρκετινγκ» μιλάμε για τα πιο συχνά –και συχνά επαναλαμβανόμενα– στρατηγικά σφάλματα που κοστίζουν σε πωλήσεις, σε ανάπτυξη και τελικά σε ανταγωνιστικότητα. Γιατί, όπως και στο ποδόσφαιρο, δεν κερδίζει όποιος δεν κάνει λάθη, αλλά όποιος μαθαίνει να τα περιορίζει εγκαίρως.

Αναλύουμε γιατί η απουσία στρατηγικής brand awareness μετατρέπει το τμήμα πωλήσεων σε «μοναχικό καβαλάρη», πώς η λάθος στόχευση μηνύματος απομακρύνει τον πελάτη, γιατί η αναγνωρισιμότητα χωρίς ξεκάθαρο “reason why” δεν φέρνει αποτέλεσμα, και πώς οι πολύπλοκες διαδικασίες αγοράς ακυρώνουν όλη την προηγούμενη προσπάθεια. Παράλληλα, εξετάζουμε τη σημασία της πιστότητας, της συνεχούς έρευνας και του social proof ως καταλύτες βιώσιμης ανάπτυξης.

Με παραδείγματα από διεθνή brands που απέφυγαν αυτές τις παγίδες και έχτισαν ισχυρές στρατηγικές, το επεισόδιο αυτό λειτουργεί ως ένας πρακτικός «έλεγχος υγείας» για κάθε επιχείρηση που θέλει να δρα στον πραγματικό επιχειρηματικό στίβο — όχι θεωρητικά, αλλά με ουσία και αποτέλεσμα.

Send us Fan Mail

Στο 194ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Η μισή σου φήμη είσαι εσύ. Η άλλη μισή όμως;» μιλάμε για τη φήμη των επιχειρήσεων από μια οπτική που συχνά αγνοείται: τους ίδιους τους ανθρώπους τους.

Πολλές εταιρείες κινητοποιούνται άμεσα όταν εμφανιστεί ένα μονάστερο στο Trustpilot. Συσκέψεις, απολογίες, αποζημιώσεις, ειδική μεταχείριση. Όμως τι συμβαίνει όταν το «παράπονο» προέρχεται από μέσα; Όταν ένας εργαζόμενος νιώθει ότι δεν ακούγεται, δεν εκτιμάται ή δεν έχει νόημα ο ρόλος του;

Στο podcast αυτό συζητάμε γιατί ο μισθός από μόνος του δεν αρκεί. Αναλύουμε τον ρόλο της εσωτερικής κουλτούρας, τη σύνδεση μεταξύ ικανοποίησης εργαζομένων και εμπειρίας πελάτη, αλλά και τον σύγχρονο κίνδυνο που προκύπτει από πλατφόρμες όπως το Glassdoor και το LinkedIn, όπου η εικόνα μιας εταιρείας διαμορφώνεται πλέον δημόσια — και συχνά ανεξέλεγκτα.

Μιλάμε για τα one-to-one meetings που δεν πρέπει να αναβάλλονται, για τις αξίες που δεν μπορούν να εφαρμόζονται αλά καρτ, και για την ανάγκη να αναδεικνύεται το νόημα κάθε ρόλου μέσα σε μια επιχείρηση. Γιατί ο λογιστής δεν είναι «ο τύπος με τα excel» και ο οδηγός δεν είναι «αυτός με το βανάκι». Είναι το brand σας σε δράση.

Ένα podcast για όσους θέλουν να χτίσουν φήμη με διάρκεια — όχι μόνο προς τα έξω, αλλά πρώτα και κύρια προς τα μέσα.

Send us Fan Mail

Στο 191ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Μία από τις πιο δύσκολες προκλήσεις του επιχειρείν», συζητάμε το re-inventing yourself, μια από τις πιο απαιτητικές, αλλά και πιο αναπόφευκτες διαδικασίες για κάθε σύγχρονη επιχείρηση.

Πόσο εύκολο είναι, τελικά, να βγεις από την πεπατημένη;

Η συζήτηση γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη έχει εισβάλει σχεδόν σε κάθε επαγγελματικό περιβάλλον. Ιδιαίτερα σε κλάδους δημιουργικούς, όπως η παραγωγή εικόνας και ήχου, το AI αντιμετωπίστηκε αρχικά με έντονη επιφύλαξη. Οι ενστάσεις ήταν γνώριμες: έλλειψη αυθεντικότητας, τεχνητό αποτέλεσμα, φόβος αντικατάστασης του ανθρώπινου παράγοντα.

Ωστόσο, μέσα σε ελάχιστο χρόνο, πολλές από αυτές τις επιχειρήσεις βρέθηκαν μπροστά σε ένα ξεκάθαρο δίλημμα: προσαρμογή ή στασιμότητα. Και κάπως έτσι, η αρχική άρνηση μετατράπηκε σε στρατηγική στροφή. Το AI, από απειλή, έγινε εργαλείο. Από «κάτι που δεν θέλουμε», μετατράπηκε σε στοιχείο ταυτότητας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Αυτή η διαδικασία, η επανεφεύρεση του εαυτού, είναι μία από τις πιο δύσκολες προκλήσεις στο επιχειρείν.

Send us Fan Mail

Σε αυτό το νέο podcast (Νο 190) της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Από το “πόσο μου κοστίζει” στο “πόσο με γεμίζει”, συζητάμε συζητάμε The Experience Economy.

Τι σημαίνει όμως «Οικονομία των Εμπειριών» και γιατί σήμερα είναι πιο επίκαιρη από ποτέ; Από το προφητικό βιβλίο των Joseph Pine II και James H. Gilmore (1999) μέχρι τη σημερινή πραγματικότητα των social media, του mobile internet και της διαρκούς “δημοσιοποίησης” της εμπειρίας, η αξία μετακινείται σταθερά από το προϊόν καιτην υπηρεσία προς κάτι πιο βαθύ: το συναίσθημα, τη συμμετοχή, τη μνήμη.

Σε αυτό το podcast μιλάμε για το πώς φτάσαμε εδώ, γιατί πλέον κάθε επαφή με ένα brand μπορεί να γίνει δημόσια (και να πολλαπλασιάσει την αξία της εμπειρίας), και γιατίη «πολύ καλή εξυπηρέτηση» δεν είναι διαφοροποίηση — είναι το minimum. Το πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα βρίσκεται στο “κάτι παραπάνω” που κάνειτον πελάτη να νιώσει έκπληξη, χαρά, ενθουσιασμό ή συγκίνηση

Και κάπου εδώ μπαίνει η πιστότητα: όχι ως αποτέλεσμα κουπονιών, πόντων και εκπτώσεων-πυροτεχνημάτων, αλλά ως αποτέλεσμα αυθεντικών στιγμών που δεναντιγράφονται. Γιατί προϊόντα και υπηρεσίες αντιγράφονται. Μια εμπειρία που είναι ανθρώπινη, μοναδική και συναισθηματικά φορτισμένη, όχι.

Αν θέλετε να μάθετε πώς συνδέεται η Οικονομία των Εμπειριών με το customer loyalty, τοlifetime value και το πώς τα σύγχρονα brands σχεδιάζουν πλέον «εμπειρίες» και όχι απλώς «προσφορές», αυτό το επεισόδιο είναι για εσάς.

Send us Fan Mail

Στο 189ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Παλεύοντας με τα λιοντάρια», μιλάμε για κάτι που οι περισσότεροι υποτιμούν: πώς διαφέρει το άγχος του επιχειρηματία από το «τυπικό» άγχος.

Με αφορμή μια ενδιαφέρουσα ανθρωπολογική προσέγγιση, βλέπουμε γιατί ο σύγχρονος άνθρωπος νιώθει σαν να «παλεύει με ένα λιοντάρι» κάθε μέρα — και γιατί, στην επιχειρηματικότητα, συχνά μοιάζει με αγέλη: 24/7 πίεση, συνεχώς μεταβαλλόμενα μέτωπα, ευθύνη που αφορά κι άλλους ανθρώπους, και στόχοι που δεν έχουν πραγματική «οροφή».

Σε αυτό το επεισόδιο ξεκαθαρίζουμε τι δεν λειτουργεί ως εκτόνωση, τι σημαίνει «στρατηγική» απέναντι στο στρες και γιατί η πλήρης αποφυγή του είναι ουτοπία — ενώ η διαχείρισή του είναι μέρος του παιχνιδιού.

Πατάμε play. Και το βλέπουμε όπως είναι: όχι σαν αδυναμία, αλλά σαν πραγματικότητα του επιχειρείν.

Send us Fan Mail

Στο 188ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice μιλάμε για το πιο παρεξηγημένο εργαλείο πωλήσεων: τα εξερχόμενα τηλεφωνήματα.

Γιατί το «κλασικό» ποσοστό επιτυχίας μένει κολλημένο στο 1%; Και τι αλλάζουμε για να μη χάνουμε χρόνο σε λάθος λίστες, λάθος timing και λάθος σενάρια;

Σε λίγα λεπτά, ξεδιπλώνουμε 5 κινήσεις που ανεβάζουν την αποτελεσματικότητα των cold calls: σωστή στόχευση λιστών, σωστό timing, ακρόαση αντί για μονόλογο, διαχείριση ενστάσεων και κλείσιμο με ξεκάθαρο επόμενο βήμα.

Πατάμε play και βλέπουμε πόσο γρήγορα μπορεί να αλλάξει το αποτέλεσμα — όταν αλλάξει το σύστημα!