Con la "nueva normalidad" se acelera la transformación digital y el rol del responsable de mercadotecnia en un negocio tiene que cambiar también, más hacia la orientación a resultados, la resiliencia y la capacidad de tomar decisiones más rápidas. 

La forma trandicional de prospectar y vender en frío ya no funciona. En este episodio explico los fundamentos del Social Selling o las ventas sociales, como la forma más efectiva de prospectar a través de construir relaciones de afinidad digital con posibles clientes. 

Crecer nuestra base de seguidores o fans en redes sociales representa una contradicción. No deja de ser importante pero así jamás seremos dueños de la información sobre la audiencia que nos sigue. Es importante tener dentro de nuestra estrategia una mecánica para levantar información de nuestras audiencias, y resguardarla en una base de datos 

El SEO (Search Engine Optimization) es una práctica estratégica para brindar visibilidad de nuestro sitio web en búsquedas, sobre todo en Google, Youtube y Bing. Aquí explicaré los principios básicos del SEO y de su importancia  

El eCommerce o Comercio Electrónico es un concepto ya muy limitado. Hoy en día debemos hablar y actuar en Omnicanalidad, que representa la mezcla inteligente de medios para visualizar y adquirir productos y/o servicios en medios digitales. 

La publicidad no ha muerto, pero en la era digital se debe complementar con una estrategia de contenidos, que permita llegar al corazón y mente de nuestros clientes o consumidores, a través de construir una relación a base de valor y buenas historias. 

Mercadotecnia digital lleva dos grandes componentes: La generación de demanda o ventas, y la construcción de marca. Una marca con franquicia en medios digitales será más rentable en sus esfuerzos de generación de demanda. Conoce cómo lograrlo.

Una potente estrategia digital debe contemplar una sana mezcla de medios, tanto propios como pagados (porque esto no es gratis) y medios ganados. Aqui les explico las características de cada uno 

Y pensabas que esto de la transformación digital era algo de moda o utópico ¿verdad?. Esta situación del Coronavirus nos hará reflexionar en formas nuevas para hacer negocios, sin recurrir a los espacios presenciales, pero si confiando más en las herramientas digitales existentes. 

Los  autores Don Peppers y Martha Rogers escribieron en 1993 una teoría sobre la segmentación de mercados 1 a 1, es decir, lograr apuntar un mensaje totalmente personalizado hacia la audiencia. Hoy eso es posible al fin gracias a los medios diigtales. Les explicaré como es esto posible.