Seit über einem Jahrzehnt ist Lean im Schweizer Gesundheitswesen unterwegs – aber wann hört es auf, ein Projekt zu sein, und wird zur Organisationskultur?

In dieser Folge spricht Alfred Angerer mit Christian Walch, Fachführer Prozess und Lean Management bei HOCH Health Ostschweiz, über das, was Lean wirklich braucht – und was es immer noch bremst.

Christian erzählt, wie er das Thema aus der Industrie ins Gesundheitswesen mitgebracht hat und was ihn damals als Patient in Spitälern angetrieben hat, Prozesse zu verbessern. Gemeinsam sprechen sie über heilige Kühe wie Visitenzeiten, den unterschätzten Erfolgsfaktor Mittelmanagement und das Konzept des «Lean-Sinns» – ein trainiertes Bewusstsein für Einfachheit, Effizienz und Wertschöpfung im Alltag.

Die Folge beleuchtet:

- Warum Lean ohne Kulturverankerung scheitert

- Wie eine Durchdringungsskala den Reifegrad sichtbar macht

- Welche Tools sich im Spitalalltag bewähren – und welche nur im Lehrbuch funktionieren

- Wie KI und Digitalisierung Lean nicht ersetzen, sondern erst wirken, wenn die Prozesse stimmen

Zum Schluss wagt Christian eine These, was Spitäler riskieren, die sich der Lean-Logik verweigern.

Ärztinnen und Ärzte sollen zuhören, behandeln und entscheiden – nicht ihre knappe Zeit mit Korrigieren, Suchen und Nachdokumentieren verlieren.

In dieser Folge sprechen Alfred Angerer und Stefan Lienhard mit Steffen Schmidt, Co-Gründer von Medicusdata, über KI-gestützte Dokumentation im Gesundheitswesen – ein Thema, das in Praxen und Spitälern im Alltag angekommen ist.

Steffen erzählt, wie Medicusdata aus echter Beobachtung entstanden ist: Praxen und Spitäler haben er und sein Mitgründer besucht, um zu verstehen, wo Dokumentation heute bremst.

Daraus entstand eine modulare Lösung für Diktat, Ambient Listening und Chat. Nutzbar dort, wo ohnehin gearbeitet wird: im PIS, KIS, in Word, Outlook oder per Smartphone.

Die Folge zeigt:

- Wann hilft KI wirklich?

- Wann schafft sie nur neue Arbeit?

- Wie reagieren Patientinnen und Patienten, wenn KI mithört?

- Und warum sind Datenschutz und Datensouveränität wichtig – aber erst dann wertvoll, wenn die Lösung im Alltag tatsächlich besser funktioniert?

Zum Schluss spricht Steffen über Mut und echten Nutzen als beste Förderung.

In dieser Folge sprechen Alfred Angerer und Stefan Lienhard mit Severin Summermatter, CEO von the i-engineers, über die Rolle von Interoperabilität, Datenintegration und Patientenplattformen im Spitalwesen.

Severin erzählt, wie ein Schweizer Familienunternehmen mit seiner Lösung 150 Spitäler in Deutschland digital vernetzt hat – und welche Lehren die Schweiz daraus ziehen kann.

Die Folge beleuchtet Fragen, die viele Spitalverantwortliche beschäftigen:

Wie gelingt organisatorische Transformation bei grossen Digitalisierungsprojekten?

Warum ist Zusammenarbeit in Verbünden oft effizienter als Alleingänge?

Und wie unterscheidet sich digitale Souveränität in der Theorie von der praktischen Umsetzung in der Cloud?

Zum Schluss teilt Severin seine These zur Zukunft der menschlichen Interaktion im Gesundheitswesen und gibt jungen IT-Talenten eine klare Botschaft mit auf den Weg.

Wie wird aus einer IT-Idee ein Digital-Health-Unternehmen, das heute mobile klinische Apps für Spitäler und Pflegeeinrichtungen entwickelt?

In dieser Podcastfolge sprechen Alfred Angerer und Stefan Lienhard mit Chrysanth Sulzberger, Mitgründer von Imito, über die Entstehungsgeschichte seines Unternehmens und darüber, wie digitale Lösungen das Wundmanagement effizienter, präziser und alltagstauglicher machen können.

Chrysanth erzählt, wie Imito ursprünglich aus dem Bedarf nach sicherer klinischer Fotodokumentation entstanden ist und warum sich daraus ein klarer Fokus auf Wundanalyse, KI-gestützte Dokumentation und Clinical Decision Support entwickelt hat.

Zudem geht es um die Herausforderungen beim Aufbau eines Health-Tech-Start-ups, die Zusammenarbeit mit Spitälern, regulatorische Anforderungen sowie die Frage, welche Rolle mobile Technologien künftig in Homecare und bei chronischen Wunden spielen werden.

Was, wenn die Apotheke nicht mehr nur Medikamente abgibt, sondern zur zentralen Drehscheibe im Gesundheitswesen wird?

In dieser Folge spricht Alfred Angerer mit Dr. Fabian Sommerrock, Leiter Business Development & Cooperations bei Galenica, über den tiefgreifenden Wandel der Apothekenwelt im digitalen Zeitalter.

Warum informieren sich heute 70 bis 80 Prozent der Kundinnen und Kunden zuerst online? Welche Rolle spielen Convenience, Online-Terminbuchungen und hybride Versorgungspfade? Und wie wird aus der klassischen Medikamentenabgabe ein Dienstleistungsangebot mit über 350’000 erbrachten Dienstleistungen pro Jahr?

Fabian zeigt, wie „Beratung Plus“ ausgerollt wird, wie Telemedizin direkt im Beratungsraum integriert werden kann und weshalb das E-Rezept Schweiz, trotz technischer Reife, noch am Anfang steht. Zudem geht es um Diagnostik, Kooperationen mit Versicherern und die Vision einer stärker vernetzten Apotheke.

Diese Folge entstand im Umfeld des Digital Health Report 2025/26.

Alfred Angerer spricht mit Robin Schmidt, Mitglied der Geschäftsleitung von Medix und Leiter Unternehmensentwicklung, sowie Jonathan Meier, CEO von Healthinal und von Heureka Health, über eine der grossen ungelösten Herausforderungen im Schweizer Gesundheitswesen: den strukturierten und sicheren Datenaustausch zwischen Leistungserbringern. Im Zentrum steht die Frage, weshalb medizinische Daten heute noch häufig als PDF verschickt und manuell erneut erfasst werden und welche Fehlerquellen, Ineffizienzen und Frustrationen daraus entstehen. Die Gäste zeigen auf, wie mit Heureka eine standardisierte Schnittstelle geschaffen wurde, die Arztpraxen ermöglicht, strukturierte Daten sicher mit Drittanwendungen zu teilen, ohne zusätzliche Kosten für die Praxis. Diskutiert werden konkrete Anwendungsfälle wie Telemedizin, Notfallversorgung im Spital, elektronische Patientendossiers sowie neue KI-Anwendungen in Arztpraxen. Zudem geht es um Anreizsysteme, regulatorische Hürden und die Frage, weshalb Bottom-up Initiativen in der Schweiz oft schneller wirken als staatliche Top down Programme.

Diese Podcast-Folge wurde mit der freundlichen Unterstützung der Heureka Health ermöglicht. Zur ihrer Website: https://heureka.health/

Alfred Angerer spricht mit Jeroen de Leur, Mitglied der Geschäftsleitung des Gesundheitscenter Jeroen de Leur in Einsiedeln, und Daniel Holsträter, Sales Manager und Konzeptberater bei EGYM, über die Digitalisierung in Physiotherapie und Training. Im Zentrum stehen die Fragen, was Digitalisierung in diesem Umfeld konkret bedeutet, wie datenbasierte Assessments wie Bioimpedanz und Bio Age Motivation schaffen und wie digitale Ökosysteme Prozesse vereinfachen. Die Gäste diskutieren den Wandel der Branche, die Verbindung von Therapie und Training unter einem Dach, Chancen für Kundenbindung und Rekrutierung sowie Grenzen von Messbarkeit in der Therapie. Zum Schluss blicken sie in die Zukunft mit KI als Werkzeug und der klaren Haltung, dass trotz Technik das Zwischenmenschliche entscheidend bleibt.

Alfred Angerer spricht mit Pascal Brack, Head of IT Services Digital Health bei der Schweizerischen Post, über die Digitalisierung in Schweizer Arztpraxen. Wie fragmentiert ist die IT-Landschaft im Gesundheitswesen? Welche KI-Lösungen unterstützen Ärzte bereits heute bei der Dokumentation? Und wie entwickelt sich das elektronische Gesundheitsdossier (EGD) weiter? Brack erklärt, warum die grösste Herausforderung darin besteht, die Schweizer Bevölkerung auf dieser digitalen Journey mitzunehmen, weshalb fliessende Daten die Grundlage für bessere Behandlungsqualität sind und was passieren muss, damit Digitalisierung im Gesundheitswesen nicht nur geplant, sondern auch gelebt wird.

In dieser Podcastfolge spricht Alfred Angerer mit René Buholzer, CEO von Interpharma, über die wachsende Bedeutung von Real World Data und die Frage, warum Forschung und Versorgung ohne vernetzte Daten künftig kaum mehr möglich sind.

René erklärt, warum Gesundheitsdaten zu einem entscheidenden Standortfaktor werden, weshalb Forschung ohne vernetzte Daten nicht mehr denkbar ist und wieso ein Gesundheitsdatenökosystem die zentrale Infrastruktur der Zukunft sein könnte. Ausserdem zeigt er auf, welche geopolitischen Risiken auf die Schweizer Pharmaindustrie zukommen und warum wir dringend lernen müssen, vom Ergebnis her zu denken statt in Silos zu regulieren.

Diese Folge entstand im Umfeld des Digital Health Report 2025/26 und bietet einen nüchternen, aber hoch relevanten Einblick in die digitale Zukunft der Gesundheitsversorgung.

Wie fördert man Innovation im Schweizer Gesundheitswesen konkret? Jade Sternberg von der CSS spricht über den Future of Health Grant, ein Programm, das vielversprechende Digital-Health-Startups mit Wissen, Netzwerk und gezielter Unterstützung auf ihrem Weg begleitet.

In dieser Podcastfolge geht es darum, wie die CSS zur treibenden Kraft für Innovation wird, welche Ideen die Zukunft der Gesundheit prägen könnten und warum es oft mehr als nur gute Technologie braucht.

Ein inspirierender Einblick in die Welt der digitalen Gesundheit, entstanden in Kooperation mit der CSS anlässlich des Digital Health Report 2025/26.