Gonzalo Márquez, director de la División Transporte de la Intendencia de Montevideo, dijo que con la menor cantidad de pasajeros que se movilizan, hay una mayor disponibilidad de espacio por parte de los pasajeros, en promedio. “Una cosa es el promedio y otra la experiencia de viaje que un pasajero puede tener”, puntualizó, en respuesta a las quejas de usuarios.