Más Allá del Turismo

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¡Qué gusto me da estar de regreso en este espacio! 🤗

Para empezar quiero dedicar este episodio a todas las personas que sufren por ser perfeccionistas porque seguro terminan trabajando más que los demás - sin necesidad! No te culpo, porque yo también sufro por esto!

Y es que pensamos que entre más perfecto entreguemos nuestro trabajo, nos irá mejor - no? Sabemos que no siempre sucede esto, entre más detalles agregamos podemos perder el foco del mensaje que queremos comunicar. 

Es preferible entregar un buen trabajo (del que nos sintamos orgullosos), sin que necesariamente sea “perfecto” - mejor entregar un buen trabajo que uno que podría ser excelente pero por tantas complicaciones que agregamos terminamos entregándolo incompleto.

Y esto es exactamente de lo que trata el episodio de hoy donde platicaremos sobre cómo ser más productivos sin caer en la trampa de querer hacer mil cosas a la vez y quedar bien con todo mundo - porque no se puede!

¿Cuántas veces te ha pasado que por querer un mejor puesto, un sueldo mayor o más prestigio terminas trabajando muchísimas horas sintiendo que no has avanzado en nada?

Ah jajaja! Que pedrada! 😅

Y no se diga si trabajas en turismo, uf, seguro rompemos récords de horas trabajadas! Recuerdo una temporada donde trabajaba casi 80 horas por semana, sin descanso! Al final de la semana no tenía idea si era de día o de noche, que día era o que año era! Pero que te puedo decir, estoy segura que si tu trabajas en este sector también has pasado por eso!

Y es que las horas no se cuentan sólo por las horas que estamos laborando,  también se agregan los minutos (u horas!) del trayecto para llegar y así se va la vida! Cuando nos damos cuenta ya pasaron años y nosotros nos la pasamos trabajando.

Y bueno, cuando disfrutas lo que haces el tiempo se va de volada y no pesa, pero si al contrario, tu ambiente laboral es horrible y nadie valora tu esfuerzo entonces es cuando más pesan todas esas horas.

Se ha comprobado que trabajar en exceso es tan malo como cualquier otro vicio, igual que comer alimentos poco saludables, tomar demasiado alcohol, ejercitarse de más o cualquier otro mal hábito.

Trabajar demasiado puede dañar tu salud física, mental y emocional.

¿Cómo cuáles son esos daños que podemos sufrir? Van desde ansiedad, dolores de cuello, espalda o pecho pero pueden evolucionar a otros más graves como derrames cerebrales, enfermedades del corazón o diabetes.

Hay un estudio que demuestra que trabajar más de 61 horas a la semana puede hacer que aumente tu presión arterial. Trabajar demasiado también puede agudizar estados de depresión y ansiedad.

Vemos que trabajar más de lo normal si nos puede causar una variedad de problemáticas.

A veces tomamos como normal trabajar de más, porque todas las personas de nuestro alrededor lo hacen y sí, las estadísticas lo muestran - según la OCDE: Colombia, México, Costa Rica y Chile somos los países que más horas trabajamos, en el mundo!

Por décadas hemos visto como normal, especialmente en el sector turístico, trabajar muchas horas extras, estar constantemente apagando fuegos, trabajar con poco personal y en general, sin poner límites - porque hemos acostumbrado a los clientes a que estamos disponibles 24/7 para lo que necesiten.

¿Podría ser de otra manera?

¡Pero qué difícil es aceptar que estamos trabajando demasiado! ¿Cómo podríamos reconocer que lo estamos haciendo? 

Acá te van algunas banderitas rojas que podemos reconocer y algunas recomendaciones para evitarlas:

* Estás comiendo o bebiendo demasiado:  Beber o comer demasiado puede afectar nuestra habilidad de concentración y aparte nos acerca a otros problemas de salud más severos - como los que ya platicamos antes. Evita caer en estos excesos al buscar otras distracciones como escuchar música (o podcasts! 😉), leer un libro, salir a dar un paseo, hacer ejercicio o alguna actividad que idealmente no sea a través de pantallas.

* Eres menos productivo: Si trabajas sin descanso, seguro lo vas a resentir al final del día, o al final de la semana! Procura darte descansos durante el día (hasta 5 minutos funcionan!), camina algunos pasos o muévete un poco para que cuando regreses a la tarea que estabas haciendo estés más enfocado. Puedes usar técnicas como la de Pomodoro para organizar tu trabajo en diferentes bloques de tiempo y darte descanso cada cierto tiempo. A mi me funciona muy bien trabajar unos 50 minutos y descansar unos 5 o 10 minutitos antes de regresar al trabajo. Algunas veces no se puede hacer, pero aquí lo importante es darte descansos en cuanto sea posible, y especialmente a la mitad de tu jornada laboral - un descanso más largo. Que puede ser por ejemplo, tu hora de comer. 

* Duermes poco: Cuando nuestra cantidad de sueño es insuficiente, nos ponemos irritables, nos cuesta trabajo enfocarnos y retener información. Aquí otra recomendación que funciona bien aparte de tomar descansos como lo decíamos antes, es procurar seguir ciertas rutinas al terminar de trabajar y antes de dormir. Así le mandamos señales a nuestro cuerpo de que ya es hora de descansar. Otra cosa que te recomiendo cuando te cuesta trabajo dormir por estar pensando en tus pendientes, es ponerte recordatorios para lo que tienes pendiente de hacer. Así tu mente dejará de guardar esos pendientes y tu sabrás que ya capturaste esa información en algún lugar que después revisarás - es algo simple pero súper efectivo.

Claro que hay muchas otras banderitas rojas que puedes identificar, la clave aquí es conocerte! Ir identificando ciertos comportamientos que hacemos cuando estamos trabajando demasiado y escuchar comentarios de las personas que nos rodean, porque es frecuente que otras personas puedan identificar - antes que nosotros - que estamos trabajando de más.

Ahora si llegamos a la carnita del episodio! ¿Cómo podemos ser productivos para evitar estos males de los que platicamos hoy?

Empieza a salvar tu vida ya, desde hoy!

Analiza tu situación: Esto es algo usual o tal vez es solo una temporada de mucho trabajo? En el turismo vivimos periodos así, podemos estar muy ocupados el fin de semana y el resto de la semana baja nuestra actividad o tal vez estemos super ocupados por una semana pero a la próxima no hay nada que hacer. Tenemos forma de medir esto MUY fácilmente, solo revisando las reservaciones que tenemos agendadas, si hay grupos o eventos especiales o si es una temporada festiva.

Mi mayor recomendación aquí es ANTICIPARSE, si ya sabes que esperas estas fechas con mucho trabajo, anticípate lo más que puedas para adelantar el trabajo que sea posible, finalizar proyectos, tomar capacitaciones o cualquier otra actividad que puedas adelantar. Pon día y hora para esto y evita depender de otras personas para realizarlo (es decir, no te esperes a que tu jefe o el cliente o alguien más te pida hacer esas cosas que ya sabes que tienes que hacer). Anticiparte te va a liberar de muchísimo estrés, vas a estar enfocado y preparado para recibir esa temporada de mucho trabajo.

Toma tiempo libre: Si puedes tomarte algunos días libres antes de que esto pase, hazlo, y si no, procura tomar esos pequeños descansos durante el día y salir a tu hora - en la medida de la posible. Seguir una rutina y cumplir con los horarios que tienes establecidos es esencial, siempre habrá más trabajo que terminar al día siguiente - deja de sentirte culpable por salir a la hora que debe ser. 

Evita distracciones innecesarias: Deja ya de pasar tanto tiempo en redes sociales! 😅 Esos minutitos que nos detenemos a revisar qué hay se pueden volver horas, sin que lo notemos! Y esos minutos son muy valiosos, se pueden convertir en minutos que puedes aprovechar para descansar, platicar con amigos, jugar con tus hijos, con tu mascota o minutos para ejercitarte. Cuando vas haciendo la cuenta de esos minutos que pasas en las redes se vuelven hasta días enteros de tu vida - que estás perdiendo sin razón.

Un tip? Borra de tu celular las redes sociales que más te distraigan y que menos valor traigan a tu vida y sólo accede a ellas desde tu computadora. Prueba con una semana, o dos o el mes completo. Si después de una semana no te acuerdas de ellas, quiere decir que nunca las necesitaste! Otro tip más, mueve las apps de tu pantalla principal y agrúpalas - para que te cueste más trabajo encontrarlas en esos momentos en los que quieres distraerte “solo 5 minutitos”😄.

Llegamos al final del episodio y antes de despedirnos vamos a repasar algunos puntos:

* Trabajar demasiado nos hace tener malos hábitos como comer o beber de más, dormir mal y lo peor es que nos hace poco productivos

* Que podemos hacer para evitarlo? Anticiparnos a las temporadas de mucho trabajo, respetar nuestros horarios de trabajo y tomar descansos

* Y la recomendación final: reduce tu tiempo en redes sociales, verás como mágicamente recuperas horas de vida que puedes usar para reponerte del exceso de trabajo.

¿Qué te pareció el tema? ¿Te sentiste identificado? Seguro que necesitabas escuchar esto en algún momento de tu vida laboral.

Gracias por estar aquí y escuchar Más Allá del Turismo, si conoces a alguien que esté trabajando demasiado y necesite escuchar esto - comparte este episodio!

Acuérdate que si te suscribes al podcast aqui en substack (es gratis!) podrás dejar tus comentarios directamente bajo el episodio.

La próxima semana te espero con otro tema que me parece genial - platicaremos sobre la hospitalidad asiática y la famosa frase de ¿ya comiste?. Estoy segura que ya la has escuchado en alguna serie.

Aquí te espero, en el próximo episodio! ✌🏼

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Hola! Cómo has estado?

Yo estoy muy contenta porque ya casi estamos de regreso en Más Allá del Turismo!

Lo prometido es deuda! Te prometí regresar y aquí estoy lista para seguir explorando ideas para ser más productivos, encontrar mejores oportunidades laborales y disfrutar nuestro trabajo en el turismo y la hospitalidad.Esta pausa tomó más tiempo del que esperaba, pero me permitió reflexionar sobre los temas que te pueden parecer más interesantes.

Te voy adelantando también que estoy creando un espacio para interactuar - porque todos tenemos algo que aportar, esta comunidad nos permitirá compartir experiencias y opiniones, o incluso colaborar en proyectos en conjunto.Ya te iré contando más detalles, cuando la comunidad esté lista para abrir sus puertas - virtuales! Por lo pronto te espero el primer Miércoles de Octubre con un nuevo episodio de Más Allá del Turismo.

Te mando un abrazo y nos escuchamos pronto!✨

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Hoy tengo un anuncio para ti

¡Quiero contarte algo personal! 

Estoy por comenzar una nueva aventura profesional, y eso significa que reduciré el tiempo para producir Más Allá del Turismo.

Estaré haciendo una pausa aquí en el podcast mientras me adapto a los nuevos horarios y rutinas.

Esto también implica un cambio en el formato del podcast, ahora estaré compartiéndote un episodio más largo cada Miércoles.

Analizaremos a detalle un tema en un mismo día, así que los episodios serán un poquito más extensos. Que tampoco quiero aburrirte eh! 😁 Serán solo lo suficientemente extensos. 

Este cambio en el formato también lo decidí a raíz de algunos comentarios que recibí sugiriendo que los episodios fueran más largos. 

Pero no te preocupes, pronto regresaré para seguir compartiéndote ideas interesantes para ampliar tu visión del turismo y llevar a la práctica cada tema. 

¡Muchas gracias por escuchar Más Allá del Turismo, nos escuchamos MUY pronto! ✨

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El equilibrio es algo difícil de lograr. Tratar de equilibrar el turismo es prácticamente imposible. Pero no podemos quedarnos de brazos cruzados.

En nosotros está al menos intentar ser más conscientes y respetuosos de los lugares que visitamos.

El turismo ya reinició, ¿Y tú?, es el tema de esta semana  

Ayer nos preguntábamos si debemos seguir midiendo el número de visitantes

Y hoy reflexionamos ¿Cómo ser turistas conscientes?

El tema de esta semana está inspirado en el libro de Javier Blanco “Antes de pulsar el botón de reinicio: Retos de la reconstrucción del turismo global” 

Y ya sabes, también te comparto mis experiencias

Empezamos con el tema de hoy

Para empezar con el tema, primero tenemos que entender un concepto. 

¿Qué es el turismo de calidad?

Aquí podemos entrar en diferentes ideologías y modalidades.

En teoría el turismo de calidad sería lo contrario al turismo de masas. Menos visitantes, pero mejores.

¿Qué significa mejores? ¿Volveríamos entonces a esos tiempos donde sólo una cantidad reducida de personas podía viajar?

Implicaría entonces incorporar medidas como subir precios o limitar aún más los espacios turísticos para que solo las élites puedan accesar.

Dejarían de democratizarse los viajes.

¿Realmente queremos eso?

Si solo algunas personas pueden entrar en esos espacios turísticos, quiere decir que también estaríamos limitando el acceso a muchos residentes.

Así que esa no suena como la mejor solución.

El turismo de calidad no necesariamente implica la limitación de algo, desde mi punto de vista, sino más bien lograr entender ¿Cómo podemos viajar de manera más respetuosa?

La base del respeto es conocer qué es lo que se puede hacer y qué no es recomendable.

Para conocer esto, necesitamos tiempo y disposición de aprender sobre ese lugar que visitamos.

Aquí entonces se eliminarían tendencias como los viajes de último minuto o las escapadas a algún lugar.

Estamos en un punto en donde SI podemos cambiar la forma en la que viajamos, tenemos más herramientas, estamos más informados y podemos conocer con más detalle el lugar al que planeamos visitar.

Ahora si, vamos a la parte práctica

Hay muchas formas de ser un turista consciente y respetar el lugar que visitamos.

Aquí el principio básico para tener en cuenta es recordar que ese lugar que visitamos es el hogar de alguien más.

Quiere decir que pienses en ese lugar como tu casa, en tu casa no dejarías basura tirada por cualquier parte, no serías agresivo con otras personas o tratarías de rebasar los límites de la ley, ¿Cierto? 

Procurarías también mantener tu casa limpia, gastar sólo los recursos necesarios (agua y electricidad, por ejemplo) y mantener un nivel aceptable de ruido en tu espacio.

Si, ya sé que esto no suena como la “idea de vacaciones” que tenemos, porque una idea generalizada es que ir de vacaciones te permite caer en algunos excesos, como comer de más, tomar de más, etc… pero si realmente queremos ser turistas conscientes debemos ser cuidadosos con las decisiones que tomamos en estos aspectos. 

Sabes, algo que te recomendaría si vas a visitar un lugar que no conoces es platicar con otras personas que hayan ido a ese lugar (de preferencia que sean personas con gustos similares a los tuyos) o simplemente contactar a personas que conoces que viven en ese lugar. 

Esto de contactar a personas de ese lugar es algo que realmente no hacemos, pero sería la mejor manera de conocer lugares interesantes (a la que la mayoría de los turistas no tiene acceso) y aparte podrías conocer costumbres de ese lugar, antes de viajar ahí. Esto sería aún más interesante si el viaje que planeas es a otro país o a una cultura totalmente diferente a la tuya.

Una excelente manera de hacerlo sería a través de experiencias en línea (como las que ofrece airbnb, por ejemplo, y no es comercial jajaja) o contactando directamente a proveedores de tours antes de realizar tu viaje. Hay muchos tour operadores que publican parte de sus tours en redes sociales y es así como puedes ir conociendo más el destino que deseas visitar. 

¿Por qué no ir un paso más allá y ponerte en contacto directamente con ellos? Muchos de estos tour operadores son fácilmente contactables en redes sociales o en sus sitios web y puedes pedirles una llamada corta, de unos 15-30 minutos para que te platiquen sobre el destino.

¡Pruébalo! Así también te darás cuenta que tan hospitalarias son las personas locales, es posible que al hacerlo cambie tu perspectiva del lugar. 

Otro tip?

Busca tour operadores, guías de turistas, restaurantes o pequeños influencers que disfruten de hablar de esa ciudad que visitarás. Seguro te vas a sorprender cuando ellos accedan a platicar contigo unos minutos. 

Te cuento que yo lo he hecho, sobretodo al inicio de la pandemia, para platicar con proveedores de servicios turísticos y son contactos que aún mantengo hasta la fecha.

¿Te gustó la idea de hoy? Cuéntame en los comentarios. 

Te recuerdo que si te suscribes al podcast en substack (es gratis!) podrás dejar tus comentarios directamente bajo el episodio.

La próxima semana vamos con un nuevo tema y ahora enfocado hacia el futuro del trabajo turístico. Nos cuestionaremos ¿Cómo facilitar el trabajo flexible o remoto en el sector turístico?

Nos escuchamos el Lunes ▶️

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Es muy frecuente que al pasar los días festivos escuchemos en las noticias “La ciudad recibió millones de visitantes, superamos los números del año anterior”

Quiere decir que estamos progresando. Más siempre es mejor, o no?

El turismo ya reinició, ¿Y tú?, es el tema de esta semana  

Ayer nos preguntábamos ¿Quién tiene prioridad, Turistas o Residentes?

Y hoy reflexionamos si debemos seguir midiendo el número de visitantes

El tema de esta semana está inspirado en el libro de Javier Blanco “Antes de pulsar el botón de reinicio: Retos de la reconstrucción del turismo global” 

Claro que te compartiré mis perspectivas y experiencias

Empezamos con el tema de hoy

Cuando algo crece es sinónimo de prosperidad, abundancia y buenos tiempos.

Siempre es bueno tener más.

Así es como hemos pensado tradicionalmente en el turismo, más visitantes = más dinero = más abundancia y prosperidad para la ciudad.

Pero en los últimos años nos hemos dado cuenta que el número de visitantes no representa la imagen completa.

Y es que incluso medir la llegada de los visitantes es algo complicado, no? 😬

Los turistas usan diferentes medios de transporte para ingresar al destino y en algunas ciudades es aún más difícil saber cuántos vehículos ingresan, por ejemplo, y bueno, ya pensar en otros indicadores como qué alojamientos prefieren o qué actividades realizan es más difícil de medir; porque en ese caso los organismos gubernamentales dependen de la información que les dan los prestadores de servicios.

Y muchos prestadores de servicios no siempre llevan una medición de los servicios que venden.

La medición de las llegadas es muy básica entonces, porque además es difícil encuestar a todos los visitantes para preguntarles otros aspectos como su motivo de viaje a esa ciudad, con quién viaja, donde se hospedará, cuánto planea gastar, etc…

Y si, algunas de estas mediciones si se realizan, por ejemplo en algunos formularios de aeropuertos, pero ¿Alguien en realidad revisa cada una de esas encuestas? ¿Qué se hace con esa información? ¿Sirve para tomar decisiones de planeación, organización o marketing del destino?

Aquí sólo estamos hablando de un indicador y otros aspectos relacionados. 

Tal vez complementar la información que tenemos con otros indicadores pueda darnos una mejor visión sobre qué tanto está beneficiando el turismo a una ciudad.

Si decimos que el turismo trae prosperidad a los destinos, podríamos medir el número de empleos que genera este sector. Empleos de calidad claro, y este es también un tema que genera muchas controversias.

Ayer hablábamos de los residentes de los destinos turísticos y exactamente son ellos los que podrían darnos las claves del beneficio del turismo.

Al ser una población fija, los indicadores son más fáciles de medir:

¿Qué tan buena es su calidad de vida? Tienen acceso a los servicios básicos, acceso a lugares de recreación, servicios de salud, vivienda, empleos de calidad, respiran aire limpio? ¿Cómo son los índices de delincuencia, cambian estos índices de acuerdo a la temporalidad turística?

Podemos ver que este tema es muy amplio, aquí lo que intento es darte herramientas para reflexionar cómo estamos haciendo las cosas, que funciona y que puede mejorar.

Vamos a la parte práctica

Bueno, no esperes que te diga que vayas a hacer encuestas al aeropuerto jajaja 😁

Aquí la aplicación de estos conceptos lo podemos hacer en nuestro propio entorno

En tu trabajo: ¿Llevas mediciones del número de productos o servicios que vendes? Realmente conoces a tus clientes y llevas al menos algún control básico de su procedencia, gustos o características? Si no lo llevas, ahora es buen momento para pensar cómo puedes registrarlo de una manera sencilla y después irlo modificando de acuerdo a la información que es más útil.

También te sugiero que cuestiones la información que recibes, por ejemplo, ¿Qué tan fiables suenan esos números que lees o escuchas en las noticias? ¿Qué significan esos datos? ¿A ti te sirve esa información? Si es así, busca formas de aplicarla. Por ejemplo, para tomar decisiones de viaje dentro o fuera de tu ciudad.

¿Qué te pareció esta idea? ¿Simple, complicada? Cuéntame en los comentarios. 

Mañana continuaremos con el tema de la semana: El turismo ya reinició, ¿Y tú?

Y adivina que? En el episodio de mañana platicaremos sobre cómo podemos ser turistas conscientes. 

Nos escuchamos mañana ▶️

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¿Te has puesto a pensar cómo están planeadas las ciudades? ¿Quién decide qué actividades se realizan en los espacios públicos?

La realidad es que las ciudades están diseñadas con otras prioridades en mente, y hoy vamos a platicar sobre esto

El turismo ya reinició, ¿Y tú?, es el tema de esta semana  

Ayer hablamos sobre las experiencias auténticas y otros cuentos

Y hoy vamos a platicar sobre ¿Quién tiene prioridad, turistas o residentes?

El tema de esta semana está inspirado en el libro de Javier Blanco “Antes de pulsar el botón de reinicio: Retos de la reconstrucción del turismo global” 

También te compartiré mis perspectivas y experiencias

Empezamos con el tema de hoy

¿Cómo fueron planeadas las ciudades? Creo que pocas veces nos ponemos a pensar en eso como habitantes de las ciudades (a menos que claro, nuestra profesión lo requiera)

Pues las ciudades, especialmente las más antiguas, se diseñaron con fines comerciales principalmente.

Los habitantes entonces tuvieron que adaptarse a ésta forma de vida, dejando de lado sus necesidades de ocio o recreación.

Pasaron los años (o siglos) y ahora nos damos cuenta que necesitamos más espacios de convivencia para pasar el tiempo libre en nuestras ciudades.

La pandemia nos mostró que algunos de estos espacios estaban destinados primordialmente para los turistas y cuándo la pandemia los obligó a irse entonces los residentes locales pudieron ocupar nuevamente esos espacios. Algunos espacios que posiblemente no conocían así, sin multitudes de personas.

Y es que las multitudes de personas hacen que incrementemos el contacto con otras personas e incluso animales lo cual favorece la aparición de problemas de salud que pueden llegar a convertirse en pandemias 😷

Aunque, no es completamente malo tener multitudes, porque estos flujos de personas crean necesidades que pueden favorecer a los habitantes locales, como por ejemplo: nuevas vialidades, infraestructura y en general, una mejora en la accesibilidad de las ciudades.

Seguro conoces varios ejemplos de ciudades que han cambiado sus vialidades para dar espacio a nuevos ambientes, ya sea parques, ríos o calles peatonales.

Después de muchos años nos hemos dado cuenta de que estos espacios son importantes para una mejor convivencia.

Pero, ¿Quién tiene más derecho a utilizar la ciudad?

Los visitantes, que disfrutan de la ciudad por un corto periodo de tiempo pero dejan una derrama económica en el destino; o los residentes, quienes habitan las ciudades?

La lógica nos dice que los residentes tienen más derecho, no? 

Entonces, ¿Por qué se les da prioridad y acceso a los mejores espacios a los turistas? ¿Será porque ellos van con un tiempo limitado y por eso se hacen acreedores a esos espacios?

Sabemos que el turismo es una importante fuente de ingresos para muchos países y claro, si queremos vender algo hay que tenerlo siempre disponible.

Es por esto que las ciudades con alta vocación turística se han enfocado en crear escenarios urbanos, que refuerzan esa idea que los visitantes tienen del destino turístico. 

De esta manera se crean las “burbujas turísticas” esos límites que definen dónde van los visitantes y hasta dónde tienen acceso los residentes.

Es así como los turistas han reclamado estos espacios y seguirán haciéndolo mientras muestren su poder económico.

Uf, ¡Qué complicado suena esto, no? ¿Entonces ya no se puede hacer nada al respecto? 🤔

Vamos a la parte práctica del episodio

Claro, aquí no hay fórmula mágica, pero lo que sí podemos hacer es ser conscientes de cómo funcionan estas fuerzas (las de los turistas y los residentes) y reflexionar qué papel asumimos nosotros.

Hoy te invito a que pienses ¿Qué actividades realizas en tu ciudad? ¿Son actividades que también disfrutarían los visitantes?

Si trabajas en el sector turístico, ¿Las actividades o servicios que vendes podrían ser atractivos también para los residentes?

Buscar actividades que sean atractivas para ambos segmentos hará que tu negocio se mantenga fuerte sin importar la temporada, los habitantes locales siempre van a estar, pero los turistas pueden dejar de visitar tu ciudad en cualquier momento.

Las ciudades que están buscando un equilibrio son las que dan prioridad a las necesidades de sus habitantes, conocen e impulsan la forma en la que les gusta pasar su tiempo libre y facilitan el acceso (de una manera controlada) a que los visitantes participen en esas dinámicas locales. 

¿Qué piensas de este tema? ¿Conoces ciudades que den prioridad a sus residentes? Cuéntame en los comentarios.

Mañana continuaremos con el tema de la semana: El turismo ya reinició, ¿Y tú?

Te adelanto que la idea de mañana será: ¿Debemos seguir midiendo el número de visitantes?

Nos escuchamos mañana ▶️

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¿Qué Hace que una Experiencia Turística Sea Auténtica?

En este episodio de Más Allá del Turismo, reflexionamos sobre el uso y abuso del término “experiencia auténtica” en el turismo. Inspirados en el libro de Javier Blanco, “Antes de pulsar el botón de reinicio: Retos de la reconstrucción del turismo global”, analizamos cómo el concepto de autenticidad ha evolucionado y qué significa realmente ofrecer algo único y auténtico a los viajeros. 🌍📘

¿De qué trata este episodio?

Hoy en día, muchas empresas turísticas utilizan la “autenticidad” como parte de su estrategia de marketing, pero esto plantea una pregunta: ¿qué hace que una experiencia sea realmente auténtica? Este episodio nos invita a reflexionar sobre cómo el turismo ha transformado la autenticidad en un concepto sobre utilizado y qué podemos hacer para ofrecer experiencias más auténticas y memorables. 🌿

Puntos clave del episodio:

Autenticidad vs. Marketing: Analizamos cómo muchas experiencias turísticas promocionadas como “auténticas” han perdido su esencia debido a la estandarización y el enfoque en la comodidad del visitante. 🎭

El Dilema de la Autenticidad: Discutimos el equilibrio entre preservar las costumbres locales y adaptarlas para los turistas, y cómo esto puede llevar a la pérdida de autenticidad en un destino. 🌍

Colaboración Local: Destacamos la importancia de trabajar en equipo con la comunidad local para diseñar experiencias auténticas que respeten las dinámicas del lugar, en lugar de crear experiencias aisladas y superficiales. 🤝

¿Por qué escuchar este episodio?

Si te has preguntado cómo crear o disfrutar de experiencias turísticas auténticas en un mundo donde el término se ha vuelto tan común, este episodio te dará una perspectiva fresca sobre cómo equilibrar la autenticidad con la comodidad del visitante. 🎧

¡No te lo pierdas!

Escucha el episodio completo para descubrir cómo puedes diseñar y ofrecer experiencias turísticas más auténticas, colaborando con la comunidad local y creando momentos verdaderamente únicos para los visitantes.

Escucha este episodio para aprender:

Qué significa realmente la autenticidad en el turismo y cómo preservarla.

La importancia de las colaboraciones locales en la creación de experiencias auténticas.

Cómo encontrar el equilibrio entre la comodidad del visitante y la preservación de la cultura local.

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¿Realmente Cambió el Turismo Durante la Pandemia?

En este episodio de Más Allá del Turismo, exploramos cómo la pandemia de COVID-19 ha impactado el turismo y qué ha cambiado realmente en el sector. Inspirados en el libro de Javier Blanco, "Antes de pulsar el botón de reinicio: Retos de la reconstrucción del turismo global", reflexionamos sobre la evolución del turismo y el desafío de ser mejores turistas o viajeros en este nuevo contexto. 🌍📘

¿De qué trata este episodio?

La pandemia nos obligó a pausar y repensar nuestra manera de viajar. Este episodio analiza si el turismo ha cambiado realmente y cómo ha evolucionado la percepción entre ser un "turista" y un "viajero". También discutimos cómo el turismo masivo ha afectado los destinos y qué podemos hacer para ser más conscientes en nuestra manera de viajar. ✈️

Puntos clave del episodio:

Turistas vs. Viajeros: Reflexionamos sobre la connotación negativa que a veces tiene el término "turista" y por qué muchos prefieren llamarse "viajeros". 🤔

Impacto de la Pandemia: La pandemia nos ofreció una oportunidad para cuestionar nuestros patrones de viaje y el impacto del turismo masivo en los destinos. 🌍

El Propósito de Viajar: Discutimos la importancia de viajar con un propósito más profundo, más allá de las fotos para redes sociales, y cómo podemos hacer que nuestras experiencias de viaje sean más enriquecedoras tanto para nosotros como para los destinos que visitamos. 🌱

Reflexión Práctica: Este episodio invita a reflexionar sobre cómo elegimos nuestros destinos, cómo planeamos nuestros viajes y cómo podemos ser más respetuosos y conscientes como turistas. 🛤️

¿Por qué escuchar este episodio?

Si te interesa cómo la pandemia ha cambiado el turismo y quieres reflexionar sobre cómo ser un mejor turista o viajero, este episodio es para ti. Ofrece una perspectiva crítica y práctica sobre la evolución del turismo y cómo podemos contribuir a un turismo más consciente y respetuoso. 🎧

¡No te lo pierdas!

Escucha el episodio completo para profundizar en estas reflexiones y descubrir cómo podemos mejorar nuestras prácticas de viaje en este nuevo contexto.

Escucha este episodio para aprender:

Cómo la pandemia ha impactado el turismo y qué ha cambiado realmente.

La diferencia entre ser un turista y un viajero, y por qué importa.

Cómo viajar con un propósito más consciente y respetuoso.

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En este episodio de Más Allá del Turismo, tenemos el placer de conversar con Toni Mascaró, un líder con décadas de experiencia en marketing y comunicación digital. Toni comparte su visión sobre la evolución del turismo, la importancia del customer experience, y cómo dignificar y modernizar el sector turístico a través de la innovación y el talento. 🌍✨

¿De qué trata este episodio?

Toni Mascaró nos lleva en un viaje desde sus inicios en el diseño y la creatividad hasta convertirse en un pionero en el mundo digital y la industria turística. Reflexiona sobre cómo el turismo ha evolucionado hacia un enfoque más holístico centrado en el ocio, y destaca la importancia de crear experiencias memorables que vayan más allá de simplemente vender habitaciones. Toni también ofrece consejos sobre cómo construir una estrategia de marca sólida y atraer talento al sector. 🎯

Puntos clave del episodio:

Evolución del Turismo: Toni nos invita a repensar la imagen tradicional del turismo y a ver el sector como una oportunidad para integrar el ocio y ofrecer experiencias significativas tanto para turistas como para residentes. 🎭

Customer Experience: La experiencia del cliente ya es omnicanal, combinando lo físico y lo digital. Crear una experiencia coherente en todos los puntos de contacto es clave para construir una comunidad leal y memorable. 📲

Estrategia de Marca: Antes de lanzar cualquier negocio en el sector turístico, es crucial tener una estrategia de marca clara, con un enfoque en el posicionamiento, el valor diferencial y la narrativa que deseas comunicar. 📈

Atracción de Talento: El sector turístico debe dignificarse y volverse más atractivo para atraer talento. La tecnología y las habilidades creativas son esenciales, pero la curiosidad, la resiliencia y la valentía son igualmente importantes. 💻

¿Por qué escuchar este episodio?

Si estás interesado en cómo el sector turístico está evolucionando, cómo crear una experiencia de cliente memorable, o cómo atraer y retener talento en la industria, este episodio es para ti. Toni Mascaró ofrece una perspectiva única y práctica sobre estos temas, que te inspirará a pensar de manera diferente sobre el futuro del turismo. 🎧

¡No te lo pierdas!

Escucha el episodio completo para descubrir cómo puedes aplicar estas ideas innovadoras en tu propio trabajo o negocio en el sector turístico.

Escucha este episodio para aprender:

Cómo el turismo está cambiando hacia un enfoque más centrado en el ocio.

La importancia de una estrategia de marca clara y coherente.

Cómo atraer y retener talento en el sector turístico.

Si deseas contactar a Toni, aquí te dejo todos los enlaces a sus perfiles y sus sitios web:

LinkedIn Toni Mascaró

LinkedIn eMascaró Leisure

LinkedIn eMascaró

Web: Toni Mascaró

Web: eMascaró Leisure

Web: eMascaró

Muchas gracias, Toni, por tu disposición y apertura para compartir tus experiencias, que son una inspiración para muchos de nosotros 👏🏼.

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En este episodio de Más Allá del Turismo, exploramos el concepto de la práctica deliberada y cómo aplicarla para alcanzar cualquier objetivo que te propongas en tu carrera. Inspirado en el libro de Cal Newport, "Hazlo tan bien que no puedan ignorarte", y complementado con ideas del artículo de James Clear, este episodio te ofrece una guía para convertirte en un experto en lo que haces. 🎯

¿De qué trata este episodio?

La práctica deliberada es un enfoque sistemático y con propósito para mejorar en cualquier área de tu vida profesional. No se trata solo de repetir tareas, sino de hacerlo con la intención de mejorar en cada repetición. Este episodio desglosa cómo puedes aplicar este concepto en tu trabajo diario para desarrollar habilidades excepcionales y alcanzar tus metas. 🛠️

Puntos clave del episodio:

¿Qué es la Práctica Deliberada? Es un proceso intencional y enfocado que te permite mejorar continuamente en lo que haces. No se trata solo de la repetición, sino de hacerlo con un propósito claro. 🎯

El Propósito como Motor: La práctica deliberada requiere un propósito definido que te mantenga motivado y enfocado, incluso cuando las cosas se ponen difíciles. 🌟

Aplicando la Práctica Deliberada: El episodio ofrece pasos concretos para incorporar la práctica deliberada en tu trabajo, como definir un propósito claro, enfocarte en la repetición, aceptar los errores como parte del proceso, mantener la concentración y buscar siempre la excelencia. 🚀

¿Por qué escuchar este episodio?

Si estás buscando una manera efectiva de mejorar en tu carrera y convertirte en un experto en lo que haces, este episodio te dará las herramientas y la motivación necesarias para hacerlo. Aprenderás cómo la práctica deliberada puede transformar tu enfoque hacia el trabajo y ayudarte a alcanzar cualquier objetivo profesional. 🎧

¡No te lo pierdas!

Escucha el episodio completo para descubrir cómo la práctica deliberada puede ayudarte a destacar en tu campo y convertirte en alguien tan bueno en lo que hace que no puedan ignorarte.

Escucha este episodio para aprender:

Qué es la práctica deliberada y cómo puede ayudarte a mejorar en tu trabajo.

La importancia del propósito en la práctica deliberada.

Estrategias concretas para aplicar la práctica deliberada en tu vida profesional.