Vad händer om ens barn sätter i halsen och man ringer till SOS Alarm? Det vet Terje Almgren som är SOS-operatör och tar emot sådana samtal. Han gör det inte bara i sin yrkesroll utan även i tv-programmet SOS Sverige. Hur kommer det sig att vi nu får en sådan inblick i SOS Alarm? Är det många som busringer? Och hur känns det att få ett riktigt akut samtal? Martina får hjälp av Terje att reda ut alla frågor på ämnet.