- Tunjukkan bahwa kita menghargai mereka - identifikasi nilai yg mereka tetapkan terhadap diri mereka sendiri - beritahukan bahwa pertumbuhan sangat diharapkan - tunjukkan bahwa perubahan sangat penting - menjadikan hubungan yg konstan - tanyakan 'bersediakah anda menolong saya membantu anda'

Pertanyaan + Mendengarkann= Percakapan Berkualitas. Percakapan Berkualitas = Kepemimpinan Berkualitas

Dua Sisi Koin Kepemimpinan: Sisi Positif - Magnet Talenta, Pembebas, Motivator, Pemicu, Investor. Sisi Negatif: Pencipta Ide, Selalu Bersemangat, Penyelamat, Penentu Ritme Kerja, Responden Cepat

Ciri ke 9. Terus menerus mengevaluasi hal yang bisa diperbaiki

Ciri yg ke 7. Menjaga Hubungan Baik dengan Tim Kita Setiap Hari 8. Membuat Keputusan Setiap Hari untuk Memajukan Diri dan Tim Kita.

Ciri yg ke 4. Tetap berfokus lebih lama dari pada orang lain 5. Menginventarisir keahlian dan sumber daya kita 6. Berhenti melakukan hal yg tidak kita kuasai.

Sembilan Prinsip Orang Yg Sangat Produktif: 1. Visualisasikan hasil yg sempurna 2. Mulailah bekerja sebelum kita tahu cara mewujudkan visi. 3. Cepat gagal, terlebih dahulu gagal, dan sering gagal.

Pernahkah kita mempertimbangkan kapasitas produksi anda. Belajar dari seorang bernama Paul Martinelli pemimpin John Maxwell Team dimana dia mendirikan usaha di tahun 2011 dan dalam tujuh tahun sdh menghasilkan satu milyar dollar AS. Dari nol pelatih menjadi 15.000 pelatih.

Semua Hal yg berharga berada di puncak. Ada dua kepribadian yaitu kepribadian menuruni bukit, dan orang yg mendaki bukit/puncak.

Kita meminta orang2 kreatif membantu kita dalam hal: kefasihan, fleksibel, elaborasi, orisinal, kompleksitas, keberanian, imajinasi, kenyamanan, dan nilai. Kita juga harus memiliki waktu tersendiri untuk berpikir kreatif.