セールスパーソンの前にたびたび現れる「なんとなく客」。なんとなく客へ購買行動を喚起させるには技術が必要です。それは定量的、定性的にお客様自身が欲しい未来を徹底的に明確化してあげることであり、セールスパーソンが顧客と相対した際には必ず心がけたいことでもあります。今回はこの「未来記憶」を持たせてクロージングにいざなうというノウハウについてお伝えします。

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