Marketing y Negocios

Episodio 26: para acceder a las notas de esta edición, basta con que vayas a: https://MercadeoGlobal.com/26/

Si hubiera una forma de medirlo, estoy seguro de que muy pocas personas podrían anticipar el resultado. ¿Sabes cuál fue la palabra que más escuchaste durante tu niñez, especialmente de boca de tus padres? O, mejor esto: ¿Sabes cuál es la palabra que más usas ahora que eres padre, cuando te diriges a tus hijos?

Episodio 25: para obtener la transcripción y notas de este episodio, ve a: https://MercadeoGlobal.com/25

La productividad y el éxito son resultado directo de tus acciones y tus decisiones. Entonces, es mejor ir más lento, pero también más seguro (sin tantos errores). Programa tu día, prioriza las tareas, asume las más importantes y el resto delégalas. O agéndalas para otro momento. No te creas un superhéroe, porque estos personajes solo existen en las historietas.

Episodio 24. Para obtener las notas y recursos comentados en este episodio, ve a: https://mercadeoglobal.com/24/

Esta es la primera pregunta que un emprendedor debería hacerse antes de empezar su negocio. Y digo debería porque lamentablemente hay muchos que no la formulan. Peor aún, dan por sentado que conocen a la perfección lo que desea el mercado, lo que moviliza a los clientes; están convencidos de que su producto o servicio es perfecto.

Y, mi querido amigo, no es así. NO, rotundamente. De hecho, esa es la fuente de la mayor cantidad de tropiezos de los emprendedores: pensar por el cliente o por el mercado, en vez de preguntarles al cliente y al mercado. Es un tema muy importante, porque si este primer paso te conduce por mal camino, estás condenado.

No le temas a la competencia que hay en el mercado. Más bien, aprovéchala. Aprende de ella (de lo bueno y de lo malo), de cómo atiende a sus clientes, de cuáles son sus fallas. Dado que hoy el mercado es gigante, ilimitado, y que las costumbres de los compradores han cambiado, solo venden los que verdaderamente son buenos, los diferentes. No le temas a la competencia: tenle miedo a ser igual que la competencia. ¡Ese sí es un problema!

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Richard Branson: a los 66 años, con una fortuna que la revista Forbes calcula en 5 billones de dólares, considerado uno de los diez hombres más ricos del Reino Unido, y aunque ocupa gran parte de su tiempo en actividades filantrópicas, Branson no deja de ser un negociante atrevido y arriesgado, inquieto y creativo, que basa su éxito en las cinco claves que a continuación te comparto.

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Es el lugar donde la magia nunca termina. Allí, las fantasías de grandes y chicos, de ricos y pobres, de hombres y mujeres, se hacen realidad. Camino de su primer medio siglo de vida, Walt Disney World sigue siendo el mejor complejo de parques de diversión del mundo y también un modelo de negocio que nos deja grandes lecciones.

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Un buen contenido es la mejor alternativa para comunicarte con tus clientes. Más allá del valor que les puedes aportar, es importante que haya llamados a la acción: oriéntalos a que tomen la decisión que tú esperas de ellos.

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La mejor estrategia de posicionamiento, la que a mí me permitió hacerme visible en el mercado y convertirme en una referencia, no es otra que servir a los demás. Es justo lo que hago desde hace dos décadas y no solo me sirve para mantenerme en la cima, sino que además es fuente de alegrías, satisfacciones y constante aprendizaje de calidad.

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Los clientes antiguos, los que ya te compramos, son, como dice la canción, ‘un viejo amor ni se olvida, ni se deja’. Enfoca tus estrategias de marketing en cultivar a esos clientes y recibirás una recompensa valiosa en diversos sentidos.

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Con el fin de contrarrestar la eventual resistencia de sus clientes, que pueden resentirse porque su hamburguesa preferida incluya un nuevo ingrediente (el tocino ahumado), McDonald’s presentó en España un informe que da cuenta de la cantidad de personas involucradas en la fabricación-preparación de su famosa Big-Mac. Te sorprenderán las cifras y las lecciones.

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