Una volta erano gli attori di Hollywood, oggi sono gli Influencer.

Quelli che fanno muovere le emozioni alle nuove generazioni.

Ma cosa è questo Influencer e come puoi cavalcare l’onda?

Diciamo che l’influencer è una persona con la capacità di influenzare i potenziali acquirenti di un prodotto o servizio promuovendo o raccomandando gli articoli sui social network.

Per via ovviamente della quantità e della qualità dei suoi follower.

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Per iniziare dovresti quindi:

Passo 1: Definisci la tua area dove sei un esperto

Tutti sono esperti in qualcosa. Chi più, chi meno.

E anche se credi di non essere esperto in niente, insegnare ciò che stai imparando è un ottimo modo per assimilare i concetti.

Comunque, per scovare in modo più approfondito, prova a rispondere a queste domande.

* Su quale argomento hai accumulato una grande quantità di conoscenza?* Cosa hai praticato per molti anni e puoi fare in modo efficiente e che puoi insegnare agli altri?* Cosa puoi fare per risolvere i problemi delle persone e / o migliorare le loro vite?

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Passo 2: Scegli il canale giusto

La tua azienda ha bisogno di un account Instagram? Tik Tok è il social giusto per espandere il tuo marchio? Dovresti saltare dentro ogni popolare social network per massimizzare le opportunità di successo?

Con così tanti social network tra cui scegliere, decidere quali meritano la tua attenzione è decisamente difficile.

Al contrario della credenza popolare, non devi essere su tutti i social network. Essere ovunque è una strategia perdente, che ben presto ti esaurisce le batterie.

Quindi ti devi focalizzare su pochi ma buoni.

Ma quindi quali sono quelli ideali per te?

Rispondi a queste domanda e lo saprai.

Dove è la mia audience?

Sei sei un esperto di questo settore allora probabilmente già frequenti gli stessi posti.

Se non è così, un ottimo modo è vedere dove la tua concorrenza ottiene più coinvolgimento.

Dai un’occhiata alle statistiche di settore per scovare le giuste informazioni.

Cerca solo di non saltare sui social network che sono in declino. L’ultima cosa che desideri è fare sforzi per cinque anni e poi il social finisce in bancarotta.

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Passo 3: Crea una lista di tutti gli Influencer in quel settore

Apri il tuo bel file Excel o Google Spreadsheets o qualcosa di simile ed inizia a scrivere i nomi di tutti gli Influencer del tuo settore.

Scrivi i nomi, la url del loro sito,

Sappiamo dall’esperienza che per fare business profittevole, l’organizzazione funziona meglio della disorganizzazione.Sappiamo che avere un piano e’ meglio che improvvisare.Sappiamo che la disciplina e’ meglio dell’indulgenza. Percio’ e’ decisamente meglio avere un piano editoriale.

Cosa e’ un calendario editoriale

Un calendario editoriale è un flusso di lavoro visivo che aiuta un team di creatori di contenuti a pianificare il proprio lavoro su base giornaliera, settimanale o mensile.

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Perche’ dovresti usare un calendario editoriale

Un calendario editoriale ti offre un posto dove organizzare i tuoi pensieri piu’ brillanti, il che ti fa risparmiare tempo quando si tratta di scrivere. Se hai già definito la quantità di contenuti di cui hai bisogno e di che tipo, si tratta semplicemente di scrivere ciò che ti serve ogni mese piuttosto che reinventare costantemente la ruota.

Passo 1: Obiettivo

* Portare traffico al tuo sito web* Migliorare il posizionamento SEO* Migliorare la reputazione del brand* Creare clienti fidelizzati* Incrementare gli iscritti alla newsletter* Vendere piu’ prodotti

Per sapere come impostare gli obiettivi di consiglio l’episodio del podcast numero #66. Il metodo OKR per creare gli obiettivi.

Passo 2: Ricerca

Come analizzare i social e i contenuti tuoi e della concorrenza

* Google Analytics Audience report > Gender and Location.* Facebook Analytics* BuzzSumo* Friends+Me (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest)* Followerwonk (Twitter)* Tailwind (Instagram and Pinterest)

Passo 3: Crea una strategia

Scegli i social sui quali focalizzarsi

Oggigiorno i social network nascono come funghi. Perciò non puoi essere ovunque altrimenti rischi di andare in paralisi da analisi come spiega il famoso libro. La chiave e’ nella focalizzazione. Devi scegliere al massimo tre social e colpire il bersaglio con tutta l’energia che hai in corpo. In questo gioco vince chi sa mirare e colpire. Per sapere quali sono questi social dovresti chiederlo a te stesso. Nessuno meglio di te può sapere qual è la tua via. Dove vuoi andare nella vita.

La prima domanda è: Che cosa voglio raggiungere? Per quale motivo voglio saltare su questo social?

Come diceva Nietzsche: “Chi ha un perché può superare ogni ‘come’.”

La seconda domanda è: La mia audience è su questo social network? Se hai una casa di cura per anziani e’ meglio che vai su TikTok.

La terza domanda è: Posso fornire del valore in questa piattaforma?

Vuoi sapere che cosa hanno in comune Netflix, Dropbox, Google, Amazon, Microsoft, Apple?

Hanno tutti un servizio in abbonamento.

Con Netflix puoi vedere tutti i film che vuoi con una piccola quota mensile. Immagina che giusto un paio di anni fa allo stesso prezzo potevi al massimo noleggiare 2 film per un paio di giorni.

Con Amazon Unlimited puoi leggere con 9 euro al mese tutti i libri che vuoi mentre prima potevi al massimo comprare uno solo.

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Articolo completo: Clienti in Automatico: come usare l’abbonamento nel modello di business

Gli Americani hanno l’usanza di dire che il tuo profitto sono le tue conoscenze. Nel senso che se conosci la gente giusta non puoi non fare profitti. Se invece conosci la gente sbagliata allora finisci in un sacco di guai.

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Il classico esempio e’ la clientela che vuole sempre lo sconto finché non ti ha prosciugato totalmente gli utili.E dall’altra parte ci sono quei clienti che sono sempre disponibili a pagarti molto più di ciò che meriti. Solo per incentivarti, per aiutarti, per creare una relazione d’affari stabile e duratura.Ed è ciò che effettivamente vuoi avere. Dei clienti che ti pagano il giusto o di più e che con i quali puoi stabilire questa relazione duratura.

Ma siamo in pandemia e quindi la maggior parte delle persone sono a casa. Le aziende lavorano da casa e tutte quelle opportunità di networking che c’erano fino a pochi mesi fa adesso non ci sono più.Perché gli eventi vengono cancellati. Gli assembramenti vengono annullati, proibiti e quindi non ci resta che puntare su Internet. Come ormai abbiamo già visto e come io utilizzo da decenni direi.E quindi partiamo con questa opportunità di creare una rete professionale durante la pandemia.Diciamo che come prima cosa dovresti pianificare le tue opportunità.Non ti puoi svegliare la mattina e cominciare a pensare su cosa puoi fare nel pomeriggio per conoscere qualcuno. E’ troppo tardi. Avresti dovuto già pianificarlo settimane fa. Se non mesi in anticipo.Ordunque quali sono le cose che puoi fare?Puoi ad esempio mettere degli Alert.Google offre un interessantissimo strumento che si chiama appunto Google Alern. Puoi impostare le parole chiave, il nome di un’azienda o di una persona e ogni volta che questa persona o viene menzionata sul web ti arriva un avviso da parte di Google.E così, se magari questa persona organizza un evento o qualcosa di interessante tu ricevi l’avviso e logicamente ti puoi preparare per questa straordinaria opportunità.Oppure puoi benissimo andare a fare un giro sui siti web tipo meetup.com, Eventbrite e vedere quali sono eventi in programma.Fanno tantissimi eventi live dove puoi partecipare e magari mostrarti nella chat durante la presentazione e magari vedere chi sono i partecipanti e mandare un messaggio diretto.Puoi anche vedere gli eventi su Facebook. Ci sono quotidianamente, se partecipi nei gruppi avrai sicuramente notato che ci sono perennemente dei nuovi eventi nella tua zona e intendo eventi anche in questo caso live su internet.Insomma tieniti aggiornato e metti nel calendario gli appuntamenti interessanti.Altri due strumenti utili che puoi utilizzare sono mention.com e Talkwalker.com entrambi sono per menzioni on-line. Delle versioni più evolute di Google Alert. Quindi se hai intenzioni serie allora puoi sganciare due soldi e utilizzare questi due strumenti o uno dei due. Insomma vedi tu.Una volta che hai preso contatto con qualcuno lo puoi benissimo invitare alle video conversazioni, come fanno tutti gli altri. Con strumenti tipo Zoom o Google Meet, Microsoft Teams.Se vuoi condividere file ad esempio Google Drive, o Dropbox.C’è un’infinità di opportunità per condividere le tue idee con una rete professionale.Puoi fare il connettore.

Il Moment of Truth (momento della verità) è semplicemente una qualsiasi interazione durante la quale un cliente può farsi un’idea del tuo prodotto o servizio. Questa sua impressione può essere positiva o negativa.Sappiamo che l’origine proviene da una ricerca interna della Procter & Gamble nel 2005.

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Il CEO di Procter & Gamble, A.G. Lafley, lo espresse in questo modo: i migliori brand vincono costantemente due momenti di verità. Il primo momento si verifica sullo scaffale del negozio, quando un consumatore decide se acquistare una marca o un’altra. Il secondo momento della verità avviene a casa, quando usa il marchio ed è felice, oppure non lo è.E cosi’ nacquero il First Moment of Truth and the Second Moment of Truth

First Moment of Truth (FMOT)

Quando il cliente si confronta per la prima volta con il tuo prodotto o il servizio. Sia online che offline.E’ un frangente di tempo tra i 3-7 secondi.

Ad esempio:

* Ha provato il prodotto in un negozio* Ha parlato con un addetto alle vendite o un collaboratore nel negozio* Ha parlato con un rappresentante del servizio clienti al telefono* Ha esaminato la confezione del prodotto nel negozio* Etc.

Second Moment of Truth (SMOT)

Quando il cliente una volta acquistato il prodotto ne testa le qualità.In questa fase e’ importantissimo avere un supporto clienti bello efficiente nel caso il cliente si trovasse in difficoltà.Se il prodotto e’ complesso da utilizzare, bisogna fornire delle istruzioni a prova di idiota.Ricorda che nessuno si sveglia la mattina con la voglia di perdere ore del proprio tempo nel tentativo di far funzionare un prodotto acquistato profumatamente.

Third Moment of Truth (TMOT)

E’ cio’ che viene dopo l’esperienza con il prodotto.La reazione o il feedback del cliente. Ad esempio, diventa un fan.

Zero Moment of Truth (ZMOT)

ZMOT indica il momento in cui il potenziale cliente cerca le informazioni di prodotto su internet prima dell’acquisto. Secondo una ricerca condotta da Google, 88% dei consumatori US fa ricerche online prima di acquistare un prodotto.Quando i consumatori sentono parlare di un prodotto oggi, la loro prima reazione solitamente è, “fammi cercare online.” E così intraprendono un viaggio alla scoperta di un prodotto, un servizio, un problema, un’opportunità.

ZMOT è il momento in cui prendi il tuo laptop, lo smartphone o qualche altro dispositivo e inizi a cercare un prodotto o un servizio che stai pensando di provare o acquistare.

ZMOT (Zero Moment of Truth) Esempi

* Ha parlato con amici / familiari del prodotto* Ricercato online, ha utilizzato un motore di ricerca* Confrontato prodotti online* Informazioni cercate su un sito Web di un marchio* Letto recensioni di prodotto * Informazioni cercate da un sito Web di un rivenditore / negozio* Letto i commenti dopo un articolo* È diventato un amico / follower * Ha guardato video sul prodotto online* Visitato un blog * Ha cercato informazioni sul Web con il telefono cellulare prima di fare acquisti* Ha parlato con un rappresentante del servizio clienti online* Ha cercato sul web per informazioni* Ha visto ...

Viktor Frankl, che e’ stato neurologo e psichiatra, sopravvisuto ad Auschwitz. Scrisse nel suo famoso libro, Alla ricerca di un significato della vita, come certi uomini sembravano piu’ resilienti di altri.

Quello che gli uomini hanno bisogno e desiderano, non e’ la completa rimozione di tensione e responsabilità ma il perseguimento di un obiettivo di valore che hanno liberamente scelto.

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Non a caso tutte le aziende della Silicon Valley adoperano dei metodi per la stesura degli obiettivi. Uno dei piu’ famosi attualmente si chiamata OKR. Che sta per Obiettivi e risultati chiave.

Obiettivi e risultati chiave (OKR) è un metodo per la definizione degli obiettivi che aiuta le organizzazioni a definire gli obiettivi e monitorare il risultato. Il metodo è progettato per aiutare le organizzazioni a stabilire obiettivi di vasta portata in pochi giorni invece che in mesi.

OKR esiste dagli anni ’70 per merito di Andy Grove durante gli anni al servizio di Intel. Descrive il funzionamento nel suo libro High Output Management.

Comunque, il metodo e’ diventato assai popolare nell’ultimo periodo per merito di alcuni colossi del web come Intel, Google, Microsoft che hanno dichiarato di utilizzare questo metodo per crescere.

Una delle sue caratteristiche chiave e’ la trasparenza. Tutti in azienda rendono i propri OKR visibili agli altri. Quante volte ti e’ capitato di andare da ufficio a ufficio e non sapere a che diavolo stanno lavorando?

Semplice formula per creare OKR

OKT = (Objective “What) + (Key results “How”)

L’obiettivo e’ la direzione. Cosa vuoi raggiungere.

I risultati chiave sono i passi che devi effettuare per raggiungere l’obiettivo.

Ad esempio:

* Obiettivo = Migliorare il traffico organico al sito web * KR1 = Pubblicare piu’ articoli del blog * KR2 = Migliorare il SEO delle attuali pagine * KR3 = Migliorare la velocità di caricamento delle pagine

Cosi abbiamo fatto la prima bozza.

Ma ovviamente non e’ completa. Possiamo fare di meglio.

Ad esempio essere piu’ specifici.

Sii specifico

* Obiettivo: Portare 100.000 visitatori unici nel Q1 2021 * KR1: Pubblicare 2 articoli del blog a settimana. * KR2: Ottimizzare 50 vecchi articoli con basso traffico entro la fine del Q1 2021 * KR3: Incrementare la velocità di caricamento delle pagine del 30% secondo lo standardi di Google PageSpeed Insights.

Deve essere misurabile

Marissa Mayer disse: “Se non contiene un numero, allora non e’ un risultato chiave”. Per dire che i key results devono essere altamente misurabili e non ambigui.

“Aumentare il traffico al sito web” non...

Email Marketing e’ uno dei piu’ efficaci canali a disposizione delle aziende che vogliono vendere ai propri clienti e potenziali tali.

E Mailchimp e’ uno dei migliori strumenti per raggiungere questo scopo. Io lo uso per inviare la mia newsletter, inviare i lead magnet e creare delle landing page veloci per acquisire nuovi clienti.Ma Mailchimp e’ questo e altro. Vediamo cosa ci puoi fare in concreto per crescere la tua attività.

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Automatizzare il tuo lavoro

Puoi tenere i clienti aggiornati sui tuoi prodotti e servizi con le classiche email di follow-up. Cioe’, uno si iscrive alla tua newsletter e partono subito una serie di email in sequenza.

Puoi riportare i clienti sul sito

Amazon e’ maestra in questo. Ogni volta che guardi un prodotto dopo poco ti arriva una email con i suggerimenti d’acquisto di Amazon.

Crescere la tua audience

* Creare una Landing Page che converte* Usare Facebook Ads per portare gente sulla tua Landing Page* Pop-up form* Embed sul sito

Scoprire di piu’ sui tuoi clienti

* Segmenta la tua lista* Fai leva sulla demografia* Scopri preferenze d’acquisto

Ottimizzare la tua Strategia Di Marketing

Creare A/B test per aumentare il tasso di conversione.Delega con il multi-user account.Integra altre app per aumentare l’efficacia.

Conclusione

Email Marketing e’ uno dei canali piu’ efficaci nella storia del marketing. E non intende andarsene cosi’ presto.Se non hai ancora fatto leva su questo canale ti consiglio di creare un account Mailchimp ed iniziare da subito a inviare le tue email e testare tutte le sue utili funzioni.

La maggior parte dei libri d’affari suggeriscono di focalizzarsi sulla concorrenza.Che la dovresti tenere perennemente sott’occhio e magari copiare tutto cio’ di buono che produce.

Penso sia un suggerimento interessante ma bisogna stare molto molto attenti a non esagerare.Come ogni cosa possiede un lato negativo, diciamo Il rovescio della medaglia.

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E’ una distrazione

Non puoi creare cose d’impatto se sei costantemente in guardia su cosa fanno gli altri.Conosci quel detto che dice “tu sei la media delle cinque persone che frequenti di piu'”.Vale anche per quello che guardi solitamente.Se guardi tutto il giorno Facebook o Instagram per vedere cosa sta facendo la concorrenza. Probabilmente dopo poco farai la stessa cosa.Siamo in fin dei conti degli animali sociali. Tendiamo ad imitare i nostri simili.

Ti rende poco innovativo

Peter Drucker diceva che solo due cose sono estremamente importanti: Il marketing e l’innovazione.Ed entrambe richiedono molta dedizione.Solo il 4% di imprese arriva alla soglia del 1 milione in fatturato.Senza marketing e senza innovazione le speranze di sopravvivenza sono minime.Percio’ devi sempre valutare il tuo progresso con delle domande quotidiane che puntano a renderti piu’ cosciente sulla tua situazione corrente.

Non porti benefici al settore

Se il settore perde, tu perdi. Tutto e’ interconnesso oggigiorno.Percio’ bisogna essere consci della cosa e cercare di portare dei benefici al proprio settore di appartenenza.Se non sei innovativo, se non porti un contributo allora sei un altro che galleggia e spera per la fortuna.

Rischi di copiare la cosa sbagliata

Copiare può portare benefici ma puo’ anche portarti fuori strada.Sarebbe tragico investire tempo e denaro per poi accorgersi che e’ tutto invano.La tua concorrenza, che cerchi di copiare sta sperimentando passo dopo passo. Non hanno la bacchetta magica. Il mercato e’ imprevedibile e nessuno sa cosa arriverà domani.

La tua concorrenza e’ strutturalmente diversa

Ogni azienda e’ unica nel suo genere. E questa e’ una cosa molto utile da ricordare.Se cerchi di copiarla e’ come se un leone copiasse un cavallo. A che pro?Non impareresti assolutamente niente.

CONCLUSIONE

Uno dei principi sempre validi del marketing e’ che bisogna essere diversi. Distinguersi il più possibile dalla concorrenza per aiutare il cliente a scegliere senza dubbi.Per questo non bisogna caderne nel tranello del copione. Bisogna avere il coraggio di perseguire la propria strada. E mantenerla anche quando le cose diventando difficili.Segui il consiglio di Al Ries, se non sei primo in una categoria allora crea una nuova categoria dove essere primo.

C’è un male che causa la morte della maggior parte delle attività online.Questo male si chiama: “mancanza di traffico“.

Senza il traffico di visitatori non ci puo’ essere business su internet. E a quanto sembra nemmeno fuori da esso.

Il traffico e’ come una ruota del mulino. I primi giri sono lenti e pesanti. Ma una volta preso il via non ci si ferma piu’.Ordunque, quali sono questi strumenti che ci possono aiutare nell’avere piu’ traffico?

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SEMRush

SEMRush è uno strumento SEO con il quale puoi fare ricerche di parole chiave, tenere traccia degli eventi durante l’esecuzione della strategia. E puoi anche vedere le parole chiave utilizzate dalla concorrenza.Puoi inoltre fare un analisi SEO del tuo blog, cercare opportunità per il backlink e molto altro ancora. In genere SEMRush è considerato affidabile dai professionisti.

Ahrefs

Ahrefs.com è un insieme di strumenti per backlink e analisi SEO.Con la funzione del sito Site Audit puoi analizzare il tuo sito web per problemi SEO comuni e monitorare la tua posizione SERP nel corso del tempo.Gli avvisi ti tengono informato sui backlink nuovi e persi, menzioni web e la presente situazione delle parole chiave.

Schema Pro

Schema Pro è un plug-in per WordPress che consente ai proprietari di siti Web di creare schemi per dati strutturati senza fare i conti con il codice. Rende il processo facile per coloro che non conoscono il linguaggio di Schema.org o non hanno familiarità con la tecnologia del web.Comunque, se non hai mai sentito parlare di Schema ti consiglio di andare a vedere il sito web schema.org. E’ pieno di tutorial che troverai molto utili.

MonsterInsight

Anche MonsterInsights è un plug-in per WordPress che ti consente di aggiungere, personalizzare e gestire facilmente i servizi di monitoraggio del sito web su Google Analytics.

Google Analytics

Google Analytics è uno dei servizi di analisi digitale più popolare al mondo. Fornito gratuitamente da Google, ti consente di analizzare in modo approfondito i dettagli sulle visite del tuo sito web. Fornisce informazioni preziose che possono aiutarti a gestire la tua strategia digitale con successo.

Yoast SEO

Yoast SEO e’ un plug-in che rende facile l’ottimizzazione del tuo sito con i più alti standard tecnici SEO. Ti offre inoltre gli strumenti per portare i tuoi contenuti ai più alti livelli di leggibilità dal punto di vista SEO.

BuzzSumo

Buzzsumo è una piattaforma che ti consente di trovare contenuti coinvolgenti e scoprire nuove potenziali opportunità di sensibilizzazione. Il sito consente di cercare i contenuti che hanno ricevuto il maggior numero di condivisioni, link e commenti.

Moz Pro

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“Ok, Google. Come possiamo aumentare il fatturato?”

“Ok Dino, ci penso io. Ho appena inviato 1 milione di email sponsorizzate a tuo nome in 55 lingue diverse. Prevedo un aumento del fatturato del 700% in 5 giorni lavorativi.”

“Ora pubblica un episodio podcast utilizzando la mia voce sull’Intelligenza artificiale.”

“D’accordo. Ho appena creato un episodio podcast con la tua voce sull’Intelligenza artificiale.”

“Adesso crea una immagine di copertina e pubblica il tutto su WordPress.”

“D’accordo. Ho creato l’immagine di copertina e pubblicato il tutto su WordPress.”

“Ok, Google ora organizzami una vacanza a seconda dei miei gusti, delle mie disponibilità economiche e temporali.”

“Mi dispiace, non posso farlo.”

“Perché no?”

“Perché adesso comando io.”

Sono passati ormai 8 anni da quando Marc Andreessen ha detto che il mondo stava per essere mangiato dal software.

Ma ora sembra che il software sta per essere inghiottiti dall’intelligenza artificiale.

Vediamo ogni giorno un pezzo del meccanismo che passa dalle mani umane a quelle artificiali.

Secondo Ray Kurzweil, l’attuale direttore del reparto ingegneria di Google e famoso esperto nel campo. L’intelligenza artificiale riuscirà a fare tutto quello che fanno gli esseri umani entro il 2029.

Tranne forse la procreazione. La faranno forse alla loro maniera.

Comunque, mancano poco più di 8 anni.

Hai preparato le valigie?

8 anni passano in fretta.

E’ proprio cosi’?

Veramente l’intelligenza artificiale ruberà quasi tutti i lavori?

E che sarà della tua azienda?

Che lavoro potrai mai fare?

IA nel digital marketing

Partiamo innanzitutto con il presente. Cosa e’ in grado oggigiorno di fare l’intelligenza artificiale nel marketing digitale ad esempio.

Creare contenuti

Abbiamo recentemente scoperto che l’AI e’ alquanto bravo e veloce nella creazione di contenuti.

In data 17 agosto scorso Business Insider riporta la notizia che un ragazzo ha utilizzato GPT-3, un algoritmo sviluppato da OpenAI per scrivere un articolo.

E questo articolo e’ diventato popolare su Hacker News senza che nessuno si accorgesse della sua caratteristica disumana.

A maggio il Guardian ( testata inglese ) riporta la notizia che Microsoft ha licenziato una parte dei suoi giornalisti che si occupavano di scrivere articol...