En este episodio de Más allá del Aula platicamos con Jesús Sánchez y Luis Donaldo Carrillo de Audi Center Serdán sobre el Audi Q5 y lo que hace de este modelo un referente: diseño, experiencia de manejo y la visión detrás de su evolución.

Un episodio pensado para quienes quieren conocer más sobre cómo Audi sigue marcando diferencia en el segmento premium.

En este episodio hablamos del lanzamiento del Volkswagen Tera, el más reciente miembro de la familia SUVW.

Nos acompañan Antonio de la Vega, Gerente General de Volkswagen Óptima Angelópolis, y Eduardo Alducín, Asesor de Venta en la misma concesionaria. Ambos nos comparten cómo vivieron su participación en el evento de lanzamiento y cuáles son los highlights más relevantes de este nuevo modelo.

Una plática que acerca la experiencia del lanzamiento a toda nuestra red y que resalta lo que hace de Tera un producto estratégico dentro del portafolio de Volkswagen.

En este episodio nos acompañan Ilse García y Mariana Sarmiento, Gerentes de Zona de Usados Certificados Volkswagen, para compartir todo lo que nuestra red de concesionarios debe saber sobre la evolución de este negocio en México.

Platicamos sobre los avances más recientes del programa, las tendencias que están marcando el mercado y las mejores prácticas para maximizar el potencial de ventas en la categoría de usados certificados.

Una plática llena de insights prácticos y recomendaciones que pueden marcar la diferencia en la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Escúchalo y cuéntanos cómo están trabajando este negocio en tu concesionaria.

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En este episodio platicamos con Carlos González, Gerente de Ventas en Audi Center Masaryk, sobre cómo lograr una atención verdaderamente diferenciada dentro del piso de ventas.

Carlos nos comparte su visión sobre lo que significa brindar una experiencia premium, cuáles son las prácticas clave que han marcado la diferencia con sus clientes, y cómo las herramientas digitales se han convertido en aliados para personalizar, agilizar y elevar cada interacción.

Una plática auténtica, cercana y llena de ideas que pueden inspirar nuevas formas de conectar con nuestros clientes.

#MásAlláDelAula #AudiMéxico #ExperienciaDelCliente #AudiCenterMasaryk #GlobalAcademy #VentasPremium

En este episodio platicamos con Javier Aguirre, Gerente de Ventas de Volkswagen Vehículos Comerciales en México, sobre el lanzamiento del Nuevo Transporter y lo que representa para la marca y la red de concesionarios.Javier nos comparte información clave sobre esta nueva generación y lo que la red debe tener en mente para comunicar el valor de este modelo a los clientes.Un episodio imperdible para quienes forman parte del universo VWVC y quieren estar al día con este lanzamiento tan esperado.🔔 ¡Chécalo y déjanos tu comentario!

En este episodio nos acompaña nuevamente Maricela Saavedra, Especialista de Servicio Postventa en One Aftersales, para contarnos todos los detalles sobre la nueva edición del Campeonato Nacional One Aftersales.Chela nos platica qué hay de nuevo, cómo se ha fortalecido el enfoque en la experiencia del cliente y por qué esta competencia sigue siendo una pieza clave para reconocer el talento y compromiso de nuestra red de postventa.Una conversación imperdible para quienes viven el servicio como una verdadera pasión.

En este episodio nos acompaña Pepe Diez, Gerente de Marketing de las marcas SEAT y CUPRA en México, con quien platicamos sobre uno de los lanzamientos más esperados del año: el Nuevo CUPRA Terramar.

Hablamos sobre los elementos que hacen único a este modelo, desde su diseño exterior y tecnología hasta su propuesta emocional y estratégica dentro del portafolio de la marca.

Un episodio ideal para entender por qué Terramar representa el siguiente paso en la evolución de CUPRA y cómo busca conectar con una nueva generación de conductores.

En este episodio, platicamos con Iván Rubín, Gerente de Ventas de Porsche en México, sobre cómo la marca se está preparando para el futuro de la movilidad, manteniendo su esencia y acercándose a nuevos perfiles de cliente.

Hablamos sobre el rumbo que tomará el portafolio de productos, la transición hacia modelos eléctricos, la importancia de la personalización y cómo Porsche sigue rompiendo paradigmas en el mercado mexicano.

Un episodio que explora el equilibrio entre tradición, innovación y estrategia comercial en uno de los íconos automotrices más reconocidos del mundo.

En este episodio nos acompaña Jessica López, especialista en procesos y digitalización de la marca Audi en México, para hablarnos sobre un tema clave en la era de la movilidad eléctrica: el mantenimiento de los modelos Audi e-tron. ⚡Jessica comparte las mejores prácticas que deben considerar los concesionarios para asegurar una atención óptima y alineada con los estándares de la marca, así como los retos y oportunidades en el servicio postventa de vehículos eléctricos.Un episodio imperdible para quienes están apostando por el futuro de la movilidad premium.🔔 Escúchalo y comparte tus comentarios.

En este episodio hablamos sobre un rol clave en la nueva dinámica comercial de Volkswagen: el Coordinador de Ventas Digital.

Nuestras invitadas, Staphania Psihas (Ejecutivo de Zona de Marca VW) y Leisly Valdéz (Trainer Certificada por VW AG), nos comparten cómo esta figura conecta procesos digitales con resultados reales en piso, impulsando la eficiencia y mejorando la experiencia del cliente.

Un episodio que ayuda a entender cómo evolucionan los equipos comerciales en la era digital.